प्रदर्शन मानदंड काम पर कर्मचारी के व्यवहार के लिए मानक हैं। इस मानदंड में एक कर्मचारी के काम करने के तरीके से बहुत अधिक है। नियोक्ता द्वारा निर्धारित मानकों के एक सेट की तुलना में कर्मचारी अपने काम को कितनी अच्छी तरह से करते हैं, इस पर मूल्यांकन किया जाता है।
नौकरी विवरण
नौकरी का विवरण प्रदर्शन की परिभाषा का मुख्य हिस्सा है। कर्मचारी को जिस तरह से काम करना चाहिए, उसे निर्धारित करने के लिए आवश्यक है। अधिकांश समय, गुणवत्ता और मात्रा दो माप शामिल हैं।
मानदंड स्थापित करना
बस एक कर्मचारी को कितना काम करना चाहिए यह सीधे प्रभावित करता है कि यह कितना अच्छा है। नियोक्ता उच्च उत्पादकता और उच्च गुणवत्ता की मांग करते हैं। यदि कर्मचारियों के पास बहुत अधिक काम है, तो यह प्रभावित कर सकता है कि वे कितना अच्छा प्रदर्शन करते हैं। यदि उनके पास करने के लिए पर्याप्त काम नहीं है, तो व्यवसाय ग्रस्त है।
कार्य बनाम व्यवहार
कार्य करने वाले विभिन्न कार्यों के अतिरिक्त, कर्मचारी का व्यवहार भी होता है। अत्यधिक अनुपस्थिति, खराब रवैया, टीम वर्क की कमी और कई त्रुटियों के कारण कई बार उत्पादकता प्रभावित होती है।
प्रदर्शन का मूल्यांकन
कई कंपनियों में प्रदर्शन मूल्यांकन कार्यक्रम का उपयोग किया जाता है। कर्मचारियों को नौकरी की आवश्यकता, नौकरी पर प्रशिक्षण, प्रदर्शन लक्ष्य और कंपनी की अपेक्षाएं प्रदान की जाती हैं। कर्मचारियों को स्थापित मानदंडों पर मूल्यांकन किया जाता है और यदि खराब मूल्यांकन में सुधार नहीं किया जाता है, तो कर्मचारी वास्तव में समाप्त हो सकता है। कई कंपनियां राइज़, प्रमोशन और अवार्ड के लिए प्रदर्शन मूल्यांकन का उपयोग करती हैं।
सारांश
कर्मचारी प्रदर्शन की कोई सरल परिभाषा नहीं है। जैसा कि चर्चा की गई है, प्रदर्शन के कई पहलू हैं और उन्हें कर्मचारी और कंपनी के लिए निष्पक्षता में स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए। जब भी कोई नया काम शुरू करें, तो सभी से पूछना सुनिश्चित करें कि कौन, क्या, कब, कहां और क्यों है।
