सेल फोन प्रदाता कई राज्य और संघीय सरकारी एजेंसियों की नजर में आते हैं। संघीय संचार आयोग, सरकार की नियामक संस्थाओं में से केवल एक है, वाहक को लाइसेंस देता है और रेडियो आवृत्ति बैंड आवंटित करता है। और जब आप एफसीसी के साथ अपने वायरलेस प्रदाता के बारे में शिकायत दर्ज कर सकते हैं, तो एजेंसी उपभोक्ताओं और सेल फोन कंपनियों के बीच अनुबंध संबंधी समझौतों की निगरानी नहीं करती है, क्योंकि यह राज्य स्तर पर पाया जा सकता है।
लाइसेंसिंग और फ्रीक्वेंसी एलोकेशन
एफसीसी उन सभी फ़्रीक्वेंसी बैंड को नियंत्रित और प्रबंधित करता है जो प्रसारण और दूरसंचार कंपनियां हवा में डेटा संचारित करने के लिए उपयोग करती हैं। इसमें वायरलेस प्रदाता, साथ ही साथ रेडियो और टेलीविज़न प्रसारकों और यहां तक कि सीबी और हैम रेडियो के लिए उपयोग किए जाने वाले फ्री-टू-द-पब्लिक फ़्रीक्वेंसी बैंड, दो-तरफ़ा आवृत्तियों और बहुत कुछ शामिल हैं। एजेंसी उन वाहक को लाइसेंस देती है जो जनता को सेलुलर सेवा प्रदान करते हैं और उन विशिष्ट बैंडों को आवंटित करते हैं जिन्हें प्रत्येक वाहक को संचारित करना चाहिए। जब टीवी स्टेशनों ने डिजिटल को अपग्रेड करते समय अल्ट्रा हाई फ़्रीक्वेंसी टीवी चैनलों के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले 700 मेगाहर्ट्ज़ बैंड को त्याग दिया, तो एफसीसी ने इन नए बैंडविंड को विभिन्न वायरलेस प्रदाताओं को नीलाम कर दिया।
वायरलेस दूरसंचार ब्यूरो
FCC के भीतर वायरलेस दूरसंचार ब्यूरो एजेंसी के लिए राष्ट्रीय वायरलेस दूरसंचार कार्यक्रमों और नीतियों की देखरेख करता है। यह फिक्स्ड माइक्रोवेव लिंक, एंटेना और टावरों और यहां तक कि शौकिया रेडियो और मोबाइल ब्रॉडबैंड लाइसेंस सहित वायरलेस दूरसंचार उद्योग में निष्पक्ष लाइसेंसिंग के लिए नीतियां बनाता है। यह इन साइटों के ऐतिहासिक और पर्यावरण संरक्षण को सुनिश्चित करने के लिए सेलुलर प्रदाताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले टॉवर और एंटीना स्थानों के लिए पर्यावरण मानकों को स्थापित करने में शामिल है।
राज्य की एजेन्सियां
उपभोक्ता मामलों या संरक्षण से जुड़ी राज्य एजेंसियां उपभोक्ताओं की मदद करने के लिए होती हैं जब उनके पास सेल फोन सेवा प्रदाताओं या अन्य व्यवसायों के साथ समस्या होती है। प्रत्येक राज्य सेल फोन कंपनियों के लिए मानकों को स्थापित करके अपने स्वयं के नियमों को निर्धारित करता है, जैसे कि आपको कवरेज मानचित्र देने के लिए प्रदाताओं की आवश्यकता होती है। कुछ राज्यों को सेल फोन कंपनियों की आवश्यकता होती है, यदि आप इसे पसंद नहीं करते हैं तो तीन दिनों के भीतर आपको अपना फोन वापस करने की अनुमति देते हैं - या यह पाते हैं कि यह सही काम नहीं करता है - आपको सक्रियण या अन्य सेवा-संबंधित शुल्क के लिए चार्ज किए बिना।
सीटीआईए आवंटन
सेलुलर दूरसंचार उद्योग संघ एक अंतरराष्ट्रीय गैर-लाभकारी वायरलेस संगठन है। वायरलेस वाहक, आपूर्तिकर्ता, प्रदाता और निर्माता इस संगठन का एक हिस्सा हैं। CTIA सरकार के सभी स्तरों पर अपने सदस्यों की ओर से पैरवी और पैरवी करता है। यह संगठन सेल फोन कंपनियों को विनियमित नहीं करता है, लेकिन यह उद्योग के लिए दिशानिर्देश बनाने वाले नीति निर्माताओं को प्रभावित करता है।
अमेरिकी खाद्य एवं औषधि प्रशासन
जब सेल फोन के उपयोग से संबंधित स्वास्थ्य समस्याओं की बात आती है, तो एफडीए यह सुनिश्चित करके सेल फोन उद्योग को प्रभावित करने में सक्षम है कि वाहक अपने उपकरणों को संभावित स्वास्थ्य जोखिमों से मुक्त करें। यह संगठन किसी भी संभावित स्वास्थ्य खतरों के बारे में उपभोक्ताओं को चेतावनी देने के लिए वाहक लागू कर सकता है जो सेल फोन का उपयोग करके हो सकता है।
