फेडएक्स पैकेज को कैसे मना करें

FedEx दुनिया भर में आवासीय और व्यावसायिक स्थानों पर पैकेज वितरित करता है। रसीद की पुष्टि करने के लिए डिलीवरी को हस्ताक्षर की आवश्यकता हो सकती है या नहीं।हस्ताक्षर आवश्यकताओं को प्रभावित करता है कि फेडेक्स पैकेज को कैसे मना करें। वितरण आवश्यकताओं के बावजूद, वापसी के खर्च से बचने के लिए पैकेज से इंकार करना आपका अधिकार है। डिलीवरी ड्राइवर के साथ सीधे पैकेज को मना कर दें या बिना इनकार के कॉल करके यदि यह बिना हस्ताक्षर के दिया गया था; कोई वेबसाइट मना करने की क्षमता नहीं है।

हस्ताक्षर चाहिए

जब किसी पैकेज की प्राप्ति के लिए हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है, तो इनकार करने के लिए केवल अधिसूचना की आवश्यकता होती है और हस्ताक्षर करने से इनकार करना पड़ता है। अधिसूचना डिलीवरी ड्राइवर को बताती है कि आप पैकेज स्वीकार नहीं करना चाहते हैं। यदि आप नामित प्राप्तकर्ता नहीं हैं तो भी आप पैकेज को अस्वीकार कर सकते हैं। अधिकांश व्यवसायों के लिए, पैकेजों का इनकार रिसेप्शनिस्ट या अन्य गेटकीपर द्वारा किया जाता है, जो कि इनकार का एक स्वीकार्य रूप है। यदि आप किसी पैकेज से इनकार कर रहे हैं, तो पावती स्वीकार करने वाले फॉर्म पर हस्ताक्षर न करें।

कुछ मामलों में, FedEx डिलीवरी का प्रयास करता है। जब ऐसा होता है, तो डिलीवरी ड्राइवर एक नोट वापस लौटने की तारीख और समय के साथ छोड़ देता है। यदि आप तीन व्यावसायिक दिनों के दौरान तीसरे प्रयास के बाद उपलब्ध होने में विफल रहते हैं, तो पैकेज स्वचालित रूप से प्रेषक को वापस कर दिया जाता है।

कोई हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है

यदि डिलीवरी के लिए कोई हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है, तो प्रेषक ने पुष्टि प्राप्त करने की इच्छा को माफ कर दिया है। इस मामले में, डिलीवरी ड्राइवर रिसेप्शनिस्ट या दरवाजे पर पैकेज छोड़ देता है। आपके द्वारा वितरित किए जाने के बाद भी आप किसी पैकेज को मना कर सकते हैं।

800-463-3339 पर FedEx ग्राहक सेवा को कॉल करें। डिलीवरी के पते के साथ FedEx लेबल पर शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर के साथ प्रतिनिधि प्रदान करें। समझाएं कि आप इस पैकेज को मना कर रहे हैं और पिकअप की जरूरत है। ध्यान दें कि FedEx आमतौर पर व्यवसायों से पैकेज उठाता है, लेकिन निवास से नहीं। यदि FedEx पैकेज नहीं उठाएगा, तो पैकेज वापसी को पूरा करने के लिए इसे FedEx ड्रॉप-ऑफ स्थान पर ले जाएं।

कौन भुगतान करता है

ज्यादातर मामलों में, प्रेषक रिटर्न चार्ज के भुगतान के लिए जिम्मेदार है। हालांकि, यदि पैकेज प्राप्तकर्ता या प्राप्तकर्ता के प्रतिनिधि द्वारा हस्ताक्षरित किया गया था, जैसे रिसेप्शनिस्ट, रिटर्न शिपिंग के लिए भुगतान प्राप्तकर्ता की जिम्मेदारी है।

फेडेक्स, यूपीएस के रूप में स्पष्ट नहीं है क्योंकि इनकार करने के लिए समय सीमा के संबंध में यूपीएस। यूपीएस स्पष्ट रूप से बताता है कि आपके पास पैकेज के इनकार और वापसी की व्यवस्था करने के लिए पांच दिन हैं। FedEx एक समय सीमा नहीं बताता है, हालांकि एक अवांछित डिलीवरी के बाद इसे जल्द से जल्द करना संभव बनाता है।

चेतावनी

FedEx उन पैकेजों के निपटान के लिए प्रेषकों को चार्ज करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो पैकेज के मुद्दों, क्षति, या सामग्री के कारण वापस करने योग्य नहीं हैं, जो FedEx की सेवा की शर्तों से अनुमति नहीं है।

टिप्स

• उन सभी कार्यालय कर्मचारियों को सलाह दें, जो संभावित रूप से उस डिलीवरी के लिए हस्ताक्षर कर सकते हैं जिसे आप पैकेज से अनजाने में स्वीकार करने से रोकने के लिए किसी विशेष पार्टी के पैकेज से इनकार कर रहे हैं।