संरचनाएं एक व्यक्ति को यह समझने में मदद करती हैं कि एक व्यवसाय कैसे बनाया गया है और यह कैसे संचालित होता है। एक व्यवसाय के भीतर रिपोर्टिंग संरचनाएं एक मैट्रिक्स संरचना और एक प्रभागीय संरचना के बीच अंतर से प्रभावित होती हैं। एक मैट्रिक्स संरचना उत्पाद और फ़ंक्शन के आसपास आयोजित की जाती है, जबकि एक विभाजन संरचना उत्पाद, बाजार और भौगोलिक स्थान पर केंद्रित होती है। संगठन की संरचना का प्रभाव है कि सूचना, संसाधन और संचालन कैसे किए जाते हैं। इन दो संरचनाओं के बीच के अंतर को जानने से एक व्यक्ति को यह समझने में मदद मिलती है कि किसी संगठन के भीतर कर्मचारी प्रयासों का प्रबंधन कैसे किया जाता है।
मैट्रिक्स संरचना
मैट्रिक्स संरचना फ़ंक्शन और उत्पाद के क्षेत्र में कर्मचारियों को समूह बनाती है। आमतौर पर मैट्रिक्स संरचना व्यक्तिगत उत्पादों, उत्पाद लाइनों या कार्यों के आसपास केंद्रित होती है। उदाहरण के लिए, उत्पाद सी और उत्पाद डी अलग-अलग संरचनाओं के साथ कमांड की विभिन्न श्रृंखलाएं: प्रत्येक में बिक्री समर्थन, आईटी समर्थन, ग्राहक सेवा समर्थन और संचालन समर्थन शामिल हो सकते हैं। मैट्रिक्स संरचना जटिल है, लेकिन दोनों उत्पादों और कार्यों के लिए एक केंद्रित दृष्टिकोण की अनुमति देता है।
प्रभागीय संरचना
विभागीय संरचना को लगभग स्वतंत्र विभागों द्वारा उत्पाद, बाजार या भौगोलिक स्थानों की रेखाओं से अलग किया जाता है। संगठन जितना बड़ा होता है, उतनी ही संभवत: इसकी एक विभाजनकारी संरचना होती है, जो प्रबंधन करने के लिए सरल होती है और नियंत्रण की स्पष्ट रेखाएं देती है। एक कंपनी के पास प्रत्येक उत्पाद के लिए अलग-अलग डिवीजन हो सकते हैं, प्रत्येक बाजार क्षेत्र जिस कंपनी में या प्रत्येक भौगोलिक स्थान पर बिक्री होती है, जहां परिचालन होता है।
नियंत्रण बनाम उपयोग
विभागीय संरचना अधिक नियंत्रण की अनुमति देती है, क्योंकि प्रत्येक कर्मचारी केवल उस संरचना को रिपोर्ट करता है जिसमें वह स्थित है। एक उदाहरण मानव संसाधन विभाग हो सकता है जो चीन कार्यालय में काम करता है और रिपोर्ट करता है। मैट्रिक्स संरचना में, कर्मचारी दो अलग-अलग प्राधिकरणों को रिपोर्ट कर सकता है, जो अधिक उपयोग के लिए अनुमति देता है, लेकिन एक अधिक जटिल ऑपरेशन - उदाहरण के लिए, एक बिक्री कर्मचारी उत्पाद ए के प्रबंधक, साथ ही बिक्री प्रबंधक को रिपोर्ट कर सकता है।
संगठन की संरचना और आकार
उपयोग की जाने वाली संरचना भी संगठन के आकार पर निर्भर है। दुनिया भर में फैली कंपनियों का स्थानीय नियंत्रण होता है, जो खुद को एक डिवीजनल दृष्टिकोण के लिए उधार देती है। एक कंपनी जो एक एकल क्षेत्र में स्थित है, एक मैट्रिक्स संरचना के तहत काम कर सकती है। संचार की लाइनों और नियंत्रण के नियंत्रण रेखा के आगे, मैट्रिक्स संरचना के कम होने की संभावना है।
