सूचना प्रौद्योगिकी में निवेश आपकी कंपनी की सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है। सूचना प्रौद्योगिकी के साथ व्यावसायिक मूल्य बनाने के लिए, आपको निवेश पर रिटर्न को ट्रैक करने के लिए लक्ष्य और तंत्र का एक स्पष्ट सेट चाहिए।
कंपनी के लक्ष्य बनाएं। आपकी कंपनी के लक्ष्य परिभाषित करेंगे कि आपके व्यवसाय के लिए क्या मूल्य है। कर्मचारियों, ऊपरी स्तर के प्रबंधन, प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं और कंपनी मालिकों सहित आपके व्यवसाय के प्रमुख हितधारकों को इकट्ठा करें। अपनी कंपनी के लिए लक्ष्यों का एक सामान्य समूह निर्धारित करें जो हर हितधारक को लाभान्वित कर सके। महत्व के क्रम में सूची को चार या पाँच लक्ष्यों तक सीमित करें।
प्रत्येक लक्ष्य के लिए "मूल्य श्रृंखला" का नक्शा तैयार करें। प्रत्येक कंपनी का लक्ष्य लें और ग्राहक से शुरू होने वाली प्रक्रिया की वर्तमान स्थिति और उत्पाद या सेवा वितरण के साथ समाप्त होने वाला दृश्य मानचित्र बनाएं। उदाहरण के लिए, यदि आपका लक्ष्य आपके डीवीडी स्टोर में डीवीडी किराये को अपने ग्राहकों के लिए अधिक सुलभ बनाना है, तो आप यह पता लगाएंगे कि वर्तमान ग्राहक डीवीडी किराए पर कैसे लेते हैं। सूचना प्रौद्योगिकी आमतौर पर दोहरावदार प्रणालियों को सरल बनाती है। यदि आपके ग्राहक आमतौर पर डीवीडी किराए पर लेने के लिए समान कार्य करते हैं, तो आप प्रौद्योगिकी के साथ प्रक्रिया को स्वचालित कर सकते हैं।
स्वचालित प्रणाली के लाभ की गणना करें। यह करना हमेशा आसान नहीं होता है क्योंकि वित्तीय लाभ व्यक्तिपरक हो सकते हैं और दोषपूर्ण मान्यताओं के आधार पर अनुमान लगाए जा सकते हैं। अपनी कंपनी के लक्ष्यों में से प्रत्येक को लें और प्रत्येक लक्ष्य की उपलब्धि के लिए एक मौद्रिक मूल्य रखें। दूसरे शब्दों में, अपने आप से पूछें कि अगर आप अपनी कंपनी के प्रत्येक लक्ष्य को पूरा करने के लिए कितने पैसे कमाएंगे या बचाएंगे। यदि आपकी कंपनी के लक्ष्य मौद्रिक हैं, तो आप इसकी तुलना सूचना प्रौद्योगिकी को लागू करने के खर्च से कर सकते हैं। यदि कार्यान्वयन सूचना प्रौद्योगिकी का खर्च आपकी कंपनी के वित्तीय लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद कर सकता है तो तकनीक मूल्य पैदा कर रही है। एक सरल उदाहरण क्रेडिट कार्ड स्वीकार करने में सक्षम है। यदि क्रेडिट कार्ड प्रोसेसर खरीदने और स्थापित करने की लागत आपको अधिक बिक्री को बंद करने में मदद करती है, तो प्रौद्योगिकी आपके व्यवसाय में मूल्य जोड़ रही है।
सिस्टम के लिए एक परीक्षण अवधि बनाएं। अपने व्यवसाय के एक छोटे से क्षेत्र में सूचना प्रौद्योगिकी को लागू करें, और वर्तमान प्रणाली की तुलना में परिणामों को ट्रैक करें। कुछ मामलों में यह वित्तीय रूप से संभव नहीं है क्योंकि परीक्षण अवधि के लिए प्रौद्योगिकी को लागू करना बहुत महंगा हो सकता है। इस मामले में आपको यह निर्धारित करने के लिए सर्वेक्षण और फ़ोकस समूह बनाना चाहिए कि ग्राहक या कर्मचारी नई तकनीक को अपनाएंगे या नहीं।
स्वचालित प्रक्रियाओं को दोहराएं। सूचना प्रौद्योगिकी के माध्यम से व्यावसायिक मूल्य बनाने का सबसे आसान तरीका है कि पुरानी प्रणालियों को प्रौद्योगिकी के साथ स्वचालित या प्रतिस्थापित किया जाए। उदाहरण के लिए, एक छोटा व्यवसाय जो कई विभागों से अनुमोदन हस्ताक्षर प्राप्त करने के लिए प्रिंट करता है, प्रत्येक विभाग को Google डॉक्स के माध्यम से दस्तावेज़ तक पहुंच प्राप्त करने की प्रक्रिया को सरल बना सकता है, और केवल तभी प्रिंट कर सकता है जब सभी प्राधिकरणों को अनुमति दी गई हो। आपकी कंपनी इलेक्ट्रॉनिक रूप से कई विभागों के बीच डेटाबेस साझा कर सकती है जहां पहले केवल एक या दो लोगों की फाइलों तक पहुंच थी। इन जैसे मामूली सुधार सूचना प्रौद्योगिकी के माध्यम से मूल्य बनाने के आसान तरीके हैं।
टिप्स
-
लगातार प्रक्रियाओं का परीक्षण करना और प्रौद्योगिकी प्रणालियों को लागू करने के नए तरीकों की तलाश करना अपनी आदत बना लें।
