प्रबंधकीय दक्षताओं में एक नौकरी के लिए आवश्यक कौशल, उद्देश्य और दृष्टिकोण हैं, और संचार कौशल, समस्या को सुलझाने, ग्राहक ध्यान और एक टीम के भीतर काम करने की क्षमता जैसी विशेषताएं शामिल हैं। जबकि व्यवसाय लंबे समय से वित्तीय और अन्य "कठिन" परिसंपत्तियों का विश्लेषण और उपयोग करने में सक्षम हैं, प्रबंधकीय दक्षताओं में शामिल मानव संपत्ति एक समीकरण में फिट होना कठिन है। हालांकि कौशल और ज्ञान एक प्रबंधक की योग्यता का एक हिस्सा है, जिसे प्रभावी रूप से आसानी से मापा जा सकता है, जबकि प्रभावी संचार और टीमवर्क जैसी अमूर्त संपत्ति, जबकि आवश्यक है, नीचे पिन करना और मूल्यांकन करना कठिन है।
प्रबंधकीय योग्यता: तीसरा तत्व
"Gwinnet Daily Post" के अनुसार, "पारंपरिक ज्ञान कहता है कि सफलता या असफलता काफी हद तक आपके कौशल और ज्ञान से निर्धारित होती है। लेकिन सफलता का एक तीसरा तत्व है जो अधिक अमूर्त है। "तीसरा तत्व लोकाचार है, या मानसिकता, दृष्टिकोण और विश्वास है कि एक प्रबंधक नौकरी पर लाता है। एक अत्यधिक कुशल कंप्यूटर प्रोग्रामर, उदाहरण के लिए, जो विकास टीम के साथ बातचीत करने से इनकार करता है। एक प्रमुख परियोजना पर अपने तकनीकी कौशल के बावजूद एक संपत्ति की तुलना में अधिक देयता हो सकती है।
प्रबंधकीय योग्यता अनुसंधान
"जर्नल ऑफ मैनेजमेंट डेवलपमेंट" में प्रकाशित शोध के अनुसार, सर्वेक्षणकर्ताओं ने यह निर्धारित करने की मांग की कि क्या कंपनियां प्रबंधन दक्षताओं की पहचान करने में सक्षम हैं, और यदि हां, तो क्या वे प्रदर्शन मूल्यांकन को विकसित करने में सक्षम हैं जो पहचान की गई क्षमताओं को दर्शाते हैं। तेईस संभव प्रबंधन दक्षताओं की पहचान की गई और मानव संसाधन पेशेवरों ने 277 सर्वेक्षण वापस किए।
शीर्ष प्रबंधन दक्षताओं
सर्वेक्षण में प्राथमिकताओं के रूप में पहचाने जाने वाले शीर्ष छह प्रबंधन दक्षता मौखिक और लिखित संचार कौशल, रचनात्मक समस्या को हल करने, परिणाम अभिविन्यास, टीमवर्क कौशल और ग्राहक फोकस थे। सूचीबद्ध अन्य दक्षताओं में लचीलापन, निर्भरता और कल्पना शामिल थी। एक सक्षम प्रबंधक के लोकाचार का हिस्सा कंपनी के लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करते हुए सहयोगी परियोजनाओं में कार्यबल के अन्य सदस्यों के साथ प्राप्त करने की उनकी क्षमता है। उपयोगी होने के लिए, दक्षताओं को हस्तांतरणीय होना चाहिए, अर्थात, सीखने में सक्षम होना चाहिए, और शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला कि शीर्ष छह प्रबंधन दक्षताओं में यह मानदंड फिट है।
प्रबंधन योग्यता निष्कर्ष
सर्वेक्षणों का निष्कर्ष यह था कि हालांकि कंपनियां प्रबंधकीय दक्षताओं की पहचान कर सकती हैं, लेकिन कुछ ने इन प्राथमिकताओं को प्रतिबिंबित करने के लिए अपने प्रदर्शन का मूल्यांकन किया है। शोधकर्ताओं का सुझाव है कि कंपनियां प्रबंधकीय दक्षताओं के महत्व को दर्शाने के लिए अपने प्रदर्शन को अपडेट करती हैं।
प्रबंधन दक्षताओं में वृद्धि
बिजनेस स्कूल भविष्य के बिजनेस लीडर्स को "सॉफ्ट" स्किल्स सिखाने के लिए बहुत कम समय, यदि कोई हो, खर्च करते हैं। कंपनी की प्रतिष्ठा इन कौशल पर निर्भर करती है, और प्रतिष्ठा का वित्तीय मूल्य है। "अच्छी तरह से माना जाने वाली कंपनियां प्रीमियम की कीमतों का आदेश देती हैं, कम कीमतों का भुगतान करती हैं, शीर्ष भर्तियों को लुभाती हैं, अधिक स्थिर राजस्व रखती हैं, संकट के कम जोखिम का सामना करती हैं, घटक द्वारा अधिक अक्षांश दिए जाते हैं और उच्च बाजार मूल्यांकन और स्टॉक मूल्य की अस्थिरता को कम करते हैं," के अनुसार ग्लोब एंड मेल।"
