कई युवाओं के लिए, खुदरा सेटिंग में नकद रजिस्टर काम करना उनका पहला भुगतान करने वाला काम होगा। ये मशीनें बहुत सहज नहीं हैं, जिससे कैश रजिस्टर प्रशिक्षण कर्मचारी उन्मुखीकरण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। कैश रजिस्टर का उपयोग करने के लिए आपके प्रशिक्षण में न केवल शारीरिक रूप से काम करने वाली मशीन बल्कि नकदी सुरक्षा और विस्तार पर भी ध्यान दिया जाना चाहिए।
रजिस्टर की स्थापना
अपनी पारी शुरू करने से पहले मशीन को सेट करें। अपने ड्रॉअर की गिनती शुरू करें। प्रत्येक नकदी दराज में परिवर्तन करने के लिए उपयोग की जाने वाली नकदी और सिक्कों की एक निर्धारित मात्रा होनी चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह सही राशि है, यह सुनिश्चित करने के लिए अपने दराज में पैसे की मात्रा गिनें। आपके प्रबंधक के पास आपके हस्ताक्षर करने के लिए एक शीट होगी, जिसे आप अपने दराज में स्वीकार कर रहे हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए रजिस्टर की जांच करें कि उसमें रसीद पेपर स्थापित है। यदि रोल अंत के पास है (यह कागज के बीच में एक रंगीन पट्टी दिखाना शुरू कर देगा) इसे एक नए रोल के साथ बदलें। रजिस्टर में अपना कैश दराज रखें और साइन करने के लिए अपने कर्मचारी कोड को इनपुट करें।
कैश रजिस्टर का काम करना
हर कैश रजिस्टर स्टाइल अलग है। कुछ के पास बिक्री के लिए आइटम दिखाने वाली तस्वीरों के साथ टच स्क्रीन हैं, जबकि अन्य के पास विभाग के नाम के साथ कैलकुलेटर जैसी संख्याएँ हैं। आपका कैशियर प्रशिक्षण प्रबंधक आपको दिखाएगा कि आपके स्टोर के कैश रजिस्टर की विशेष शैली के साथ नंबर या ऑर्डर कैसे करें।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस प्रकार की मशीन का उपयोग करते हैं, आप हमेशा एक ही मूल नियमों का पालन करेंगे।
- ग्राहक से अनुरोधों को ध्यान से दोहराएं ताकि आप उसे स्पष्ट रूप से सुन सकें।
- आपके द्वारा उन्हें बजाने के बाद कीमतों की दोबारा जाँच करें।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सही मात्रा में चार्ज कर रहे हैं, ध्यान से कई वस्तुओं को गिनें।
- बेचे गए आइटमों के साथ कूपन का मिलान करें, और यह सुनिश्चित करने के लिए तिथियों की जांच करें कि आप एक्सपायर्ड कूपन स्वीकार नहीं करते हैं।
एक बार जब आप ग्राहक के क्रम में सब कुछ पा लेते हैं, तो यह जानने के लिए कि वह कितना बकाया है, सबटोटल को हिट करें। दर्ज की गई राशि रजिस्टर में दर्ज करें और यह आपको बताएगा कि ग्राहक को वापस देने के लिए कितना परिवर्तन किया गया है। यह सुनिश्चित करें कि ग्राहक को पता है कि आप सही मात्रा में परिवर्तन दे रहे हैं। यदि भुगतान नकद के बजाय क्रेडिट कार्ड से किया जाता है, तो कार्ड को स्लॉट के माध्यम से स्लाइड करें या ग्राहक को कार्ड को चिप रीडर में रखने की अनुमति दें। ग्राहक को हस्ताक्षर करने के लिए एक रसीद का प्रिंट आउट लें। इसके हस्ताक्षर होने के बाद, इसे अपने रजिस्टर दराज में रखें।
रजिस्टर बंद करना
पारी के अंत में, यह सुनिश्चित करना है कि आपके दराज में होने वाले सभी पैसे वहाँ हों। अपनी शिफ्ट में किए गए सभी लेनदेन पर अंतिम कुल प्राप्त करने के लिए रजिस्टर को बंद करके शुरू करें। समापन का एक प्रिंटआउट प्राप्त करें, फिर अपना कैश दराज निकालें और रजिस्टर पर साइन आउट करके अपनी शिफ्ट समाप्त करें। दराज को एक सुरक्षित स्थान पर ले जाएं जहां आप बिना रुकावट के पैसे गिन सकते हैं। दराज से सभी पैसे निकालें, फिर अगली पाली के लिए एक नया परिवर्तन दराज बनाने के लिए पर्याप्त धन वापस दराज में गिनें।
जो पैसा बचा है, उसे गिनें। उस राशि की तुलना अपनी पारी से समापन कुल से करें। यह समान राशि होनी चाहिए। यदि राशि खत्म हो गई है या कम है, तो पता करें कि आपने गलत तरीके से क्या गलतियां की हैं और इसे अपने प्रबंधक को रिपोर्ट करें।
