एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, विपणन मिश्रण के चार मूल तत्वों से खुद को परिचित करना महत्वपूर्ण है। इन्हें आमतौर पर मार्केटिंग के चार P के रूप में जाना जाता है और इसमें उत्पाद, मूल्य निर्धारण, प्लेसमेंट और प्रचार शामिल होते हैं। वितरण चैनल उत्पाद प्लेसमेंट का एक अभिन्न अंग है। यह उस पथ या मार्ग का प्रतिनिधित्व करता है जिसके माध्यम से आपके उत्पाद अंतिम ग्राहक तक पहुंचने तक यात्रा करते हैं।
वितरण चैनल के प्रकार
निर्माता या तो सीधे ग्राहकों को बेच सकते हैं या विभिन्न वितरण चैनलों के माध्यम से उन तक पहुंच सकते हैं। सामान्य तौर पर, जिस स्थान पर माल का उत्पादन किया जाता है वह खपत के स्थान के समान नहीं होता है। उदाहरण के लिए, एक कंप्यूटर निर्माता सीधे अंतिम ग्राहक को बेचने की संभावना नहीं है। वे खुदरा विक्रेताओं, थोक विक्रेताओं या अधिकृत वितरकों के माध्यम से उत्पादों को बेचेंगे।
एक विशिष्ट वितरण रणनीति में एक या अधिक मध्यस्थ शामिल होंगे। एकमात्र अपवाद प्रत्यक्ष वितरण है। इस मामले में, निर्माता सीधे ग्राहकों तक पहुंच जाएगा। वे एक विशिष्ट खुदरा स्थान या इसके वितरण चैनल में सभी तत्वों के मालिक हो सकते हैं। बिचौलियों को काटकर, वे उत्पादों पर बेहतर नियंत्रण रखेंगे और ग्राहकों को बचत पर पारित करेंगे।
वितरण चैनलों के चार मुख्य प्रकार हैं, और प्रत्येक में विशिष्ट विशेषताएं हैं। वे शामिल हैं:
- प्रत्यक्ष वितरण चैनल
- अप्रत्यक्ष वितरण चैनल
- गहन वितरण चैनल
- चयनात्मक वितरण चैनल
जो निर्माता अप्रत्यक्ष वितरण चैनलों का विकल्प चुनते हैं, वे थोक विक्रेताओं को बेच सकते हैं जो आगे खुदरा विक्रेताओं को सामान वितरित करते हैं। अंतिम ग्राहक उत्पाद को खुदरा दुकानों से खरीदेगा।
विशेषज्ञ विपणन में वितरण चैनलों के विभिन्न वर्गीकरणों का उपयोग करते हैं। कुछ का कहना है कि केवल तीन चैनल हैं। अन्य उन्हें मध्यस्थों की संख्या के आधार पर वर्गीकृत करते हैं। आप दोहरी वितरण, रिवर्स वितरण, व्यापक वितरण, तीन-स्तरीय चैनल और इतने पर जैसे शब्द देख सकते हैं।
वितरण चैनल के उदाहरण
उदाहरण के लिए, दोहरे वितरण में प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष बिक्री का मिश्रण शामिल है। निर्माता ग्राहकों के साथ-साथ खुदरा विक्रेताओं या थोक विक्रेताओं को सीधे बेच सकता है।
रिवर्स वितरण क्षतिग्रस्त या पुरानी वस्तुओं को इकट्ठा करने और निर्माता को बेचने या उन्हें वापस करने का अभ्यास है। उदाहरण के लिए, ग्राहक इलेक्ट्रॉनिक्स को रीसायकल कर सकते हैं और लाभ कमाने के लिए उन्हें निर्माता को भेज सकते हैं।
अंतहीन वितरण उदाहरण हैं जिनका उपयोग आप अपनी रणनीति विकसित करने के लिए कर सकते हैं। मान लीजिए आप वस्तुओं की व्यापक उपलब्धता सुनिश्चित करना चाहते हैं। इस मामले में, आप बड़े पैमाने पर वितरण या गहन वितरण का विकल्प चुन सकते हैं। च्युइंग गम, सोडा, पेन और अन्य आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले उत्पाद गैस स्टेशनों से समाचार पत्र कियोस्क से सुपरमार्केट तक, अधिकांश आउटलेट में पाए जा सकते हैं।
दूसरी ओर, उच्च अंत ब्रांड, आमतौर पर एक चयनात्मक वितरण रणनीति का उपयोग करते हैं। डिजाइनर जूते, उदाहरण के लिए, केवल लक्जरी स्टोर और प्रीमियम खुदरा दुकानों में उपलब्ध हैं।
अपनी खुद की वितरण रणनीति विकसित करें
अब जब आप विभिन्न प्रकार के वितरण चैनल जानते हैं, तो तय करें कि आप अपने उत्पादों को अंतिम ग्राहक को कैसे बेचने जा रहे हैं। अपने दर्शकों और इसकी विशेषताओं पर विचार करें। आपके ग्राहक अपना समय कहाँ बिताते हैं? क्या वे ऑनलाइन शॉपिंग या किसी स्टोर में जाना पसंद करते हैं?
उदाहरण के लिए, मिलेनियल्स, प्रति सप्ताह लगभग छह घंटे ऑनलाइन खरीदारी करते हैं। प्रत्येक सप्ताह ऑनलाइन खरीदारी के लिए वरिष्ठ केवल ढाई घंटे समर्पित करते हैं। यदि आपके उत्पाद वरिष्ठों से अपील करते हैं, तो अपने उत्पादों को ऑनलाइन के बजाय दुकानों में बेचने पर विचार करें।
आपके बजट में भी फैक्टर। आप जितना अधिक बिचौलियों का उपयोग करेंगे, आप प्रति बिक्री कम कमाएंगे। साथ ही, अपनी वितरण रणनीति को विकसित करते समय चैनल संघर्षों से सावधान रहें। ये आमतौर पर तब होता है जब निर्माता वितरण चैनल से बिक्री प्रतिनिधि, खुदरा विक्रेताओं, डीलरों और अन्य भागीदारों को बाहर निकालते हैं।
आपके द्वारा बेचे जा रहे सामानों के प्रकारों पर विचार करें। ताजे फल और सब्जियां जैसे नाशपाती उत्पाद, एक अल्प शैल्फ जीवन है। इसलिए, उन्हें जितनी जल्दी हो सके बेचा जाना चाहिए। यदि आपके पास एक छोटा खेत है, तो आप अपने उत्पादों को स्थानीय बाजारों और किराने की दुकानों पर बेचना चाह सकते हैं।
