एक बिक्री उद्देश्य एक कंपनी की बिक्री या उसके बिक्री स्टाफ की सफलता को निर्धारित करने के लिए स्थापित एक लक्ष्य है। कंपनियों ने दो कारणों से उद्देश्य निर्धारित किए। एक उद्देश्य विपणन और बिक्री परिणामों का अनुमान लगाता है, और दूसरा प्रक्रिया या व्यक्ति के प्रदर्शन का न्याय करता है। कंपनियां अधिक दक्षता और बेहतर राजस्व परिणामों के लिए उन्हें परिष्कृत करने के लिए बिक्री प्रदर्शन उद्देश्यों का विश्लेषण करती हैं।
सकल राजस्व
सकल राजस्व किसी दिए गए बिक्री प्रतिनिधि द्वारा या एक पूरे के रूप में कंपनी द्वारा उत्पन्न बिक्री की कुल राशि का प्रतिनिधित्व करता है। एक बिक्री पेशेवर हर साल अपने राजस्व में वृद्धि करना चाहता है, लेकिन उसे ऐसे मापदंडों की आवश्यकता होती है जो उसे यह निर्धारित करने में मदद करें कि उसे साल-दर-साल कितना राजस्व उत्पन्न करना है। बिक्री प्रदर्शन उद्देश्यों को बनाने में जाने वाले कुछ कारकों में बेची गई इकाइयों की संख्या, बिक्री या विपणन कार्यक्रमों की प्रभावशीलता, एक कंपनी की बाजार हिस्सेदारी, लाभप्रदता और बाजार या उद्योग की स्थिति शामिल हैं।
बाजार में हिस्सेदारी
बिक्री में, प्रतियोगिता के खिलाफ प्रगति को अक्सर इस बात से आंका जाता है कि बाजार किसी कंपनी की बिक्री का कितना प्रतिनिधित्व करता है। आप किसी दिए गए वर्ष के लिए अपने राजस्व में 10 प्रतिशत की वृद्धि कर सकते हैं, लेकिन यदि आपके पास एक बार जो बाजार हिस्सेदारी है, उसमें से 20 प्रतिशत आपने खो दिया है, तो राजस्व में वृद्धि एक गलत सकारात्मक संकेतक है। व्यवसाय आमतौर पर प्रत्येक बिक्री प्रतिनिधि के लिए और संपूर्ण कंपनी के लिए बिक्री उद्देश्य के रूप में बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि का उपयोग करते हैं।
मुनाफे का अंतर
एक व्यवसाय पूरे वर्ष में अपने बिक्री स्टाफ के प्रदर्शन की परिणति के रूप में अपने सकल लाभ मार्जिन को देखता है। कुछ कंपनियां सभी बिक्री सहयोगियों के लिए सकल लाभ मार्जिन को बनाए रखने में मदद करने के लिए एक संरचित मूल्य निर्धारण मैट्रिक्स का उपयोग करना पसंद करती हैं, जबकि अन्य अनुभवी बिक्री पेशेवरों को नए ग्राहकों या व्यवसाय को जीतने के लिए अपने विवेक पर कुछ सौदों के लिए कम मार्जिन का उपयोग करने की अनुमति देते हैं। एक कंपनी अपने सकल लाभ मार्जिन की गणना बेची गई वस्तुओं की लागत के सकल लाभ के अनुपात के रूप में कर सकती है - या उत्पाद बनाने के साथ सीधे जुड़े खर्च।
नए ग्राहक और ग्राहक प्रतिधारण
किसी भी बिक्री प्रदर्शन मूल्यांकन के लिए एक प्राथमिक उद्देश्य मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने और नए विकास करने के लिए प्रतिनिधि की क्षमता है।प्रत्येक वर्ष नए ग्राहकों को जोड़ने से बाजार में हिस्सेदारी और राजस्व बढ़ाने के लिए बिक्री प्रतिनिधि के लिए एक रास्ता प्रदान करता है, लेकिन यदि वह समय के साथ उन ग्राहकों को खो देता है, जिसका अर्थ है कि ग्राहक प्रतिधारण कम है, तो अन्य क्षेत्रों में बिक्री के उद्देश्यों तक पहुंचने की उसकी क्षमता प्रभावित हो सकती है।
