नैतिकता एक व्यवसाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यदि कोई कंपनी अनैतिक रूप से चलाई जाती है, तो यह न केवल मूल्यवान ग्राहकों और श्रमिकों को खोने का जोखिम उठाती है, बल्कि कानूनी समस्याओं में भी चल सकती है। अनैतिक प्रथाओं से भी कोई कंपनी बंद हो सकती है अगर जनता इसके खिलाफ हो जाए। इन सबसे खराब स्थिति से बचने के लिए, एक सफल व्यवसाय चलाने में नैतिकता की भूमिका निभाने के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है। नैतिकता के बुनियादी सिद्धांतों को समझने और लागू करने से, आपकी कंपनी कम नैतिक प्रतियोगियों को लड़खड़ाते हुए अपना व्यवसाय बढ़ा सकती है।
नैतिकता के सिद्धांतों को क्यों परिभाषित करें?
नैतिकता क्या हैं? कुछ का मानना है कि नैतिकता व्यक्तिपरक है, विभिन्न परिस्थितियों में अलग-अलग नैतिक विचारों के लिए बुलावा है। एक उदाहरण के रूप में, अपने आप से प्रश्न पूछें जैसे कि एक शोध अध्ययन करते समय विचार करने के लिए नैतिक मुद्दे क्या हैं? क्या नए कॉर्पोरेट अधिग्रहण करते समय सामना किए गए मुद्दों से अलग हैं? व्यक्तिपरक दृष्टिकोण से, दोनों के बीच थोड़ा ओवरलैप हो सकता है। हालांकि, ऐसे महत्वपूर्ण नैतिक सिद्धांत हैं जो किसी भी स्थिति में आपके व्यवसाय पर लागू होने चाहिए।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप अपने व्यवसाय में नैतिकता को कैसे शामिल कर सकते हैं या वे कैसे लागू हो सकते हैं, तो कुछ समय लें और उन प्रमुख सिद्धांतों को सूचीबद्ध करें जो अब आपके व्यवसाय को संचालित करते हैं। एक बार जब आप उस सूची को बना लेते हैं, तो इसे देखें और देखें कि यह निम्नलिखित कुछ नैतिक सिद्धांतों की तुलना कैसे करता है।
ईमानदारी का सिद्धांत
एक कहावत है कि ईमानदारी का दावा करना सबसे अच्छी नीति है, और यह आपके व्यक्तिगत जीवन के साथ-साथ व्यवसाय की दुनिया में भी सच है। जब नैतिकता के सिद्धांतों की बात आती है, तो कुछ ईमानदारी से अधिक महत्वपूर्ण हैं। ईमानदारी पर ध्यान केंद्रित किए बिना, कंपनी समान रूप से व्यापार भागीदारों और उपभोक्ताओं को गुमराह कर सकती है। व्यापार की दुनिया में कई बड़े घोटाले ईमानदारी की कमी से आते हैं, एक कंपनी से लेकर उत्पादों या घटनाओं के बारे में सक्रिय रूप से झूठ बोलने और चीजों को कवर करने के लिए किए जा रहे प्रयासों के बारे में।
एक कंपनी मूल्य के रूप में ईमानदारी को गले लगाना एक नैतिक कंपनी को चलाने का एक अभिन्न अंग है, विशेष रूप से कंपनियों के ऐसे कई उदाहरण हैं जो अपनी ईमानदारी की कमी से पीड़ित हैं।
ईमानदारी सिद्धांत
ईमानदारी नैतिकता के संचालन का एक और महत्वपूर्ण हिस्सा है। यदि आपकी कंपनी के भीतर ईमानदारी पर ध्यान केंद्रित है, तो इसका मतलब है कि आप सही कार्यों और उन लोगों के बीच एक दृढ़ रेखा खींचेंगे जो नैतिक रूप से गलत हैं। आपकी कंपनी के भीतर कार्यकारी अधिकारियों और अन्य लोगों को अपनी ईमानदारी दिखाने के लिए स्वतंत्र होना चाहिए, और समग्र रूप से कंपनी को आपके द्वारा सही और गलत के बीच स्थापित की गई रेखा को पार करने से बचना चाहिए। बहुत बार, आप देखते हैं कि कंपनियां अपने मुनाफे को आसान मुनाफे के पक्ष में छोड़ देती हैं; अगर कुछ गलत है, तो नैतिक बात यह है कि आसान पैसा पास करने का मतलब है कि एक स्टैंड लेना।
जितना अधिक ध्यान आप अपनी कंपनी और उसकी प्रबंधन टीम के भीतर अखंडता को विकसित करने में लगाएंगे, उतना ही आसान यह होगा कि आप अपने पूरे ऑपरेशन में नैतिक सिद्धांतों को शामिल करें।
एकीकरण सिद्धांत
नैतिकता व्यापार की दुनिया में अकेले नहीं खड़ी हो सकती। वास्तव में एक नैतिक कंपनी होने के लिए आपको हर स्तर पर अपनी कंपनी में नैतिक प्रथाओं को एकीकृत करना होगा। इसमें एथिकल हायरिंग प्रैक्टिस, नैतिक समाप्ति प्रथाओं और उत्पादन और उत्पाद सोर्सिंग के लिए एक नैतिक दृष्टिकोण शामिल है। अपनी कंपनी की नीतियों और व्यवसाय प्रथाओं में नैतिकता के सिद्धांतों को एकीकृत करके, आप अंदर से बाहर एक नैतिक कंपनी बनाएंगे।
इस एकीकरण के बिना, आप अपनी कंपनी को नैतिक बनाए रखने के लिए संघर्ष करेंगे क्योंकि कंपनी के बुनियादी ढांचे में कुछ भी नहीं होगा यह सुनिश्चित करने के लिए कि कर्मचारी और प्रबंधन अनैतिक साधनों का सहारा नहीं लेते हैं जो वे चाहते हैं।
भरोसे का सिद्धांत
विश्वसनीयता ईमानदारी जैसी ही लग सकती है, लेकिन यह एक नैतिक अभ्यास है जो संबंधित है कि आपकी कंपनी समय के साथ खुद को कैसे संभालती है। भरोसेमंदता का निर्माण यह दिखा कर किया जाता है कि आपकी कंपनी अच्छे समय और बुरे में, बार-बार नैतिक रूप से कार्य करेगी। जैसा कि आप अपनी नैतिक नीतियों के अनुसार खड़े होते हैं और जो सही है उसके लिए खड़े होते हैं, दोनों अन्य कंपनियों और उपभोक्ताओं को एहसास होगा कि वे सही काम करने के लिए आपकी कंपनी पर भरोसा कर सकते हैं। यह न केवल नैतिक है, बल्कि यह ग्राहकों और व्यापार भागीदारों के साथ भी आपके रिश्ते को बेहतर बना सकता है।
समय के साथ, एक भरोसेमंद कंपनी एक मजबूत प्रतिष्ठा का निर्माण करेगी और समय-समय पर कठिन और आसान रास्ता निकालकर अधिक से अधिक व्यवसाय का आनंद ले सकती है।
अनुपालन सिद्धांत
नैतिक मानकों और कानूनों के अनुपालन से ऐसा लगता है कि किसी व्यवसाय को हासिल करना आसान होना चाहिए, लेकिन यह सोचें कि आपने कितनी बार घोटालों को देखा है जब एक कंपनी ने त्वरित लाभ कमाने के लिए कानून को दरकिनार करने की कोशिश की। हालाँकि, कानून का पालन करने की तुलना में अनुपालन अधिक है। अनुपालन का मतलब यह भी है कि कंपनी अपने आचार संहिता और अन्य नैतिक मानकों का पालन करती है जो कानून में संहिताबद्ध नहीं हैं। नैतिक मानकों के अनुपालन और प्रवर्तन के बिना, एक कंपनी महत्वपूर्ण आंतरिक समस्याओं को हवा दे सकती है।
अक्सर, इस तरह से घोटाले शुरू होते हैं। नैतिक मानकों के अनुपालन की कमी से प्रबंधक या कर्मचारी अनैतिक कार्य करना शुरू कर देते हैं और कंपनी के मानक कार्यों के भीतर उन्हें छिपाते हैं।
जिम्मेदारी सिद्धांत
एक व्यवसाय का अपने कर्मचारियों, उसके सहयोगियों और उसके ग्राहकों के प्रति एक नैतिक दायित्व है। यदि इस ज़िम्मेदारी को नज़रअंदाज़ किया जाता है, तो यह व्यवसाय मुनाफे को अधिकतम करने या प्रतिकूल परिस्थितियों से बचने के लिए अक्सर अनैतिक उपाय या शॉर्टकट अपनाएगा। सही मायने में एक नैतिक कंपनी चलाने के लिए आपको उन जिम्मेदारियों को पहचानना होगा जो आपकी कंपनी की दूसरों के लिए है। एक बार महसूस होने के बाद, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाने होंगे कि आपकी कंपनी उन जिम्मेदारियों तक रहती है और सभी शामिल होने के लिए नैतिक रूप से कार्य करती है। यह आपकी कंपनी के संचालन की हर शाखा तक फैली हुई है, जहाजरानी पूर्ति से लेकर आपकी कंपनी की वेबसाइट पर आगंतुकों की सुरक्षा तक।
यदि आपकी कंपनी किसी के साथ बातचीत करती है या किसी अन्य व्यवसाय के साथ व्यवहार करती है, तो आपके पास यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी है कि उन इंटरैक्शन को नैतिक रूप से किया जाता है और किसी भी दायित्वों को पूरा किया जाता है।
निष्पक्षता सिद्धांत
व्यापार में, कभी-कभी निष्पक्ष होना मुश्किल होता है। वहाँ अक्सर एक अनुचित विकल्प होता है जो आसान और संभावित रूप से अधिक लाभदायक होता है, लेकिन उस मार्ग से नीचे जाना सबसे अच्छा है और कुछ मामलों में अवैध भी हो सकता है। निष्पक्षता के साथ कार्य करें, आंतरिक रूप से और ग्राहकों या व्यापार भागीदारों की ओर। उन कर्मचारियों के साथ उचित व्यवहार करें, जो योग्यता प्राप्त करने वाले लोगों को उन्नति और भत्तों के अवसर प्रदान करते हैं। अन्य कंपनियों के साथ निष्पक्ष व्यवहार करें, एक कंपनी या किसी अन्य को कुछ छिपे हुए पर्क के बदले में एक अनुचित लाभ देने के प्रलोभन से बचें। ग्राहकों के साथ उचित व्यवहार करें, सुनिश्चित करें कि आप विपणन के माध्यम से अनुचित उम्मीदों का निर्माण नहीं करते हैं या बाजार के रुझानों का लाभ उठाने के लिए मूल्य निर्धारण को समायोजित करते हैं।
निष्पक्षता के साथ सभी संबंधित व्यवहार करना न केवल यह सुनिश्चित करता है कि आपकी कंपनी सही काम कर रही है, बल्कि यह आपकी विश्वसनीयता में भी सुधार कर सकती है और सड़क पर अधिक रिटर्न दे सकती है।
निष्ठा का सिद्धांत
नैतिक व्यापार प्रथाओं का एक और महत्वपूर्ण पहलू वफादारी है। यह अक्सर कंपनी के प्रति वफादार होने वाले कर्मचारियों पर लागू होता है, लेकिन यह कंपनी के लिए भी लागू होता है कि वह अपने कर्मचारियों और सहयोगियों के प्रति भी निष्ठावान हो। एक कंपनी को मुनाफे का पीछा नहीं करना चाहिए क्योंकि यह आपूर्तिकर्ताओं, व्यवसायिक भागीदारों या कर्मचारियों को कैसे प्रभावित कर सकता है। यह पहले अन्य लागत-बचत विकल्पों की खोज के बिना श्रमिकों को बंद करना या नौकरियों में कटौती नहीं करना चाहिए। यदि कंपनी को प्रतिकूल क्रियाएं करनी पड़ती हैं, तो कंपनी द्वारा बनाए गए रिश्तों को आजमाने और बनाए रखने के लिए किसी प्रकार का विच्छेद या अन्य लाभ प्रदान करने की पूरी कोशिश करें। ये रिश्ते कंपनी की प्रतिष्ठा को बनाए रखने में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं, और इन रिश्तों में प्रयास करने के लिए यह दावा करना आवश्यक है कि आपकी कंपनी नैतिक है।
ऐसी कंपनी के लिए असंभव है जो नैतिक रूप से काम करने के लिए वफादारी नहीं दिखाती है।
विचार सिद्धांत
रुकें और विचार करें कि क्या कार्य नैतिक हैं या नहीं, उन्हें लेने से पहले। यदि आप अपने व्यवसाय को चलाते समय अपने आप को एक नैतिक दुविधा का सामना करते हुए पाते हैं, तो अपने आप से इस तरह के प्रश्न पूछें "इस स्थिति में, नैतिक व्यवहार का एक उदाहरण क्या है?" स्थिति पर इस तरह का ध्यान केंद्रित करने से आपको अनैतिक कार्यों को करने के बिना दृष्टिकोण करने में मदद मिलेगी। अनैतिक रूप से कार्य करने के संभावित नकारात्मक परिणामों के खिलाफ अपने निर्णय लें और विचार करें कि आपके कार्यों से आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा और उन लोगों के साथ बातचीत कैसे प्रभावित होगी। यदि आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने के कई तरीके हैं, तो यह देखने के लिए सभी विकल्पों को देखें कि कौन सा सबसे नैतिक है और जिसे अनैतिक कार्यों की आवश्यकता हो सकती है।
जितना अधिक सक्रिय विचार आप अपने व्यवसाय को नैतिक रूप से संचालित करते हैं, उतना ही कम आपको अपने व्यावसायिक व्यवहारों में अनैतिक बनने की चिंता करनी होगी।
देखभाल करने का सिद्धांत
दूसरों के बारे में देखभाल करना नैतिक रूप से आवश्यक है, तब भी जब उन नैतिकता को किसी व्यवसाय पर लागू किया जाता है। कॉर्पोरेट नैतिकता की बात करते समय, देखभाल में कर्मचारियों की भलाई के साथ-साथ ग्राहकों या व्यावसायिक भागीदारों की देखभाल भी शामिल है। यदि अभ्यास संभावित रूप से श्रमिकों को नुकसान पहुंचाते हैं, तो वे अभ्यास अनैतिक हैं। यदि यह पता चला है कि एक उत्पाद संभावित रूप से ग्राहकों को नुकसान पहुंचा रहा है, लेकिन इसकी लाभ क्षमता के कारण इसे बाजार पर रखने का निर्णय लिया जाता है, तो यह निर्णय ग्राहकों की भलाई पर लाभ डालता है और अनैतिक है।
यह वही है जो किसी कंपनी के नैतिक रुख के लिए देखभाल को इतना महत्वपूर्ण बनाता है क्योंकि यह व्यक्तियों को कंपनी की निचली रेखा पर रखता है। देखभाल नैतिक कार्रवाई के लिए एक महान लिटमस टेस्ट प्रदान करती है, क्योंकि कोई भी कार्रवाई जो ईमानदारी से नहीं की जा सकती है, जबकि आप कहते हैं कि आप उन लोगों की परवाह करते हैं जो इसे प्रभावित करते हैं, अनैतिक है।
जागरूकता सिद्धांत
आपके और आपके व्यवसाय के कार्यों के परिणाम हो सकते हैं। कुछ परिणामों के सकारात्मक परिणाम हो सकते हैं, लेकिन कुछ नकारात्मक हो सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप इसके बारे में जागरूक रहें क्योंकि इस जागरूकता के बिना अनैतिक व्यवहार में चूक करना आसान हो जाता है। जागरूकता की कमी से अक्सर देखभाल की कमी होती है, खासकर अगर जागरूकता की कमी श्रमिकों या उपभोक्ताओं को जोखिम में डालती है। यदि आप मानते हैं कि आपके व्यवहार केवल आपके या आपके व्यवसाय को प्रभावित करते हैं और आपके आसपास के समुदाय या दुनिया पर कोई अधिक प्रभाव नहीं डालते हैं, तो यह इंगित करता है कि आप समय के साथ तेजी से अनैतिक कदम उठा सकते हैं। यह बड़ी गिरावट का कारण बन सकता है, जब वे कदम प्रकाश में आते हैं, खासकर अगर यह पता चलता है कि जागरूकता से कुछ बड़ी समस्या को रोका जा सकता है।
यदि कोई व्यवसाय स्वामी यह नहीं देख सकता है कि उसका व्यवसाय या परिचालन निर्णय दूसरों को कैसे प्रभावित करते हैं, तो यह एक बहुत अच्छा संकेत है कि उसके पास जागरूकता की कमी है और इस मुद्दे पर विचार करते हुए थोड़ा और समय बिताना चाहिए।
कार्यान्वयन सिद्धांत
अंतिम नैतिक सिद्धांत जिसे आपको अपने व्यवसाय पर विचार करने की आवश्यकता है कार्यान्वयन है। कार्यान्वयन के बिना, आपकी कंपनी के नैतिक पदों के बारे में चर्चा करने से आवश्यक रूप से नैतिक कार्यों का परिणाम नहीं होता है। किसी कंपनी के लिए सही मायने में नैतिक होना, यह महत्वपूर्ण है कि वह नैतिक आचरण संहिता बनाए और कोड को अपनी व्यावसायिक रणनीति में लागू करे। यह प्रभावित करता है कि आपका व्यवसाय कैसे संचालित होता है, इसके अधिग्रहण की रणनीति क्या दिखती है और यहां तक कि यह कैसे कर्मचारियों को काम पर रखता है और उन्हें जाने देता है।
नैतिकता का एक कोड लागू करना और अपनी कंपनी को अधिक नैतिक बनाने के लिए अन्य कदम उठाना हमेशा आसान नहीं होता है, खासकर यदि आप कुछ समय के लिए ऑपरेशन में रहे हैं, लेकिन यह समय और खर्च के लायक है जो इसे पूरा करने में लगता है। चाहे आपका व्यवसाय एक स्टार्टअप है जो लॉन्च करने के लिए ठीक हो रहा है या एक पारिवारिक व्यवसाय है जिसे पीढ़ी-दर-पीढ़ी से नीचे पारित किया गया है, यह नैतिक ऑपरेशन के लिए योजना बनाने के लिए बहुत जल्द या बहुत देर नहीं हुई है।
