छोटे परिवर्तन दैनिक आधार पर होते हैं, लेकिन लगभग सभी संगठन कम से कम एक बार बड़े बदलाव का अनुभव करते हैं, यदि जीवन भर में कई बार नहीं। परिवर्तन नए सॉफ्टवेयर में संक्रमण से लेकर कंपनी के पूर्ण पुनर्गठन तक हो सकते हैं। परिवर्तन की प्रतिक्रिया देने की क्षमता किसी भी नेतृत्व की स्थिति में एक महत्वपूर्ण भूमिका है, और आप परिवर्तन के साथ कितनी अच्छी तरह से सामना करते हैं और समग्र परिवर्तन को निर्देशित करते हैं यह आपके संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।
नेतृत्व भूमिकाएं
जब कोई संगठन नेतृत्व पर भरोसा करता है, तो कर्मचारी आगामी परिवर्तन को निर्देशित करने के लिए उन नेताओं को देखते हैं। ऑथेंटिसिटी कंसल्टिंग से डॉ। कार्टर मैकनामारा ने नेतृत्व को परिभाषित किया "कोई व्यक्ति जो प्रयास में दिशा निर्धारित करता है और लोगों को उस दिशा का पालन करने के लिए प्रभावित करता है।" नेतृत्व के बिना परिवर्तन कर्मचारियों या निवेशकों से अराजकता या अविश्वास पैदा कर सकता है, और परिवर्तन की दृष्टि खो सकती है। खराब नेतृत्व के परिणामस्वरूप कर्मचारियों से नकारात्मक प्रतिक्रियाएं और संगठन के भीतर अस्थिरता होती है। नेता परिवर्तन की आवश्यकता का प्रदर्शन करने, सामान्य लक्ष्यों को स्थापित करने और परिवर्तन प्रक्रिया के दौरान एक ध्यान देने योग्य और आश्वस्त नेता के रूप में दिखाई देने के लिए जिम्मेदार हैं।
संचार
सफल नेतृत्व की एक बानगी है, दूसरों के साथ खुलकर संवाद करना और कर्मचारियों में विश्वास पैदा करना। चिंताओं को सुनें, और होने वाले परिवर्तन के लिए जवाबदेही लें। संचार ग्राहकों, साथियों और समुदाय जैसे हितधारकों के साथ संबंध बनाता है। जब ठोस संबंध स्थापित होते हैं, तो परिवर्तन प्रक्रिया को कम प्रतिरोध के साथ पूरा किया जाता है।
डर का प्रबंध करना
कई बार, परिवर्तन का प्रतिरोध अपरिहार्य होता है। सक्षम नेता परिवर्तन के बारे में संभावित भय या चिंताओं के बारे में संवाद करके अपने साथियों की भावनाओं को समझने का प्रयास करेंगे। संक्रमण कई लोगों के लिए भ्रामक है और अक्सर भय के साथ होता है। एक रोल मॉडल मानसिकता को अपनाएं और परिवर्तन प्रक्रिया के सभी भागों को स्वीकार करें और आसन्न परिवर्तन के बारे में किसी भी आरक्षण, विचारों और विचारों पर चर्चा करने के लिए कर्मचारियों के लिए खुद को सुलभ और पहुंच योग्य बनाएं। पॉइंटर इंस्टीट्यूट के लीडरशिप एंड मैनेजमेंट ग्रुप के प्रमुख जिल गीजर का कहना है कि "लीडर्स को सीखने के लिए रोल मॉडल होना चाहिए," खासकर अगर कर्मचारी नई तकनीक से घबराए हुए हैं या कार्यस्थल में उम्मीदों और भूमिकाओं को बदल रहे हैं।
सहयोग
प्रभावी नेतृत्व विभागों के बीच सहयोग की निगरानी करेगा, यह सुनिश्चित करेगा कि प्रक्रियाएं, उचित प्रशिक्षण और तैयारी परिवर्तन के समग्र लक्ष्य और मिशन के साथ गठबंधन की जाती हैं। नेता विभागों और अन्य कर्मचारियों के बीच संघर्ष को कम करने के लिए काम करते हैं जो परिवर्तन के बारे में अनिश्चितता से उत्पन्न होते हैं। बाहरी रूप से प्रक्रिया के बारे में भावुक होकर परिवर्तन का समर्थन करते हैं, स्वयं परिवर्तन और सकारात्मक परिणाम।
प्रतिक्रिया
हालांकि परिवर्तन के लिए अपने कर्मचारियों की प्रतिक्रिया को समझना महत्वपूर्ण है, परिवर्तन में आपकी स्वयं की प्रतिक्रिया को प्रक्रिया में नहीं भुलाया जा सकता है। जब आप सीखने के लिए खुले होंगे, तो आप अपने कर्मचारियों के बीच बेहतर संबंध बनाएंगे, जो आपको चुनौतियों का सामना करने में सक्षम बनाएगा। अनियोजित परिस्थितियां, अप्रत्याशित प्रतिक्रियाएं और परिवर्तन का प्रबंधन करते समय अस्पष्टता से निपटना नेतृत्व की भूमिका का हिस्सा है। परिवर्तन के लिए आपकी सकारात्मक प्रतिक्रिया दूसरों की नकल करने के लिए एक दिशानिर्देश के रूप में काम करेगी।
