हर व्यवसाय को हर दिन कई मुद्दों का सामना करना पड़ता है, कार्यालय में जले हुए प्रकाश बल्बों के सरल प्रतिस्थापन से लेकर आकर्षक उत्पादों के डिजाइन तक। जैसा कि आप उपर्युक्त उदाहरणों से समझ सकते हैं, कुछ मुद्दे अत्यधिक महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि वे निर्धारित कर सकते हैं कि कोई व्यवसाय सफल होता है या विफल। ये तथाकथित महत्वपूर्ण व्यावसायिक मुद्दे हैं, जो हर कंपनी के एजेंडे की शीर्ष प्राथमिकताएं हैं।
महत्वपूर्ण व्यापार के मुद्दों को परिभाषित किया
महत्वपूर्ण व्यावसायिक मुद्दे किसी संगठन के एजेंडे की सबसे महत्वपूर्ण वस्तुएं हैं और इसकी सफलता से सीधे जुड़े हुए हैं। उदाहरण के लिए, एक आकर्षक विज्ञापन अभियान का निर्माण एक महत्वपूर्ण मुद्दा है, साथ ही एक बजट घाटे का उन्मूलन भी है। एक अन्य कारक जो महत्वपूर्ण मुद्दों को कम लोगों से अलग करता है, उनकी तात्कालिकता है: एक जला हुआ दीपक उत्पादकता पर महत्वपूर्ण प्रभाव के बिना कई घंटों तक बना रह सकता है, लेकिन एक बजट घाटे से तुरंत निपटना चाहिए।
कम मुद्दे गंभीर होते जा रहे हैं
जब वे बिगड़ते हैं और संगठन की उत्पादकता को सीधे प्रभावित करना शुरू करते हैं, तो कम व्यावसायिक मुद्दे महत्वपूर्ण हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक प्लम्बर की वैन के पहियों से आने वाली थोड़ी परेशान चीख़ एक गंभीर मुद्दा नहीं है; वह अभी भी अपने व्यापार नियुक्तियों के लिए ड्राइव कर सकते हैं। हालांकि, जब चीख़ एक हॉवेल बन जाती है, तो प्लम्बर के लिए इसे ठीक करना महत्वपूर्ण होता है, ताकि उसकी व्यावसायिक गतिविधियाँ दोषपूर्ण वाहन से प्रभावित न हों।
महत्वपूर्ण मुद्दों का स्रोत
व्यवसाय की जरूरतों को सबसे महत्वपूर्ण मुद्दों को परिभाषित करना है: उत्पादन लागत में वृद्धि एक व्यय में कमी की योजना को एक महत्वपूर्ण मुद्दा बनाती है, जबकि भयंकर बाजार प्रतियोगिता पूरी तरह से विपणन योजनाओं को एक आवश्यकता प्रदान करती है। हालांकि, बाहरी कारक मौजूदा महत्वपूर्ण मुद्दों को प्रभावित कर सकते हैं या नए भी जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, कूड़ा निस्तारण और हरित नीति पर नया कानून संगठनों को अपनी आदतों को बदलने और अपने पर्यावरण पदचिह्न को कम करने के लिए जल्दी से नई विधि तैयार करने की मांग कर सकता है। इसके अलावा, उपभोक्ताओं के व्यवहार में बदलाव, जैसे कि ग्राहक वफादारी का अंत - जैसा कि एएआरएम की रिपोर्ट में कहा गया है, कंपनियों से निपटने के लिए नए महत्वपूर्ण मुद्दों को पेश किया गया है।
महत्वपूर्ण व्यावसायिक मुद्दों को पहचानना
एक संगठन की सफलता की कुंजी बाजार के डेटा का विश्लेषण करने और महत्वपूर्ण व्यावसायिक मुद्दों की पहचान करने की क्षमता है जो इसका सामना करने वाली है। महत्वहीन मुद्दों को अनदेखा करना क्योंकि महत्वहीन होना किसी व्यवसाय पर गंभीर प्रभाव डाल सकता है। इस कारण से, कंपनियां यह सुनिश्चित करने के लिए व्यावसायिक परामर्श फर्मों की मदद पर भरोसा करती हैं कि सभी मुद्दों पर ध्यान दिया जाए। इस तरह के काम का एक प्रमुख उदाहरण है डीटी - ग्लोबल बिजनेस कंसल्टिंग की वैश्विक व्यापार प्रवृत्तियों और महत्वपूर्ण व्यावसायिक मुद्दों पर रिपोर्ट।
