जब ग्राहक भुगतान के लिए उपयोग करने के लिए क्रेडिट कार्ड प्रस्तुत करता है तो व्यापारी प्राधिकरण प्राप्त करते हैं। व्यापारी द्वारा क्रेडिट कार्ड को प्रोसेसिंग सिस्टम के माध्यम से चलाने के बाद, उसे एक ऑथराइजेशन कोड प्राप्त होता है, जो आमतौर पर वित्तीय संस्थान से दो से छह अंक लंबा होता है, जिससे यह संकेत मिलता है कि क्रेडिट कार्ड बिक्री की राशि के लिए स्वीकृत है या अस्वीकृत। कभी-कभी कोड इंगित करता है कि व्यापारी को कार्ड को बनाए रखना चाहिए और इसे ग्राहक को वापस नहीं करना चाहिए।
प्राधिकरण प्राप्त करना
क्रेडिट कार्ड प्राधिकरण कोड आमतौर पर बिक्री के बिंदु पर तुरंत प्राप्त किए जाते हैं। अनुमोदन प्राप्त करने के लिए सबसे आम तरीका एक खुदरा टर्मिनल के माध्यम से है, हालांकि व्यापारी टेलीफोन पर प्राधिकरण भी प्राप्त कर सकता है। प्रत्येक प्राधिकरण कोड एक विशिष्ट राशि के लिए एक लेनदेन के साथ जुड़ा हुआ है। स्वीकृति आमतौर पर उपभोक्ता के उपलब्ध क्रेडिट पर निर्भर करती है।
कोड्स को अस्वीकार करें
यदि क्रेडिट कार्ड अस्वीकृत हो जाता है, तो प्राधिकरण कोड व्यापारी और ग्राहक को बताता है कि क्यों और क्या, यदि कोई हो, कार्रवाई करने के लिए। अस्वीकृत कोड तीन सामान्य श्रेणियों में आते हैं:
- असफलता कोड। ग्राहक का बैंक लेनदेन को मंजूरी देने से इनकार करता है। इस मामले में, ग्राहक पर निर्भर है कि वह बैंक से संपर्क करे, जैसे कि ग्राहक उसकी क्रेडिट सीमा से अधिक है या कार्ड संदिग्ध गतिविधि के लिए अस्थायी निलंबन पर है।
- होल्ड-कॉल विफलता कोड। इन कोडों को व्यापारी को ग्राहक का कार्ड रखने और जारीकर्ता बैंक से संपर्क करने की आवश्यकता होती है। आमतौर पर धोखाधड़ी की गतिविधि के लिए खाता बंद कर दिया गया है, जैसे कि क्रेडिट कार्ड चोरी होने की सूचना।
- त्रुटि विफलता कोड। विभिन्न प्रकार की सिस्टम त्रुटियां लेनदेन को स्वीकृत होने से रोक सकती हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि क्रेडिट कार्ड खाता हमेशा विफल होगा, केवल उस समय में वर्तमान लेनदेन विफल हो गया है। एक सामान्य त्रुटि यह है कि कार्ड पर समाप्ति तिथि बीत चुकी है। व्यापारी गलत जानकारी भी दर्ज कर सकता है और उसे सही डेटा के साथ फिर से लेन-देन चलाने की आवश्यकता होती है।
