गुणवत्ता नियंत्रण कार्यक्रम को लागू करने से आपके व्यवसाय के लिए कई लाभ हैं। की ओर काम करने के लिए एक उच्च मानक स्थापित करके, आप एक आदर्श उत्पाद बनाने के अपने अवसरों को बढ़ाते हैं और इस प्रकार ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि करते हैं। विशिष्ट दिशा-निर्देश निर्धारित और अनुसरण किए जाने चाहिए। केवल अच्छा प्रदर्शन करने और अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करने का एक अस्पष्ट लक्ष्य आपको केवल अब तक मिलेगा। शुरू से ही मानकों का एक स्पष्ट, अच्छी तरह से परिभाषित सेट होना आवश्यक है।
विशेष रूप से स्थापित करें कि आप क्या उत्पादन करना चाहते हैं। यह एक मिशन स्टेटमेंट के अस्पष्ट हाइपरबोले से परे है। हर विवरण पर ध्यान दें और स्पष्ट रूप से परिभाषित करें कि आप अपने ग्राहक को क्या आपूर्ति करना चाहते हैं। इससे पहले कि आप एक कार्य योजना तैयार कर सकें, आपको उत्पादन के हर पहलू के लिए मानकों को परिभाषित करना होगा।
प्रत्येक व्यक्ति की जिम्मेदारी को परिभाषित करें। इसमें न केवल उत्पादन स्तर पर बल्कि पर्यवेक्षकों को भी शामिल किया गया है। गुणवत्ता लक्ष्यों का सामान्य विचार रखना उनके लिए पर्याप्त नहीं है; बारीकियों को मैप करके पढ़ाने की जरूरत है। सभी को एक साथ काम करने की आवश्यकता है, क्योंकि टीमवर्क एक गुणवत्ता उत्पाद बनाने के लिए एक महत्वपूर्ण घटक है।
सभी श्रमिकों को पूरी तरह और प्रभावी रूप से प्रशिक्षित करें। उद्देश्यों को पूरा करना महत्वपूर्ण है, लेकिन यह अंततः बेकार है अगर श्रमिकों को पता नहीं है कि उन्हें कैसे निष्पादित किया जाए। यह इस स्तर पर समय या धन के कोनों में कटौती न करने के लिए आपकी अच्छी तरह से सेवा करेगा, क्योंकि अक्षमता और खराब उत्पादन लंबे समय में अधिक खर्च कर सकते हैं।
अपना समग्र ध्यान बनाए रखें और अपनी नज़र बड़ी तस्वीर पर रखें। विवरण महत्वपूर्ण हैं, लेकिन उत्पादन के हर पहलू के सांख्यिकीय विश्लेषण में फंस जाना बहुत आसान हो सकता है। विस्तार पर ध्यान देने के लिए प्रतिबद्धता है, आपकी सेवा करने के लिए, अन्य तरीके से नहीं।
प्रतियोगिता का निरीक्षण करें। इस बात पर नज़र रखें कि आपके सफल प्रतियोगी क्या कर रहे हैं और उनकी प्रगति को उनके खिलाफ मापें। इसे बेंचमार्किंग के रूप में जाना जाता है। हालाँकि, ध्यान दें, कि आपको अंततः अपने स्वयं के मानकों और विश्वासों का पालन करना चाहिए।
अपने आपूर्तिकर्ताओं के साथ संवाद करें। चीजों को यह सुनिश्चित करके एक कदम आगे बढ़ाएं कि जो लोग आपको अपने घटकों के साथ आपूर्ति करते हैं, उन्हें गुणवत्ता के उच्च मानकों के लिए भी रखा जाता है।
अपने लाभ के लिए प्रतिक्रिया का उपयोग करें। ग्राहक और कर्मचारी की प्रतिक्रिया पर अभिनय करके, आप न केवल उत्पादन में त्रुटियों को ठीक कर सकते हैं, बल्कि आपके कर्मचारी आपको यह बता सकते हैं कि क्या काम करता है और क्या नहीं करता है। यह आपको एक साथ काम करने और गुणवत्ता बढ़ाने की अनुमति देगा।
