कई अन्य मानव प्रयासों के साथ, रणनीति व्यवसाय में सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व है। यद्यपि शब्द "रणनीति" शब्द "स्ट्रेटेजम" से संबंधित है, जिसमें धोखे या अपराध की धारणा है, इस शब्द का उपयोग किसी भी व्यवस्थित निर्णय लेने की प्रक्रिया के लिए भी किया जाता है जिसका उद्देश्य एक निर्दिष्ट परिणाम उत्पन्न करना है। व्यापार की दुनिया में, निश्चित रूप से, लक्ष्य लाभ का उत्पादन करना है। हालाँकि, समृद्धि की राह पर कई निर्णय किए जाने हैं और रणनीतिक सोच के विभिन्न स्तरों पर उनकी उपस्थिति है।
रणनीतिक निर्णय के स्तरों
कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी से लेकर रात की शिफ्ट वाले स्टॉक व्यक्ति तक सभी रणनीति बनाते हैं। हालांकि स्टॉक व्यक्ति एक रणनीतिक निर्णय ले सकता है कि एक यात्रा में शेल्फ पर जगह के लिए सीढ़ी को ले जाने के लिए कितने आइटम हैं, उच्चतम-रैंकिंग के अधिकारी पौधों, कारखानों या वितरण केंद्रों के उद्घाटन या समापन से संबंधित निर्णय लेते हैं। जाहिर है, इन फैसलों का पैमाना काफी असमान है। नियोजित रणनीति के प्रकारों को वर्गीकृत करते समय, उन्हें अलग-अलग स्तरों पर कब्जा करने के रूप में वर्णित करना अक्सर उपयोगी होता है। सीईओ कॉर्पोरेट स्तर की रणनीति में शामिल हैं। क्षेत्रीय निदेशक या प्रबंधक व्यवसाय स्तर की रणनीति में शामिल होते हैं। व्यक्तिगत स्टोर प्रबंधक कार्यात्मक या विभाग स्तर की रणनीति में शामिल हैं।
कॉर्पोरेट स्तर की रणनीति
कॉरपोरेट-स्तर की रणनीति इस पदानुक्रम में उच्चतम स्तर पर है। इस स्तर पर सबसे सामान्य प्रश्न पूछे जाते हैं। फर्म को क्या उत्पाद या सेवाएं प्रदान करनी चाहिए? फर्म को कैसे संगठित किया जाना चाहिए, यानी एक साझेदारी, एक निजी रूप से आयोजित फर्म, एक सार्वजनिक रूप से कारोबार वाली कंपनी? क्या व्यक्तिगत विभाजन या संपत्तियों का संचालन काफी हद तक स्वायत्त होना चाहिए, या केंद्रीकृत प्रबंधकों की व्यापक भागीदारी के साथ एक सख्त पदानुक्रम का उपयोग किया जाना चाहिए? फर्म की सफलता के लिए इन सवालों को संबोधित करना आवश्यक है। यहां तक कि प्रेरित श्रमिकों, कुशल लिपिक कर्मचारियों और निष्पक्ष, संगठित प्रबंधकों के साथ, एक ऐसी फर्म जो एक ऐसी सेवा प्रदान करने की कोशिश करती है जो अब नहीं चाहता है या एक उत्पाद जो अप्रचलित हो गया है वह विफलता के लिए बर्बाद है। इसके विपरीत, यहां तक कि एक आकर्षक बाजार या एक असाधारण उत्पाद में केवल पर्याप्त कार्यान्वयन प्रभावशाली राजस्व का उत्पादन कर सकता है। सफलता या विफलता के लिए समान क्षमता बाजार, संगठनात्मक संरचना और कॉर्पोरेट संस्कृति के पोषण के चयन में मौजूद है।
लोअर स्ट्रेटेजिक टियर्स
हालांकि रणनीतिक निर्णय लेने के निचले स्तर महत्वपूर्ण हो सकते हैं। व्यवसाय-इकाई स्तर पर, विशिष्ट प्रतिद्वंद्वियों से कैसे निपटा जाए, मांग में बदलाव को समायोजित करने या नई तकनीकों को लागू करने के बारे में रणनीतिक निर्णय किए जाते हैं। व्यापार-इकाई स्तर के फैसले का एक उदाहरण तीन सामान्य रणनीतियों के बीच चयन कर रहा है। एक भेदभाव की रणनीति उत्पाद या सेवा प्रदान करना चाहती है जो स्पष्ट रूप से अपने प्रतिद्वंद्वियों से बेहतर है। दूसरी ओर, एक मूल्य-नेता रणनीति एक ऐसा उत्पाद प्रदान करना चाहती है जो तुलनीय हो लेकिन संभावित ग्राहकों को पर्याप्त बचत प्रदान करता है। एक तीसरी रणनीति, ध्यान केंद्रित, उपभोक्ता बाजार के एक संकीर्ण खंड के उद्देश्य से एक मूल्य या भेदभाव लाभ प्रदान करने पर केंद्रित है।
टीयर को त्याग कर
कार्यक्षेत्र एकीकरण एक रणनीति का एक उदाहरण है जो कॉर्पोरेट स्तर की रणनीति के कभी-कभी भ्रमित पहलू को उजागर करता है। ऊर्ध्वाधर एकीकरण में, एक फर्म अपने ग्राहकों, इसके आपूर्तिकर्ताओं या कभी-कभी दोनों का अधिग्रहण करती है। स्टील मिलों के मालिकाना हक वाली फर्म अगर स्टील या कोयले की खदानें खरीदती है या अगर वह पूर्वनिर्मित धातु के सामान बनाने की सुविधा खोलेगी तो उसका इस्तेमाल किया जाएगा। लेकिन क्या यह गतिविधि कॉर्पोरेट-स्तर के रणनीतिक निर्णय या व्यापार-स्तर के निर्णय का एक उदाहरण है? विभिन्न स्रोत अलग-अलग तरीकों से जवाब देंगे, लेकिन यह स्पष्ट है कि दोनों के बीच सीमांकन की कोई स्पष्ट रेखा नहीं है।
