एक वितरण चैनल में बिचौलिये ऐसी सेवाएँ प्रदान करते हैं जो निर्माताओं को विभिन्न प्रकार के ग्राहकों तक पहुँचने में सक्षम बनाती हैं। एक चैनल में कई मध्यस्थ शामिल हो सकते हैं, जैसे एजेंट, थोक व्यापारी, वितरक और खुदरा विक्रेता। बिचौलिये वितरण श्रृंखला के विभिन्न सदस्यों के बीच बिचौलियों के रूप में काम करते हैं, एक पार्टी से दूसरे को खरीदते हैं और दूसरे को बेचते हैं। वे निर्माताओं की ओर से स्टॉक और लॉजिस्टिक और मार्केटिंग कार्य भी कर सकते हैं।
प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष चैनल
निर्माता प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष चैनलों के माध्यम से अपने ग्राहकों को उत्पाद और सेवाएँ बेचते हैं। जहाँ निर्माता अपनी बिक्री या वेबसाइट के माध्यम से ग्राहकों को प्रत्यक्ष बिक्री करते हैं, उन्हें बिचौलियों की आवश्यकता नहीं होती है। यदि वे ग्राहकों को बेचना चाहते हैं और उनकी बिक्री टीमों तक नहीं पहुँच सकते हैं, तो वे अपनी ओर से कार्य करने के लिए बिचौलियों की नियुक्ति करते हैं। बिचौलियों के पास एक निर्माता की अपनी बिक्री और विपणन संसाधनों के पूरक के लिए अतिरिक्त संसाधन और संबंध हो सकते हैं, जिससे यह व्यापक ग्राहक आधार तक पहुंच सकता है।
एजेंटों के माध्यम से बेचना
एजेंट निर्माताओं के लिए स्वतंत्र प्रतिनिधियों के रूप में कार्य करते हैं, अन्य बिचौलियों जैसे थोक विक्रेताओं या खुदरा विक्रेताओं को बेचते हैं। ये एजेंट व्यक्ति या कंपनियां हो सकते हैं। एजेंट बिक्री या उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए कमीशन या शुल्क कमाते हैं। वे निर्माता के आंतरिक बिक्री संसाधनों के लिए एक मूल्यवान विस्तार बनाते हैं।
खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से अधिक ग्राहकों तक पहुंचना
स्वतंत्र स्टोर और रिटेल चेन उपभोक्ताओं और व्यावसायिक ग्राहकों को उत्पाद बेचते हैं। खुदरा विक्रेताओं को नियुक्त करके, निर्माता देश के विभिन्न क्षेत्रों में पहुंच सकते हैं और छोटे ग्राहकों को लक्षित कर सकते हैं जिन्हें वे सीधे सेवा नहीं दे सकते थे। खुदरा विक्रेता निर्माताओं से या थोक विक्रेताओं से पुनर्विक्रय प्रत्यक्ष के लिए उत्पाद खरीदते हैं।वे आम तौर पर एक ही उत्पाद श्रेणी में प्रतिस्पर्धी प्रसाद सहित कई अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं से माल स्टॉक करते हैं, इसलिए निर्माताओं को मजबूत बिक्री हासिल करने के लिए खुदरा विक्रेताओं को अपने उत्पादों को आगे बढ़ाने के लिए प्रोत्साहन और छूट का उपयोग करना चाहिए।
थोक विक्रेताओं के माध्यम से रसद को सरल बनाना
थोक व्यापारी विभिन्न निर्माताओं से थोक में उत्पाद खरीदते हैं, उन्हें गोदामों में स्टॉक करते हैं और उन्हें खुदरा विक्रेताओं को बेचते हैं। स्टॉक रखने से, थोक व्यापारी निर्माताओं को अपने स्वयं के भंडारण सुविधाओं में निवेश किए बिना विभिन्न क्षेत्रों में ग्राहकों की आपूर्ति करने में सक्षम बनाते हैं। थोक विक्रेता खुदरा विक्रेताओं को स्टॉक वितरित करके या संग्रह सेवा प्रदान करके अपनी रसद लागत को कम करने में भी मदद करते हैं।
वितरकों के माध्यम से सहकारी विपणन
वितरक थोक विक्रेताओं के लिए समान कार्य करते हैं, लेकिन आम तौर पर निर्माताओं के साथ काम करने के संबंध घनिष्ठ होते हैं। वितरक निर्माताओं के साथ विशेष व्यवस्था कर सकते हैं और प्रतिस्पर्धी उत्पादों को नहीं ले जा सकते हैं। वे एक मताधिकार का हिस्सा हो सकते हैं, केवल एक निर्माता के उत्पादों की पेशकश कर सकते हैं। थोक विक्रेताओं की तरह, वे निर्माताओं के लिए मूल्यवान भंडारण और रसद कार्य प्रदान करते हैं। वे आपूर्तिकर्ताओं के साथ सहकारी विपणन कार्यक्रमों में भी भाग ले सकते हैं, निर्माताओं के लिए बिक्री में सुधार कर सकते हैं।
