एक प्रबंधक के रूप में, आपकी प्राथमिक जिम्मेदारी अब केवल कार्य करने की नहीं है, यह उन कर्मचारियों को निर्देशित करना, नियंत्रित करना और प्रेरित करना है जो आपको रिपोर्ट करते हैं। एक अच्छी तरह से मिश्रित कॉकटेल की तरह, एक प्रभावी प्रबंधक के गुण विभिन्न प्रतिभाओं का मिश्रण हैं, जैसे सुनना, प्रतिनिधिमंडल और प्रेरक कौशल।
जल वाहक
कुशल प्रबंधक अपनी प्रत्यक्ष रिपोर्ट के विश्वास और सम्मान को उन समस्याओं या मामूली उपद्रवों को हटाकर या संबोधित करके अर्जित करते हैं जो उन्हें परेशान करते हैं। उनके बैठने की व्यवस्था करना ताकि कर्मचारी सुबह की तेज धूप में न निकलें और एक उत्कृष्ट उदाहरण है। उन्हें अपने काम करने के लिए आवश्यक उपकरण और आपूर्ति प्रदान करना एक और बात है। प्रबंधक जितना अधिक "पानी" अपने सैनिकों की देखभाल करता है, उतने ही उत्पादक कर्मचारी बनते हैं।
सुनना
अधिकांश कर्मचारी एक अच्छा काम करना चाहते हैं और यदि रचनात्मक प्रतिक्रिया और आलोचना देने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, तो वे ऐसा करने के लिए तैयार हैं। एक प्रभावी प्रबंधक अपने कर्मचारी की चिंताओं को बारीकी से सुनता है और समय के साथ, उन्हें संबोधित करने के लिए योजनाओं को विकसित करने की कोशिश करता है। इसके अलावा, पतले-सम्मानित सुनने के कौशल वाला एक प्रबंधक कर्तव्यनिष्ठा से प्रस्तुत सुझावों और पकड़ के बीच अंतर करना सीखता है।
सौंपना
एक बड़े विभाग या कार्य अनुभाग में, कर्मचारी के कौशल और अनुभव के आधार पर काम सौंपना प्रबंधक का काम है। कोई भी अपने प्रबंधक से यह उम्मीद नहीं करता है कि वे सभी काम कर सकते हैं, वे जो अपेक्षा करते हैं वह प्रदर्शन किए जाने वाले कार्यों का एक समान विभाजन है। एक मास्टर प्रतिनिधि कुछ भी करने के लिए कर्मचारियों को "आदेश" नहीं देता है, वे बस पूछते हैं।
योजना
नियोजन कौशल अच्छे प्रबंधन का एक और आवश्यक तत्व है। आपदा वसूली, क्रॉस ट्रेनिंग, परियोजना प्रबंधन और औपचारिक कर्मचारी शिक्षा जैसी घटनाओं की आशंका है। एक प्रभावी प्रबंधक हमेशा सर्वोत्तम परिणामों की उम्मीद करता है, लेकिन सबसे बुरे के लिए योजना बनाता है।
प्रेरणादायक स्वामित्व
एक अच्छा प्रबंधक स्वामित्व की मजबूत भावना रखता है और वे संगठन के प्रत्येक व्यक्ति को उसके ग्राहक के रूप में देखते हैं। एक प्रभावी प्रबंधक अपने कर्मचारियों में भी इसी प्रतिबद्धता और गर्व की भावना पैदा करने में सक्षम है।प्रबंधक जो इस कौशल में महारत हासिल करते हैं, वे शायद ही कभी किसी कर्मचारी की टिप्पणी सुनते हैं, "यह मेरा काम नहीं है," क्योंकि वे समझते हैं कि हर काम हर किसी का है।
