मूल्यांकन सभी संगठनों का एक सामान्य हिस्सा है। मूल्यांकन के प्रभावी होने के लिए, मूल्यांकन के दौरान उपयोग किए जाने वाले मानदंडों को सावधानीपूर्वक नियोजित किया जाना चाहिए। मूल्यांकन मानदंडों के प्रमुख घटकों में कार्यक्रम के उद्देश्यों को समझना, उद्देश्यों तक पहुंचने के लिए कंपनी द्वारा उपयोग की जाने वाली गतिविधियों की प्रभावशीलता, कंपनी के आउटपुट की दक्षता, कंपनी की गतिविधियों का प्रभाव और व्यवसाय की स्थिरता शामिल है।
कंपनी के मुख्य उद्देश्यों को समझें। मूल्यांकन करने के लिए कि कोई संगठन कैसा प्रदर्शन कर रहा है, वास्तविक प्रदर्शन की तुलना करने के लिए कुछ होना चाहिए। मूल्यांकन में, यह अक्सर कंपनी के लक्ष्यों की समीक्षा के साथ शुरू होता है। मूल्यांकन के मानदंड विकसित किए जाने से पहले, संगठन के उद्देश्यों का मूल्यांकन करने वाले लोगों के लिए स्पष्ट होना चाहिए।
यह निर्धारित करें कि संगठन के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए गतिविधियाँ पर्याप्त हैं या नहीं। मूल्यांकन मानदंड का पहला टुकड़ा कंपनी की मुख्य परिचालन गतिविधियों की जांच होना चाहिए। इन गतिविधियों का मूल्यांकन यह निर्धारित करने के लिए किया जाना चाहिए कि वे ठीक से संचालित हो रही हैं या नहीं। यदि अंतराल या कमियां हैं, तो प्रबंधन समग्र प्रक्रिया में सुधार करने के लिए उन अंतरालों को पाटने के लिए रणनीतिक कदम उठा सकता है।
प्रभावशीलता को मापें। मूल्यांकन मानदंडों का अगला टुकड़ा यह निर्धारित कर रहा है कि वास्तव में गतिविधियों ने संगठन को अपने लक्ष्यों को पूरा करने में कितनी अच्छी तरह से मदद की। इसमें कंपनी की गतिविधियों को निर्धारित करने के आधार पर अपने लक्ष्यों को पूरा करने की संभावना का निर्धारण करना शामिल है।
कंपनी की दक्षता का आकलन करें। मूल्यांकन मानदंड निर्धारित करने में अगला कदम संगठन के उत्पादन की दक्षता को मापने के लिए एक माप उपकरण स्थापित करना है। इस उपकरण में मूल्यांकन तकनीक शामिल होगी जो यह मापती है कि कंपनी अपने संसाधनों का बुद्धिमानी से और लागत-प्रभावी तरीके से उपयोग कर रही है या नहीं। इसका अर्थ यह भी है कि क्या लक्ष्य निर्धारित किया गया था। ये माप कंपनी के संचालन को अधिक कुशल बनाने के लिए प्रबंधन के वैकल्पिक समाधानों को डिजाइन करने में मदद कर सकते हैं।
कंपनी के प्रभाव की जांच करें। मूल्यांकन मानदंड का एक अन्य प्रमुख टुकड़ा कंपनी के प्रभाव का अध्ययन कर रहा है। मूल्यांकन का यह हिस्सा कंपनी के संचालन के परिणामों की जांच करता है। यह उन सकारात्मक और नकारात्मक प्रभावों को देखता है जो संचालन के कारण हुए हैं। इनमें से कुछ प्रभाव अनायास ही हो सकते हैं, और इसलिए मूल्यांकन को यह निर्धारित करना होगा कि वे क्यों हुए।
स्थिरता का मूल्यांकन करें। इस मानदंड का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि प्रतिस्पर्धात्मक परिदृश्य, विनियामक वातावरण, आर्थिक स्थिति, ग्राहक प्राथमिकताएं और नौकरी बाजार में परिवर्तन कंपनी की बिक्री और लाभ वृद्धि को बनाए रखने की क्षमता को कैसे प्रभावित करते हैं।
