स्ट्रीमलाइनर्स, इंक के अनुसार, हर दिन ईमेल पढ़ने और भेजने में औसत कार्यकारी लगभग 108 मिनट खर्च करता है। पांच-दिवसीय कार्य सप्ताह में, यह नौ घंटे की खोई हुई उत्पादकता के बराबर है। इंटरनेट ने एक नई कार्यस्थल घटना को जन्म दिया है: प्रत्येक दिन गैर-काम से संबंधित इंटरनेट सर्फिंग के लिए अनगिनत घंटे खो गए हैं। खोई हुई उत्पादकता का अर्थ है खोया हुआ मुनाफा, और यह प्रतिस्पर्धी बाजार में खतरनाक है जिसमें कार्यस्थल उत्पादकता अस्तित्व के लिए महत्वपूर्ण है। एक उत्पादक कार्यस्थल बनाना एक निगम के लिए अपने लाभ को बढ़ाने और आज की अर्थव्यवस्था में पनपने के लिए अभिन्न है।
कार्यस्थल उत्पादकता सांख्यिकी
संयुक्त राज्य अमेरिका के श्रम विभाग के अनुसार, 2009 से 2010 तक वार्षिक औसत उत्पादकता 3.9 प्रतिशत बढ़ी। आउटपुट में 4 प्रतिशत की वृद्धि हुई, साथ ही घंटों में 1.4 प्रतिशत की वृद्धि हुई। 2010 की अंतिम तिमाही में गैर-कृषि व्यवसाय क्षेत्र में प्रति घंटे उत्पादन में 2.6 प्रतिशत और विनिर्माण क्षेत्र में 5.9 प्रतिशत की वृद्धि हुई। 2009 में अध्ययन किए गए विनिर्माण उद्योगों में से, संयुक्त राज्य अमेरिका के श्रम विभाग की रिपोर्ट है कि श्रम उत्पादकता उनमें से 28 प्रतिशत में बढ़ी है। यह 2008 में 38 प्रतिशत से कम है और 2007 में 56 प्रतिशत है। इसी तरह, इन उद्योगों में से 10 में से सात में आउटपुट और घंटे में दोहरे अंकों की गिरावट थी।
कार्यस्थल उत्पादकता में परिवर्तन
पिछली सदी में कार्यस्थल की उत्पादकता लगातार बढ़ी है। हाई-स्पीड असेंबली लाइनों ने पहले से कहीं अधिक तेजी से माल का उत्पादन करना संभव बना दिया। कार्यालय उपकरणों के स्वचालन, कंप्यूटरों के व्यापक उपयोग और इंटरनेट के आगमन ने न केवल कार्यालय के काम को बदल दिया है, बल्कि व्यापार कार्यों को हर पहले की तुलना में तेज और आसान बना दिया है। कई वर्षों के लिए, अमेरिका ने दुनिया में सबसे अधिक कार्यस्थल उत्पादकता दर होने का दावा किया। चीन और भारत जैसे विकासशील देशों में उत्पादकता दर अमेरिका के लाभ के लिए खतरा है। हालांकि इससे कुछ उद्योगों को नुकसान हो सकता है, साथ ही इस विकास के लाभ भी हैं। अमेरिकी उपभोक्ताओं को कम आयात की कीमतों और आयात किस्मों का व्यापक चयन दिखाई दे सकता है।
कार्यस्थल उत्पादकता के लिए खतरा
जबकि इंटरनेट ने व्यापार को बदल दिया है और दुनिया भर में व्यापार करना पहले से आसान बना दिया है, इसने कार्यस्थल उत्पादकता के लिए नई चुनौतियां भी पेश की हैं। अमेरिकी कंपनियां इंटरनेट के दुरुपयोग, या गैर-काम से जुड़े इंटरनेट से रोजाना घंटों के दौरान निजी उपयोग के लिए उत्पादकता खो देती हैं। कर्मचारी ईमेल, खेल साइटों, मनोरंजन, समाचार, गेमिंग और जुआ, ऑनलाइन शॉपिंग, संगीत और बहुत कुछ सहित इंटरनेट पर समय बर्बाद करने वाली गतिविधियों के ढेरों तक आसानी से पहुँच सकते हैं। स्नैपशॉट जासूस की रिपोर्ट है कि 64 प्रतिशत कर्मचारी काम पर व्यक्तिगत कारणों से इंटरनेट का उपयोग करने के लिए स्वीकार करते हैं।
कार्यस्थल उत्पादकता में वृद्धि
कार्यस्थल उत्पादकता बढ़ाने के लिए प्रेरक प्रोत्साहन अच्छा काम करते हैं। एचआर विलेज के अनुसार, धन कार्यस्थल में सबसे मजबूत प्रेरक शक्ति नहीं हो सकता है। श्रमिक अपने पूरे दिन में किए जाने वाले हर कार्य के मौद्रिक मूल्य की गणना नहीं करते हैं। इसके बजाय, परियोजनाओं को उनके पूरा होने के माध्यम से देखने से कर्मचारियों को प्रेरणा मिलती है। काम के प्रवाह में शामिल प्रत्येक कर्मचारी को पूरा होने के बाद तैयार परियोजना को देखने में सक्षम होना चाहिए, जिससे उन्हें परियोजना में उसके महत्व को महसूस करने की अनुमति मिल सके। प्रबंधक कर्मचारियों के साथ उचित व्यवहार करके और उन्हें कंपनी में एक महत्वपूर्ण और अभिन्न भूमिका निभाने की भावना देकर कार्यस्थल उत्पादकता में वृद्धि कर सकते हैं। कर्मचारियों की प्रशंसा करना, उन्हें लक्ष्य निर्धारित करने में मदद करना जो समयबद्धता और काम की गुणवत्ता सुनिश्चित करते हैं, और उत्पादकता में सुधार के लिए अनुशासनात्मक दिशानिर्देशों को बनाना और लागू करना सभी अच्छे तरीके हैं।
