काइज़ेन मानक क्रमिक और निरंतर परिवर्तन के प्रबंधन सिद्धांत के आधार पर व्यापार करने की एक जापानी पद्धति है। काइज़ेन एक कंपनी की प्रक्रियाओं के पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करता है जिसे दक्षता और उत्पादकता में वृद्धि के साथ परिष्कृत, बेहतर और निरंतर बनाया जा सकता है। काइज़न ने छोटे पैमाने पर बदलाव की अवधारणा को अपनाया और पांच मुख्य तत्वों के माध्यम से सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं से कचरे को खत्म करने पर ध्यान केंद्रित किया।
टीम वर्क
काइज़ेन का एक संस्थापक सिद्धांत यह विचार है कि किसी कंपनी के प्रत्येक कर्मचारी के पास योगदान करने के लिए कुछ मूल्य है। काइज़ेन में, एक कार्यकर्ता की स्थिति उसे एक राय या सुझाव देने से रोक नहीं सकती है जो एक नौकरी समारोह में सुधार कर सकती है। काइज़न हर कर्मचारी को छोटे से छोटे विचार की पेशकश करने के लिए सशक्त महसूस करने के लिए प्रोत्साहित करके टीम वर्क की अवधारणा को अपनाता है। काइज़ेन मांग करता है कि पर्यवेक्षक एक ऐसा वातावरण बनाते हैं जिसमें कर्मचारी सुझाव देने से डरते नहीं हैं।
व्यक्तिगत अनुशासन
काइज़ेन मानक हर कर्मचारी के लिए व्यक्तिगत अनुशासन पर जोर देता है, जिसमें पर्यवेक्षक और प्रबंधन के लोग शामिल हैं। व्यक्तिगत अनुशासन का अभ्यास करने वाले कार्यकर्ता नौकरी पर प्रदर्शन करने वाले प्रत्येक कार्य के लिए खुद को जिम्मेदार रखने के लिए तैयार हैं। काइज़ेन को कंपनियों को हर कार्य के लिए एक मानक निर्धारित करने और श्रमिकों को उस मानक को पूरा करने के लिए चुनौती देने की आवश्यकता है। कर्मचारी यह स्वीकार करते हैं कि वे एक टीम का हिस्सा हैं और जो अपने काम को सही ढंग से करने में विफल हैं, पूरी उत्पादन प्रक्रिया पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।
सुधार हेतु सुझाव
काइज़ेन मानक को मानव संसाधन से लेकर गुणवत्ता नियंत्रण तक हर कंपनी की प्रक्रिया में निरंतर सुधार की आवश्यकता होती है। काइज़ेन का एक मुख्य पहलू यह है कि सुधार के सुझाव पूरी तरह से उन लोगों द्वारा किए जाते हैं जो दैनिक आधार पर कार्य करते हैं। कर्मचारियों को उन तरीकों का बारीकी से निरीक्षण करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है जिसमें वे काम करते हैं और बाधाओं या देरी को नोट करते हैं जो उन्हें अधिकतम दक्षता पर संचालन करने से रोकते हैं। कैज़ेन मानक को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए, प्रबंधकों को कर्मचारियों के सुझावों को गंभीरता से लेना चाहिए और परिवर्तनों के कार्यान्वयन के बारे में लगातार जानकारी प्रदान करनी चाहिए।
सुधरा हुआ मनोबल
Kaizen मानक किसी कंपनी के कर्मचारियों के बीच अच्छे मनोबल के बिना प्राप्त नहीं किया जा सकता है। कंपनी के अधिकारियों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वे कर्मचारियों के लिए समर्थन का एक माहौल तैयार करें और उन्हें सशक्त बनाएं ताकि उन्हें विश्वास हो कि कंपनी के संचालन में उनकी वास्तविक हिस्सेदारी है। एक मूल्यवान कार्यबल अक्सर कम मनोबल वाले कार्यबल की तुलना में उत्पादकता के उच्च स्तर को दर्शाता है, जो कम उत्पादकता और कर्मचारियों और प्रबंधन के बीच संघर्ष में वृद्धि का अनुभव कर सकता है।
Quailty मंडलियां
गुणवत्ता मंडलियां कचरे और बाधाओं को खत्म करने के लिए आवश्यक हैं जो किसी कंपनी को अधिकतम दक्षता पर काम करने से रोकती हैं। काइज़ेन मानक में, गुणवत्ता मंडलियों में छोटे समूह शामिल होते हैं - आमतौर पर नौ लोगों को fiveshow - जो एक समूह के नेता का चयन करते हैं और नियमित रूप से मिलते हैं कि कैसे कार्यस्थल में उत्पन्न होने वाले मुद्दों को हल करने के लिए चर्चा करें। गुणवत्ता सर्कल का लक्ष्य लागू और समय पर समाधान विकसित करना है जिसे कम समय में लागू किया जा सकता है। काइज़ेन मानक को गुणवत्ता सर्कल सिफारिशों के लिए जल्दी से प्रतिक्रिया देने के लिए प्रबंधन की आवश्यकता होती है।
