प्रत्यक्ष विपणन तब होता है जब कंपनियां अपने उत्पादों को सीधे संभावित खरीदारों को बढ़ावा देती हैं और उन्हें खरीदारी करने के लिए एक विधि प्रदान करती हैं। प्रत्यक्ष विपणन के उदाहरणों में टेलीविज़न इन्फोमेरियल, प्रत्यक्ष मेल ऑफ़र और इंटरनेट साइट शामिल हैं। प्रत्यक्ष विपणन खरीदारों को कई संभावित लाभ प्रदान कर सकता है।
सुविधा
प्रत्यक्ष विपणन के माध्यम से पेश किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के खरीदार अक्सर अपने घर या कार्यालय के आराम से खरीदारी कर सकते हैं। चूंकि प्रत्यक्ष विपणक ऑनलाइन या प्रिंट कैटलॉग का उपयोग करते हैं, खरीदार केवल तब तक ब्राउज़ कर सकता है जब तक वह अपने इच्छित उत्पाद को ढूंढ नहीं लेता है और टेलीफोन या इंटरनेट द्वारा लेनदेन पूरा करता है और शॉपिंग मॉल की परेशानी से बचता है। टेलीविजन और रेडियो विज्ञापनों पर प्रतिक्रिया देने वाले लोग फ़ोन कॉल या कंप्यूटर माउस के कुछ क्लिक के साथ भी अपना लेन-देन पूरा कर सकते हैं।
न सलसपस
जिन दुकानदारों को सैलस्पाइस से निपटने में मजा नहीं आता है, वे अक्सर सीधे मार्केटिंग पसंद करते हैं क्योंकि आमने-सामने बातचीत की कोई आवश्यकता नहीं है। खरीदार अपनी गति से खरीदारी कर सकते हैं और निर्णय लेने के लिए दबाव महसूस किए बिना किसी भी आवश्यक अनुसंधान का संचालन करने के लिए समय निकाल सकते हैं।
कोई बिचौलिया नहीं
प्रत्यक्ष खरीदना का मतलब किसी तीसरे पक्ष के खुदरा विक्रेता या वितरक के हस्तक्षेप के बिना निर्माता के साथ सख्ती से निपटना हो सकता है। यह एक बिचौलिए द्वारा जोड़ा गया मूल्य मार्कअप को समाप्त करता है, जिसके परिणामस्वरूप खरीदार को कम कीमत मिलती है। यह खरीदार को कीमत पर बातचीत करने का अवसर भी प्रदान कर सकता है।
अनुकूलन
प्रत्यक्ष विपणन के माध्यम से किसी खरीदार के लिए उत्पाद या सेवा को उनके सटीक विनिर्देशों में अनुकूलित करना आसान हो सकता है। उत्पाद वेबसाइटें उपलब्ध हैं जो खरीदार को वास्तव में खरोंच से उत्पाद डिजाइन करने की अनुमति देती हैं। यह गलतफहमी या समझ की कमी को दूर करता है जो खरीदार और विक्रेता के बीच हो सकता है।
खास पेशकश
खरीदारों के पास विशेष प्रस्तावों तक पहुंच हो सकती है जो केवल प्रत्यक्ष विपणन के माध्यम से उपलब्ध हैं। उदाहरण के लिए, एक बार खरीदारी करने के बाद, खरीदार को ईमेल कूपन के रूप में अतिरिक्त प्रस्ताव प्राप्त हो सकते हैं। कुछ विशेष ऑफ़र केवल उन लोगों के लिए उपलब्ध हो सकते हैं जो किसी कंपनी की वेबसाइट को भ्रमित करते हैं या टेलीविज़न विज्ञापन का जवाब देते हैं।
