प्रौद्योगिकी के उपयोग में प्रमुख वृद्धि के बावजूद, मौखिक संचार अभी भी कार्यस्थल में महत्वपूर्ण रूप से महत्वपूर्ण है। ईमेल और स्मार्टफ़ोन संवाद करने के लिए इसे और अधिक सुविधाजनक बना सकते हैं, लेकिन कभी-कभी केवल मौखिक संचार को प्रभावी ढंग से बिंदु मिलता है। मौखिक संचार नियोक्ताओं, प्रबंधकों और टीम के नेताओं को कार्यबल के साथ जुड़ने और तालमेल बनाने का अवसर देता है। जबकि सही संचार हमेशा संभव नहीं होता है, सामान्य बुद्धि और कुशल मौखिक संचार कौशल भी विवादों को सुचारू करते हैं और किसी भी मुद्दे को पैदा करने में आपकी मदद करते हैं।
मौखिक संचार स्पष्टता प्रदान करता है
कुछ भी नहीं मौखिक संचार धड़कता है। उदाहरण के लिए, कई लोग अधिक जानकारी को आसानी से बनाए रख सकते हैं जब यह सीधे उनके सामने प्रस्तुत किया जाता है या किसी व्यक्ति को कार्य पूरा करते हुए देखकर। एक व्यक्ति-बैठक या प्रशिक्षण सत्र के दौरान, प्रतिभागी सहज प्रश्न पूछ सकते हैं, तत्काल उत्तर प्राप्त कर सकते हैं और स्थिति या कार्य को पूरी तरह से समझ सकते हैं।
वर्बल कम्युनिकेशन मोटिवेशन बढ़ाता है
एक प्रबंधक की प्रशंसा के शब्दों से कर्मचारियों का आत्मविश्वास स्तर बढ़ जाता है। एक प्रबंधक से उत्साहजनक शब्द सुनने से एक अवैयक्तिक ईमेल की तुलना में अधिक वास्तविक लगता है, और इससे श्रमिकों की उत्पादकता बढ़ सकती है। मौखिक संचार सबसे अच्छा तरीका है जिससे आप अपने कर्मचारियों को मूल्यवान और समझ सकें। इसीलिए अपने कर्मचारियों के साथ नियमित रूप से व्यक्तिगत बैठक करने से टीम भावना पैदा हो सकती है और आपके कर्मचारियों को प्रेरणा मिल सकती है। साप्ताहिक सह-कर्मचारी अपने सह-कर्मचारियों के साथ कर्मचारियों को नेतृत्व और एक-दूसरे के साथ अपनी चिंताओं को साझा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। एक व्यक्ति, "टाउन हॉल-शैली" बैठक भी कर्मचारियों को यह जानने का अवसर प्रदान करती है कि वे अपनी नौकरी की भूमिकाओं में एक दूसरे की मदद कैसे कर सकते हैं।
मौखिक संचार समय बचाने में मदद करता है
जब आप किसी कर्मचारी को एक परियोजना सौंपते हैं, तो उसे स्पष्ट समझ होनी चाहिए कि क्या आवश्यक है। मौखिक रूप से निर्देश देते हुए, जैसा कि मेमो में या ईमेल के विपरीत है, इसका मतलब है कि आप परियोजना के लिए संक्षिप्त और उद्देश्यों को अच्छी तरह से समझा सकते हैं और किसी कर्मचारी द्वारा अपना काम शुरू करने से पहले किसी भी चिपके बिंदु को स्पष्ट कर सकते हैं। यदि आप शुरू करने से पहले हर किसी के एक ही पृष्ठ पर हैं, तो आपको पूरे प्रोजेक्ट में कर्मचारी का हाथ पकड़ने की आवश्यकता नहीं है। परियोजना को अपने तरीके से संभालने के लिए कर्मचारी को अधिक स्वायत्तता मिलती है, और रास्ते में कम गलत संचार संबंधी गलतियाँ होती हैं। इससे आपको दोनों मूल्यवान समय बचाना चाहिए।
कैसे अपने मौखिक संचार कौशल में सुधार करने के लिए
यदि आपको लगता है कि आपके संचार कौशल में कमी है, तो आप पेशेवर और व्यक्तिगत विकास, या अन्य प्रासंगिक विषयों के बारे में किताबें पढ़कर उन्हें सुधार सकते हैं जो आपकी शब्दावली का विस्तार करते हैं और आपकी बुद्धि को तेज करते हैं। अपने स्थानीय क्षेत्र में एक टोस्टमास्टर्स समूह में शामिल होना आपके संचार कौशल के लिए चमत्कार भी करेगा। टोस्टमास्टर्स इंटरनेशनल संचार और नेतृत्व विकास में एक विश्व नेता है। आप सार्वजनिक बोल, पाठ्यक्रम और अन्य उन्नत संचारक प्रशिक्षण के माध्यम से अधिक सक्षम संचारक बन सकते हैं। संचार का एक अन्य महत्वपूर्ण हिस्सा सुन रहा है। आपको एक अच्छे श्रोता होने का अभ्यास करना चाहिए क्योंकि यह आज के कार्यस्थल में एक महत्वपूर्ण विशेषता है। कोई भी व्यक्ति किसी से बात करना पसंद नहीं करता है जो मध्य-वार्तालाप की धुन करता है। जब कोई बोल रहा हो, तो उसके आंखों के संपर्क, चेहरे के भाव और शरीर की भाषा से सावधान रहें और उसे बताएं कि आप उसे सुन रहे हैं, और समझें कि क्या संवाद किया जा रहा है।
