होम हेल्थ केयर एजेंसी नीतियां और प्रक्रियाएं कैसे बनाएं। होम हेल्थ केयर एजेंसी शुरू करना दूसरों की मदद करने का एक शानदार तरीका है। यह एक लाभदायक व्यवसाय भी हो सकता है। आपके व्यवसाय संचालन का आधार आपकी नीतियों और प्रक्रियाओं के मैनुअल में होगा। जब आप अपनी प्रक्रियाओं और नीतियों को लिखते हैं तो आपको अपने व्यवसाय के सभी पहलुओं पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता होती है। यहां दिशानिर्देश दिए गए हैं।
अपने व्यवसाय के लिए एक मिशन वक्तव्य लिखें। देखभाल की गुणवत्ता के बारे में सोचें, जिस तरह से आप अपने कर्मचारियों का इलाज करेंगे, और व्यवसाय शुरू करने का उद्देश्य।
निर्धारित करें कि आप अपने कर्मचारियों के साथ कैसा व्यवहार करेंगे। पुस्तक का एक भाग वेतन और लाभ पर केंद्रित होना चाहिए। एक अन्य भाग में माइलेज प्रतिपूर्ति और कार्य अनुसूची शामिल होनी चाहिए। आपको खराब कर्मचारी व्यवहार को कैसे फटकारना है, इस पर कमांड की एक श्रृंखला और एक रूपरेखा भी शामिल करनी चाहिए।
उन प्रक्रियाओं और सेवाओं को रेखांकित करें जो आप अपनी सेवा में प्रदान करेंगे। आपको उन सभी व्यक्तिगत सेवाओं के लिए दिशा-निर्देश सेट करने चाहिए जो आप प्रदान करते हैं। इस बारे में सोचें कि आप काम का दस्तावेजीकरण कैसे करेंगे और आप प्रत्येक सेवा के लिए कितना शुल्क लेंगे।
उन बिलिंग सेवाओं पर विचार करें जिनका आप उपयोग करेंगे। अस्वीकृत दावों, बिलिंग रोगियों और देर से भुगतान के साथ काम करने के लिए बीमा दाखिल करने के लिए दिशानिर्देश निर्धारित करें।
अपनी नीतियों और प्रक्रियाओं को एक कर्मचारी हैंडबुक और एक मरीज की जानकारी पुस्तिका में विभाजित करें या हाथ से बाहर करें। इससे शामिल सभी लोगों के लिए नीतियों और अपेक्षाओं को स्पष्ट रखने में मदद मिलेगी।
