ट्रेनिंग कोर्स कैसे सेट करें

प्रशिक्षण व्यवसाय का जीवन रक्त है। व्यवसायों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनके कर्मचारी ग्राहक सेवा प्रदान करना जानते हैं, इसके उत्पादों या सेवाओं को समझते हैं, सुरक्षित और कुशलता से काम करते हैं और मौजूदा और नए उपकरणों का उपयोग करते हैं। प्रशिक्षण पाठ्यक्रम एक या दो घंटे के रूप में छोटा हो सकता है या एक नए कर्मचारी के लिए अंतिम दिन हो सकता है।

आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी

• शिक्षा के लिए जगह।

• छात्रों के लिए टेबल और कुर्सियां

• उपकरण, रूप, कागजी कार्रवाई, मशीनरी या वास्तविक "व्यापार के उपकरण"

• ब्लैकबोर्ड, कसाई पेपर या ओवरहेड या कंप्यूटर प्रोजेक्टर

• हैंडआउट्स के लिए पेन और पेंसिल

• कागज या हैंडआउट जो आपको उपयोग करने की आवश्यकता है

अपने विषय को जानें। यह महत्वपूर्ण है कि आप उस विषय को जानते हैं जिस पर आप दूसरों को प्रशिक्षित करने जा रहे हैं। यहां तक ​​कि अगर आपके पास बहुत अनुभव है, तो खुद को जांचें। क्या आप प्रक्रियाओं, नियमों या नीतियों में नवीनतम परिवर्तन जानते हैं? सुनिश्चित करें कि आपने जो बताया है वह सही है और आप जो निर्देश देने जा रहे हैं, उसमें आप एक विषय विशेषज्ञ बन गए हैं। यदि आप नहीं हैं, तो किसी ऐसे व्यक्ति को प्राप्त करें जिसे आपके सत्र के उन क्षेत्रों में प्रशिक्षित करना है।

सबक योजना सेट करें। प्रशिक्षण उद्देश्यों या लक्ष्यों की एक सूची लिखिए। उन्हें क्रम में रखें और प्रत्येक के तहत उन उप कार्यों को डालें जिन्हें आप सीखना चाहते हैं। अनुमान लगाएं कि प्रशिक्षण के प्रत्येक खंड या ब्लॉक के लिए आपको कितने समय की आवश्यकता होगी। इसमें एक लक्ष्य, विशिष्ट प्रशिक्षण, हाथों पर प्रशिक्षण, यदि उपयुक्त हो, और मूल्यांकन शामिल होना चाहिए।

प्रशिक्षण क्षेत्र की योजना बनाएं और समन्वय करें। सुनिश्चित करें कि प्रशिक्षण क्षेत्र आपके उपयोग के लिए उस समय के लिए आरक्षित है जिसे आपको प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है। क्लासरूम इंस्ट्रक्शन को खतरे या विकर्षणों से मुक्त काफी शांत क्षेत्र में होना चाहिए। यदि आप एक ग्राहक क्षेत्र में प्रशिक्षण ले रहे हैं, तो आप विशेष नाम टैग या पेपर बैज के साथ प्रशिक्षुओं की पहचान करना चाह सकते हैं।

आवश्यक आपूर्ति और प्रशिक्षण सहायता इकट्ठा करें। पेन, पेंसिल, लेखन पत्र, हैंडआउट, ऑडियो विजुअल सामग्री, सफेद बोर्ड और जो भी अन्य कक्षा की सामग्री की आवश्यकता हो, उसे एकत्र करें। वहाँ डीवीडी है कि आदेश दिया जाना चाहिए या विशेष अनुदेशात्मक सामग्री? निश्चित करें कि प्रशिक्षण शुरू होने से पहले आपको वह सब कुछ मिल सकता है जो आपको चाहिए। सही सामग्री उपलब्ध नहीं होने पर ट्रेनर को सुधारने की जरूरत है। प्रतियां बनाने के लिए एक कापियर का उपयोग करें यदि प्रिंटर उन्हें तैयार नहीं करेगा। यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षण से पहले सभी उपकरणों की जांच करें कि यह सब काम करता है। बैक अप प्लान होने से कंप्यूटर और ऑडियो विजुअल सहयोगी खराबी के लिए तैयार रहें।

कई प्रशिक्षण कार्यक्रमों को अभ्यास करने के लिए वास्तविक उपकरणों की आवश्यकता होगी। यह बार कोड रीडर, कैश रजिस्टर, फोर्कलिफ्ट, मशीनरी, बिजली उपकरण या वाहन हो सकते हैं। उनकी उपलब्धता को समन्वित करें और सुनिश्चित करें कि कंपनी के संचालन पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना प्रशिक्षण आयोजित करने के तरीके हैं। अन्य कर्मचारी सामान्य रूप से मदद करने में प्रसन्न होंगे यदि उन्हें लगता है कि प्रशिक्षण कंपनी को सफल होने में मदद करेगा। सुनिश्चित करें कि आप प्रदर्शन किए जाने वाले सभी उपकरणों को संचालित कर सकते हैं या किसी ने आपकी सहायता की है जो कर सकते हैं।

प्रशिक्षण पाठ्यक्रम शुरू करने से पहले पूर्वाभ्यास करें और हमेशा सभी निर्देशों का पालन करें। इससे आपके मन में छाप आती ​​है कि आप प्रशिक्षुओं के साथ क्या करेंगे। यह आपको अधिक आत्मविश्वास देगा और आपको योजना बनाने में ग्लिट्स खोजने की अनुमति देगा। आप एक चरण भूल गए या पा सकते हैं कि एक कंप्यूटर प्रोग्राम बदल गया है या आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले फोर्कलिफ्ट में एक फ्लैट टायर है। इस चरण को छोड़ें नहीं।

कोर्स शुरू होने पर हमेशा अपना परिचय दें और लिखित प्रशिक्षण लें। यह दो चीजें करता है: यह सुनिश्चित करता है कि हर कोई जानता है कि आप कौन हैं और कक्षा शुरू हो गई है, और मानव संसाधन प्रशिक्षण रिकॉर्ड के लिए एक अच्छी उपस्थिति रिकॉर्ड की अनुमति देता है। कंपनी के ब्रेक और लंच की योजना। प्रशिक्षुओं को प्रश्न पूछने दें और यदि वे आपसे कुछ नहीं पूछते हैं, तो यह जानने के लिए विराम का उपयोग करें।

मूल्यांकन का सीधा मतलब यह हो सकता है कि हर कोई स्नातक अगर मौजूदा कर्मचारियों के लिए अद्यतन प्रक्रियाओं और नीतियों पर फिर से प्रशिक्षण देता है। वे पास या बिना पास के मानदंडों के साथ ट्रेनर द्वारा एक दृश्य मूल्यांकन भी हो सकते हैं या आपके पास एक ट्रेनर एक लिखित और व्यावहारिक परीक्षण प्रदान कर सकते हैं। हमेशा किसी के लिए अतिरिक्त निर्देश के लिए प्रावधान होना चाहिए जो मानकों के लिए एक विशेष कार्य को नहीं समझता है।

टिप्स

• असफल कंप्यूटर स्लाइड या अन्य उपकरण विफलताओं के आसपास काम करने के लिए तैयार करें। जब संभव हो, हाथों पर प्रशिक्षण करें; इसे कक्षा के अनुदेश से बेहतर और तेज बनाए रखा जाता है। अपने लक्ष्यों के अनुरूप प्रशिक्षण रखें।

चेतावनी

कुछ ऐसी चीजों को प्रशिक्षित करने की कोशिश न करें जिन्हें आप सिखाने के लिए तैयार नहीं हैं; यह बुरी तरह से चलेगा और आपकी विश्वसनीयता को नुकसान होगा। सुनिश्चित करें कि आप जिस भी उपकरण का उपयोग करने जा रहे हैं, उससे परिचित हैं, कि आप पासवर्ड से बंद नहीं हैं, प्रक्रिया या कंपनी की नीति में बदलाव से आश्चर्यचकित हैं। मदद के लिए पूछने से डरो मत।