आपको उस पैकेज की डिलीवरी को स्वीकार करने की आवश्यकता नहीं है जिसे आपने अनुरोध नहीं किया है और नहीं चाहते हैं। यूपीएस पैकेज को अस्वीकार करने और शिपर को वापस भेजने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है। प्रत्येक विधि सरल है और, ज्यादातर मामलों में, बहुत कम समय की आवश्यकता होती है।
व्यक्ति में वितरण से इंकार
यूपीएस चालक के आने पर आप पैकेज की डिलीवरी से इनकार कर सकते हैं। आपके पास अपनी ओर से पैकेज देने से मना करने पर आपके पास कर्मचारी या कोई अन्य व्यक्ति हो सकता है। ड्राइवर को सूचित करें कि आप पैकेज नहीं चाहते हैं और इसे प्रेषक को वापस करने के लिए कहें। आपको रसीद स्वीकार करने या पैकेज को वापस करने का अनुरोध करने की पुष्टि करने के लिए कुछ भी हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं है।
वितरण ऑनलाइन रद्द करें
यदि आप पैकेज के आने पर अपने कार्यस्थल पर नहीं हैं, तो ड्राइवर आपको डिलीवरी की कोशिश के बारे में बताने के लिए एक UPS InfoNotice छोड़ देगा। यह नोटिस यूपीएस वेबसाइट पर एक ट्रैकिंग अनुभाग तक पहुंच प्रदान करता है, जहां आप अगले वितरण प्रयास के लिए चार विकल्पों में से चयन कर सकते हैं। ये विल कॉल, डिलीवरी टू अदर एड्रेस, रीशेड्यूल डिलिवरी या रिटर्न टू सेंडर हैं। डिलीवरी के दूसरे प्रयास को रोकने के लिए बाद का चयन करें।
एक वितरित पैकेज लौटाएं
यदि यूपीएस चालक को डिलीवरी के लिए हस्ताक्षर प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है, तो वह आपकी अनुपस्थिति में आपके दरवाजे पर पैकेज छोड़ देगा। इसे न खोलें। इसके बजाय, यूपीएस को 1-800-PICK-UPS पर कॉल करें ताकि एक एजेंट को पता चल सके कि आप पैकेज की डिलीवरी से इनकार कर रहे हैं और इसे भेजने वाले को वापस करना चाहते हैं। पिकअप के लिए एक समय निर्धारित करें। आप यूपीएस स्थान पर पैकेज को छोड़ भी सकते हैं। आपको पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रेषक को पैकेज वापस करना होगा या आपको प्राधिकरण के लिए शिपर को कॉल करना होगा।
अवरोधक वितरण
क्या होगा अगर आपने ग्राहक या सहयोगी को पार्सल भेजा है और डिलीवरी को रोकने की आवश्यकता है? हो सकता है कि इच्छित प्राप्तकर्ता ने पते के परिवर्तन के साथ कॉल किया हो, या अंतिम समय पर एक अलग आइटम या खरीद से वापस ऑर्डर करना चाहता हो। ऐसे मामलों में, आप प्रसव, मध्य बिंदु को रोक सकते हैं। इससे पहले कि वह अपने गंतव्य तक पहुंचे, पैकेज को वापस करने या पुनर्निर्देशित करने के लिए अपने स्वचालित यूपीएस शिपिंग या ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग करें।
शिपिंग लागत
यदि पैकेज नहीं खोला गया है तो यूपीएस रिटर्न का शुल्क नहीं लेता है। इसे खोलना स्वीकृति को इंगित करता है और शिपिंग प्रक्रिया को पूरा करता है। यूपीएस चालक रिटर्न के लिए खुले पैकेज स्वीकार नहीं कर सकते। पैकेज पर ट्रैकिंग नंबर की प्रतिलिपि बनाएँ ताकि आप इसकी प्रगति को वापस प्रेषक को ट्रैक कर सकें और साबित कर सकें कि आपने इसे वापस कर दिया है।
