एक सेवा व्यवसाय में विभिन्न वितरण चैनल क्या हैं?

विषयसूची:

Anonim

व्यवसाय वितरण चैनल अपने उत्पाद या सेवा को बेचने या वितरित करने के लिए एक व्यवसाय उपयोग के लिए रास्ते हैं। उत्पादों के विक्रेताओं के लिए वितरण चैनलों में ईंट-और-मोर्टार स्टोर, ऑनलाइन स्टोर, डायरेक्ट मेल सॉल्यूशंस, कैटलॉग, बिक्री प्रतिनिधि, थोक व्यापारी, वितरक और प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विज्ञापन शामिल हैं। सेवा प्रदाता किसी ऐसी चीज़ की पेशकश नहीं करते हैं, जिसे कोई उपभोक्ता किसी बैग में छू सकता है, महसूस कर सकता है और रख सकता है, इसलिए यदि आप कोई सेवा बेच रहे हैं, तो आपको उसे वितरित करने के लिए अतिरिक्त तरीकों का पता लगाना होगा।

साइट पर परामर्श

अपनी सेवाओं को वितरित करने का एक तरीका ऑन-साइट कार्य प्रदान करना है। उदाहरण के लिए, एक मानव संसाधन सलाहकार एक ग्राहक के मुख्यालय में समय बिता सकता है, कर्मचारियों के सदस्यों के साथ बैठक कर सकता है। परामर्शदाता उसी सॉफ्टवेयर का उपयोग करेगा जिसका उपयोग कर्मचारी करते हैं; कंपनी की एचआर पॉलिसी गाइड की जांच करें; निरीक्षण करें कि स्टाफ सदस्य कैसे बातचीत करते हैं; कंपनी की भर्ती, प्रतिधारण और उत्तराधिकार रणनीतियों की समीक्षा करें; कानूनी अनुपालन के मुद्दों को देखें; और कंपनी के लाभों की समीक्षा करें। सलाहकार अपने निष्कर्षों को वितरित करेगा और कार्यकारी या निदेशकों की बैठक में सिफारिशें करेगा जिन्होंने उसे काम पर रखा था।

वर्चुअल डिलीवरी

आभासी सेवा प्रदान करके अपनी सेवाओं को वितरित करने की अपनी क्षमता का विस्तार करें। उदाहरण में मानव संसाधन सलाहकार फोन, ईमेल, ऑनलाइन सर्वेक्षण, टेलीकांफ्रेंस और क्लाउड-आधारित परियोजना सॉफ्टवेयर के माध्यम से ग्राहकों के साथ बातचीत करेगा। कुछ मामलों में, सलाहकार जो ग्राहकों के साथ एक प्रारंभिक बैठक के लिए लगभग यात्रा करते हैं, फिर प्रोजेक्ट ऑफ साइट पर काम करते हैं और लिखित सिफारिशें और रिपोर्ट वितरित करते हैं। इंटरनेट के लिए धन्यवाद, कई फ्रीलांस लेखक और ग्राफिक कलाकार अपने सभी काम दूरस्थ रूप से करते हैं। गैर-लाभकारी संघ प्रबंधक अपने घरेलू कार्यालयों या एक बहु-ग्राहक मुख्यालय से व्यापार संघ भी चलाते हैं जो राज्य या देश में कई संघों की सेवा करता है।

तृतीय-पक्ष परामर्श

आप किसी अन्य सेवा प्रदाता के लिए काम करके अपनी सेवाओं को वितरित कर सकते हैं जो ग्राहकों को खोजने का विपणन और कार्य करता है। इस स्थिति में, आपको XYZ कंसल्टिंग द्वारा काम पर रखा जा सकता है, जिसमें एक ग्राहक के रूप में एबीसी विजेट हैं। आप एबीसी विजेट के लिए काम करते हैं, लेकिन आप अपने निर्देश प्राप्त करते हैं और एक्सवाईजेड परामर्श से भुगतान करते हैं। इस प्रकार की व्यवस्था में, आप अक्सर एक नॉनकमेटी क्लॉज पर हस्ताक्षर करते हैं, जो भविष्य में एबीसी विजेट के लिए सीधे काम नहीं करने पर सहमत होता है। यह सेवा प्रदाताओं को उन कंपनियों को काटने से रोकता है जो उनके लिए ग्राहक ढूंढती हैं।

वर्कशॉप और सेमिनार

कुछ सेवा प्रदाता कार्यशालाओं और सेमिनारों का आयोजन करते हैं, कई कंपनियों को सामान्य जानकारी के लिए कम कीमत वसूलते हैं, बजाय एक ग्राहक को उसके व्यापार के लिए विशिष्ट जानकारी के लिए उच्च कीमत वसूलने के। उदाहरण के लिए, एचआर सलाहकार छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए कर्मचारी लाभ योजना पर एक संगोष्ठी की पेशकश कर सकता है। इस प्रकार की संगोष्ठी सेवा प्रदाता के लिए लाभ कमा सकती है या ग्राहक व्यस्तताओं को जन्म दे सकती है। कुछ सेवा प्रदाता मुफ्त कार्यशालाओं की पेशकश करते हैं, ताकि उन्हें लक्षित ग्राहक समूहों को अपनी सेवाएं प्रदर्शित करने का अवसर मिले।

प्रकाशन

एक प्रिंट या ऑनलाइन समाचार पत्र, ब्लॉग, पुस्तक या वेबसाइट के माध्यम से अपनी कुछ सेवाओं को वितरित करके अतिरिक्त राजस्व उत्पन्न करें। आप ग्राहकों को भुगतान करने के लिए एक जोड़ा-मूल्य लाभ के रूप में एक समाचार पत्र की पेशकश कर सकते हैं ताकि आप अपने व्यवसाय को व्यस्तताओं के बीच उनके सामने रख सकें। एक प्रेरक वक्ता एक पुस्तक प्रकाशित कर सकता है। एक ग्राहक सेवा सलाहकार एक प्रशिक्षण कार्यपुस्तिका प्रकाशित कर सकता है या एक ग्राहक के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के लिए उसकी वेबसाइट पर पासवर्ड-संरक्षित सामग्रियों की एक लाइब्रेरी की पेशकश कर सकता है।

बुकर / रेफ़रल

प्रत्येक सेवा प्रदाता विपणन का आनंद नहीं लेता है या व्यवसाय खोजने में भी सक्षम है। पेशेवर वक्ता अक्सर बुकरों का उपयोग करते हैं, जो व्यक्ति या कंपनियां हैं जो स्पीकर के लिए काम पाते हैं, बुक किए गए प्रत्येक जुड़ाव के लिए कमीशन लेते हैं। वेडिंग और पार्टी प्लानर उन उद्योग के पेशेवरों से रेफरल पर भरोसा करते हैं, जिनके साथ वे काम करते हैं। प्लानर्स फोटोग्राफर्स, कैटरर्स, डीजे, ड्रेसमेकर, लिमो कंपनियों और केक बनाने वालों के साथ क्रॉस-प्रमोशन सेवाओं के लिए सहमत हैं। पालतू सिटर दूल्हे, vets, आश्रयों और पालतू जानवरों की दुकानों के साथ काम करते हैं। ग्राहकों को भविष्य की सेवाओं पर छूट या प्रत्येक लीड पर एक कमीशन प्रदान करें जो वे आपको भेजते हैं जो सगाई में बदल जाता है।