टाइमशैयर इकाइयां बेचना, आमतौर पर कॉन्डोमिनियम का सहारा लेता है, जिसके लिए कई लोगों को व्यवस्थित समय के लिए संपत्ति का उपयोग करने का अधिकार है, छुट्टी स्वामित्व संपत्ति लेनदेन से निपटने में विशेषज्ञता के साथ बुनियादी बिक्री कौशल की आवश्यकता होती है। टाइम्सहेयर बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम आपत्तियों पर काबू पाने और उनसे बचने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, टाइमशैयर बेचने की प्रक्रिया में प्रभावी चरणों की पहचान करते हुए, संभावित ग्राहकों के साथ विश्वास स्थापित करते हुए, बिक्री को बंद करते हुए और नैतिक रूप से कार्य करते हैं। ऑनलाइन या कार्यशालाओं के रूप में पेश किया गया, टाइमशैयर बिक्री प्रशिक्षण छुट्टी संपत्ति उद्योग में अंशकालिक या पूर्णकालिक काम करने के लिए एक विक्रेता तैयार करता है।
इतिहास
1960 के दशक में यूरोप में उत्पन्न, टाइमशैयर अवधारणा तब सामने आई जब एक स्की रिसॉर्ट के मालिक ने मेहमानों को कमरे का किराया नहीं देने के बजाय अपने होटल का विपणन किया, बल्कि इसे खरीदा। स्वामित्व खरीदारों को अपने स्थान को एक सप्ताह के लिए दूसरे स्थान पर एक सप्ताह के लिए विनिमय करने की अनुमति देता है। अमेरिकन रिज़ॉर्ट डेवलपमेंट एसोसिएशन की रिपोर्ट है कि लगभग 100 देशों में 5,000 से अधिक रिसॉर्ट हैं। टाइमशैयर बिक्री प्रशिक्षण आम तौर पर व्यक्तियों या परिवारों के साथ छुट्टियों के स्वामित्व गुणों पर चर्चा करने के लिए एक विक्रेता को उजागर करता है, न कि वित्तीय लाभ में रुचि रखने वाले निवेशकों को।
विशेषताएं
टाइमशैयर बिक्री प्रशिक्षण पाठ्यक्रम समस्या समाधान, संचार और नेटवर्किंग कौशल विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करता है। वर्तमान योग्यता को पहचानने के लिए डिज़ाइन किए गए आकलन के साथ शुरुआत करते हुए, एक या दो दिवसीय कार्यशालाओं में आम तौर पर व्याख्यान, रोल प्ले एक्सरसाइज और अन्य गतिविधियों को शामिल किया जाता है ताकि शिक्षण को बढ़ावा दिया जा सके। हैंडआउट्स ऐसे विषयों को प्रभावी सुनने के रूप में कवर करते हैं, प्रभावी ढंग से बातचीत कैसे करें, समय प्रबंधन और वास्तविक जीवन परिदृश्यों को छात्रों को बिक्री और राजस्व बढ़ाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया।
प्रकार
ऑर्गनाइजेशन ऑफ टाइम्सहेयर सेल्स प्रोफेशनल इंटरनेशनल (ATSPI) जैसे संगठन ऑनलाइन प्रोग्राम, वर्कशॉप और कोचिंग प्रदान करते हैं, जिनके लिए आमतौर पर पूर्व शिक्षा या अनुभव की आवश्यकता नहीं होती है। ATSPI एक प्रमाणन कार्यक्रम भी प्रदान करता है। लचीले प्रशिक्षण कार्यक्रम छात्र की गति से अवसर पहुंच पाठ्यक्रम सामग्री, संदर्भ मैनुअल और अन्य संसाधन प्रदान करते हैं।
समारोह
Timeshare बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम एक ग्राहक को जीवन शैली में फिट होने वाली छुट्टी चुनने में मदद करने के लिए एक विक्रेता तैयार करते हैं। ग्राहक द्वारा वांछित छुट्टी और यात्रा के अनुभवों को किस प्रकार से पहचाना जाता है, यह जानने के लिए विक्रेता दर्जी को ग्राहक के हितों के लिए दौरे में मदद करता है। एक रिसॉर्ट की सुविधाओं को प्राप्त करने में सक्षम होने के कारण, हाउसकीपिंग और सेवा एक विक्रेता की बिक्री को कुशलतापूर्वक बंद करने की क्षमता को बढ़ाती है, स्थानीय मौसमों में लोकप्रिय समय पर वांछनीय इकाइयों को बेचती है।
विशेषज्ञ इनसाइट
दस्तावेज़ों को सावधानीपूर्वक और सही तरीके से पढ़ना सीखना, छुट्टियों के स्वामित्व के प्रकार का वर्णन करना - उदाहरण के लिए, सही-से-उपयोग की योजना, निश्चित या अस्थायी समय - जो आप बेचते हैं, उस पर विस्तार और सटीक ध्यान देने की आवश्यकता है। ARDA कोड ऑफ़ स्टैंडर्ड्स एंड एथिक्स में संरेखित करना सेवा और अखंडता के लिए उच्च गुणवत्ता मानकों को सुनिश्चित करता है और खरीदारों में विश्वास पैदा करता है। पिछले बिक्री और पुनर्विक्रय पर सांख्यिकी का हवाला देते हैं। आम तौर पर बिक्री के लिए कमीशन 10 प्रतिशत से 25 प्रतिशत तक होता है।
आपत्तियों पर काबू
टाइम्सहेयर बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम आपत्तियों पर काबू पाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं क्योंकि विपणन अभियान - विशेष रूप से प्रचार अभियान - खराब प्रेस कवरेज के कारण नकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। भूमिका निभाने वाले व्यायाम प्रतिभागियों को कॉलर टिप्पणियों का जवाब देने में मदद करते हैं, जैसे कि "मुझे कोई दिलचस्पी नहीं है" या "मैं फोन पर व्यापार का संचालन नहीं करता हूं।" आपत्ति से सहमत होना सीखते हुए, बातचीत को जारी रखने के लिए, कौशल की आवश्यकता होती है। संभावित खरीदार को सवालों के जवाब देने पर ध्यान केंद्रित करना, जैसे "क्या आपने हमारी मेलिंग प्राप्त की" या "यह सुनिश्चित करना मेरा काम है कि आपको हमारी जानकारी मिली" अक्सर बिक्री के अवसर खुलते हैं।
