टीम संचार एक कार्य दल या समूह के सदस्यों के बीच होने वाली बातचीत है। समूह की सफलता के साथ-साथ अपने सदस्यों के मनोबल और काम के आनंद के लिए प्रभावी टीम संचार महत्वपूर्ण है।
संचार प्रारूप
टीम संचार आम तौर पर कंपनी और टीम के नेताओं से कार्य असाइनमेंट और निर्देशों के साथ शुरू होता है। इस तरह के असाइनमेंट में टॉप-डाउन इंट्रैटेज इंटरैक्शन शामिल हैं। टीम के भीतर, एक-पर-एक और छोटे समूह की बातचीत कार्य पूरा होने पर सूचना साझा करने और सहयोग को संचालित करती है। टीमें इलेक्ट्रॉनिक और पेपर प्रलेखन के माध्यम से जानकारी और आगे-पीछे की चर्चा भी साझा करती हैं। उदाहरण के लिए, ग्राहक सेवा सेटिंग में, प्रत्येक ग्राहक के खाते में कॉल रिपोर्ट होती है, इसलिए प्रत्येक सेवा दल का सदस्य उस संवाद को देख सकता है जो जगह ले चुका है।
टीम संचार लाभ
प्रभावी टीम संचार के अतिरिक्त लाभ
पहचान और सामंजस्य: यूनिवर्सिटी ऑफ नॉर्दर्न आयोवा बिजनेस कम्युनिकेशन प्रोग्राम के अनुसार, टीम संचार का एक अप्रत्यक्ष परिणाम पहचान और सामंजस्य की भावना का विकास है। जैसा कि टीम के सदस्य विचारों को साझा करते हैं, पेशेवर बहस में शामिल होते हैं और प्रस्तावों की ओर काम करते हैं, वे महत्वपूर्ण बांड बनाते हैं जो एक इकाई के रूप में उनकी समस्या को सुलझाने की क्षमताओं को मजबूत करते हैं।
उच्च व्यस्तता: इंटक के क्विकबेस के अनुसार, प्रभावी टीम संचार टीम के सदस्यों के बीच उच्च जुड़ाव में योगदान देता है, जो कर्मचारियों को अधिक खुश और मजबूत बनाता है। उच्च ऊर्जा स्तर और नए अवसरों और विचारों को देखने के लिए एक प्रतिबद्धता उच्च सगाई के साथ ही जुड़ी हुई है।
मजबूत प्रदर्शन: जब टीम के सदस्य नियमित रूप से बातचीत करते हैं, तो वे समूह चर्चा के लिए टेबल पर विचारों और चुनौतियों का सामना करते हैं। ऐसा करने से गुल्लक और अच्छे विचारों के निर्माण की अनुमति मिलती है। यह कली में संभावित समस्याओं को नाक में डालने के अवसर भी बनाता है।
टीम संचार सीमाएँ
अन्य सीमाएँ
कार्यालय संरचना: प्रभावी टीम संचार के लिए आमतौर पर एक कार्यालय व्यवस्था की आवश्यकता होती है जो सगाई के अवसरों को आसान बनाती है। दीवारों के बिना एक खुला फर्श लेआउट और करीबी क्वार्टर में टीम के सदस्यों के साथ सबसे अच्छा काम करता है।
संघर्ष: यूएनआई के अनुसार शुरुआती विकास के साथ ही टीमें विकास के चरणों से गुजरती हैं। कर्मचारियों के बीच और बीच में किसी भी बिंदु पर संघर्ष हो सकता है, लेकिन श्रमिकों के तालमेल और सम्मान का निर्माण करने से पहले शुरुआती चरणों के दौरान वे विशेष रूप से आम हैं। व्यक्तिगत विवादों को प्रोत्साहित करने और व्यक्तिगत तनाव को कम करने के लिए टीम के नेताओं की क्षमता संघर्षों पर काबू पाने में मूल्यवान है।
संचार बाधाएं: विविध कार्य दल व्यापक दृष्टिकोण लाते हैं, लेकिन भाषा और सांस्कृतिक बाधाएं रचनात्मक संचार को बाधित कर सकती हैं। सांस्कृतिक जागरूकता और संवेदनशीलता पर प्रशिक्षण और इन बाधाओं को दूर करने के लिए अनुवादकों की आवश्यकता होती है। यूएनआई बताता है कि कर्मचारियों के लिए, एक टीम में अच्छा काम करने की प्रतिबद्धता नौकरी में पदोन्नति पाने के सबसे आम कारकों में से एक है।
