"मार्केट-ओरिएंटेड" एक शब्द है जो व्यवसाय प्रबंधन और संचालन के चरित्र को संदर्भित करता है जो उत्पाद, मूल्य और वितरण के मामले में उपभोक्ता बाज़ार की मांगों को पूरा करने के लिए तैयार हैं। यह आर्थिक नीतियों का वर्णन करने के लिए अर्थशास्त्र में उपयोग किया जाने वाला एक शब्द है जो व्यापार और इसकी गतिविधियों का पक्ष लेता है, जो उपभोक्ताओं को बढ़ती बिक्री को बढ़ावा देता है। बाजार-उन्मुख आर्थिक नीतियां वित्तीय, विज्ञापन और वितरण प्रथाओं का निर्माण करके खपत को प्रोत्साहित करती हैं जो उपभोक्ता के लिए अधिक उत्पादों को खरीदना आसान बनाती हैं।
इतिहास
व्यावसायिक विद्वानों ने 1990 में "जर्नल ऑफ़ मार्केटिंग" के लिए अजय के। कोहली और बर्नार्ड जे। जॉर्स्की द्वारा एक पेपर के साथ बाजार उन्मुखीकरण की अवधारणा पर सक्रिय रूप से चर्चा करना शुरू किया, जो कि ग्राहक की जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करते हुए संगठनात्मक व्यापार खुफिया के रूप में बाजार उन्मुखीकरण को परिभाषित करता है और कैसे संगठन के संचालन के लिए उस खुफिया को लागू करने के लिए। उसी वर्ष, "जर्नल ऑफ़ मार्केटिंग" में जॉन सी। नावर और स्टेनली एफ। स्लेटर ने इसे एक संगठनात्मक संस्कृति के रूप में परिभाषित किया जो कंपनी के लिए बेहतर व्यावसायिक प्रदर्शन बनाने के लिए ग्राहक के लिए मूल्य निर्माण पर जोर देता है। 1993 में, रोहित देशपांडे, जॉन यू। फ़र्ले और फ्रेड्रिक वेबस्टर ने "जर्नल ऑफ़ मार्केटिंग" में एक पेपर प्रकाशित किया, जो इसे पहले प्रतिस्पर्धा के विपरीत ग्राहक-प्रथम दृष्टिकोण के रूप में परिभाषित करता है।
महत्व
व्यवसाय में बाजार अभिविन्यास का प्राथमिक महत्व सख्त प्रतिस्पर्धा-संचालित निर्णय-निर्माण से अधिक ग्राहक-सेवा-संचालित निर्णय-निर्माण पर जोर देना है। इस बदलाव के परिणामस्वरूप यह एहसास हुआ कि लागत संरचना और वितरण क्षेत्र के मामले में प्रतिस्पर्धा को हरा देने से जरूरी नहीं कि एक सफल कंपनी बन सके। संचार प्रौद्योगिकी ने एक कंपनी के लिए ग्राहक की जरूरतों का अध्ययन करना आसान बना दिया, और कंपनियों को जल्द ही पता चला कि सफलता ग्राहक को वह देने से मिली जो ग्राहक चाहता है।
बाजार-उन्मुख अर्थव्यवस्था
एक अर्थव्यवस्था जो बाजार-उन्मुख है, उसी तरह से संचालित होती है, लेकिन सरकार कंपनी की भूमिका में काम करती है, और व्यवसाय की दुनिया ग्राहक है। दूसरे शब्दों में, एक बाजार-उन्मुख अर्थव्यवस्था उन स्थितियों में सुधार और विस्तार करने में कामयाब होती है जो उपभोक्ता को क्या खरीदना चाहते हैं, यह प्रदान करने में व्यापार करना आसान बनाता है। जोर वाणिज्यिक खपत को बढ़ावा देने और अनुकूल व्यापार समझौतों को बनाने पर है जो प्रमुख उत्पादक क्षेत्रों को उजागर करते हैं।
लाभ
बाजार उन्मुख दृष्टिकोण के उदाहरण बड़े विपणक में देखे जा सकते हैं जो अपने ग्राहकों के लिए न्यूनतम लागत, उच्चतम गुणवत्ता और उत्पादों का सबसे बड़ा चयन प्रदान करने का प्रयास करते हैं। अन्य उदाहरण क्रेडिट कार्ड और चेक कार्ड जैसे उपभोक्ता वित्त वाहनों के प्रसार हैं जो वस्तुओं और सेवाओं को खरीदना आसान बनाते हैं।
विचार
जबकि बाजार उन्मुखीकरण उपभोक्ता को व्यवसाय के लिए लाभ बनाने के लिए खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है, यह उपभोक्ता को प्रोत्साहित करता है कि वह जितना खरीद सकता है उससे अधिक खरीदे। परिणाम 2008 से 2009 के क्रेडिट पतन में देखा जा सकता है और जब उपभोक्ता ने बहुत अधिक ऋण जमा किया था, तो मासिक भुगतानों को वहन करने में असमर्थ होने के कारण, और अचल संपत्ति और उपभोक्ता ऋणों पर चूक ने बैंकिंग उद्योग को नष्ट करने की धमकी दी थी।
