कई विशिष्ट कारणों से कंपनियां बदलती हैं। हालांकि, सभी व्यवसाय परिवर्तन आंतरिक या बाहरी ड्राइवरों से परिणाम होते हैं। आंतरिक ड्राइवरों में नवीन नेतृत्व, अस्तित्व वृत्ति या वित्तीय लक्ष्य शामिल हैं। बाहरी ड्राइवरों में सामाजिक आंदोलनों, तकनीकी विकास, आर्थिक वास्तविकता और ग्राहक की मांग शामिल हैं। चाहे अभिनव हो या प्रतिक्रियाशील, कंपनियों में परिवर्तन अपरिहार्य है।
आर्थिक वास्तविकता
आर्थिक कारक कई मामलों में कंपनियों को बदलने के लिए मजबूर करते हैं। यदि वर्तमान व्यावसायिक गतिविधियाँ, उत्पाद और सेवाएँ लाभ को बनाए रखने के लिए आवश्यक राजस्व उत्पन्न नहीं करती हैं, तो परिवर्तन आवश्यक है। अक्सर, जो कंपनियां जल्दी बदलती हैं, उनके पास नई राजस्व धाराओं को विकसित करने का बेहतर मौका होता है। अर्थव्यवस्था अधिक सार्वभौमिक उद्योग परिवर्तन भी बना सकती है। बहुत से खुदरा विक्रेता कम बजट की ओर मुड़ जाते हैं और खराब आर्थिक परिस्थितियों के दौरान प्रचारक रणनीतियों को अधिक बजट के प्रति सजग करने वाले खरीदारों को आकर्षित करते हैं। इस तरह की संक्षिप्त, प्रतिक्रियात्मक परिवर्तन के साथ समस्या यह है कि अर्थव्यवस्था में सुधार होने पर गुणवत्ता छवि को पुनर्स्थापित करना कभी-कभी मुश्किल होता है।
सोसाइटी डिमांड्स
सामाजिक दबाव और ग्राहकों की मांग से भी कंपनी में बदलाव आता है। पर्यावरणीय संसाधनों के संरक्षण के लिए बढ़ते सार्वजनिक दबाव की प्रतिक्रिया में कई व्यवसाय अधिक हरे-अनुकूल हो गए हैं। सरकारी नियम कभी-कभी कंपनियों को सार्वजनिक दबाव पर प्रतिक्रिया करने के लिए मजबूर करते हैं, भले ही वे अन्यथा नहीं करेंगे। ग्राहक वरीयताओं को बदलना भी परिवर्तन को मजबूर करता है। डंकिन डोनट्स ने कॉफी पेय के लिए उपभोक्ता मांग में वृद्धि को मान्यता दी और उत्पाद विकास और प्रचार अभियानों का केंद्र बिंदु बनाया।
अभिनव नेतृत्व
परिवर्तन एक व्यवसाय में निहित है जो नवाचार पर गर्व करता है। Apple एक ऐसी कंपनी का एक उदाहरण है जिसने अपने द्वारा बनाई गई ब्रांड छवि को बनाए रखने के लिए इसे बदलना और नया करना था। स्टीव जॉब्स ने महसूस किया कि कंप्यूटर ऐप्पल की सफलता को बनाए रखने वाले नहीं थे और आईपॉड, आईपैड और आईफोन के साथ मोबाइल उपकरणों की ओर उभर रहे रुझान पर कब्जा कर लिया। नया नेतृत्व संगठनात्मक परिवर्तन भी करता है। सार्वजनिक कंपनी के बोर्ड कभी-कभी अधिकारियों को एक स्थिर वातावरण में परिवर्तन को प्रेरित करने के लिए बाहर निकाल देते हैं। एक नया नेता एक अलग नेतृत्व शैली, दर्शन और व्यावसायिक अंतर्दृष्टि लाता है।
प्रतियोगी कार्रवाई
प्रतिस्पर्धी कार्रवाई उत्तरदायी परिवर्तन के लिए एक सामान्य ट्रिगर है। कंपनियां कभी-कभी यथास्थिति पसंद करती हैं जब तक कि नेता प्रतियोगियों को विकसित होते नहीं देखते। यदि कोई व्यवसाय नवीन प्रतिद्वंद्वियों को जवाब नहीं देता है, तो वह पीछे रह सकता है और ग्राहकों, प्रतिष्ठा और राजस्व को खो सकता है। ब्लॉकबस्टर एक ऐसी कंपनी का एक प्रमुख उदाहरण है जिसने मेल-ऑर्डर, कियोस्क और स्ट्रीमिंग फिल्म तकनीक में बदलाव के लिए बहुत लंबा इंतजार किया। इसकी चाल नेटफ्लिक्स और रेडबॉक्स की पसंद को पकड़ने के लिए बहुत देर हो चुकी थी। गेम डेवलपर प्रकाशन के रूप में मोबाइल एप्लिकेशन के लिए तेज़ी से गियर बदल रहे हैं। जो असफल हो जाते हैं, वे पारंपरिक खेल खिलाड़ियों को टैबलेट और फोन-आधारित गेम के रूप में छोड़ सकते हैं।
