एक बार जब आपका व्यवसाय अधिकृत Stihl श्रृंखला आरा और बिजली उपकरण डीलरशिप बन जाता है, तो अगला कदम कंपनी द्वारा आपके कर्मचारियों को प्रमाणित करना है। Stihl का व्यावसायिक निर्देश कार्यक्रम केवल पेशेवर भूनिर्माण, वृक्ष सेवा और सार्वजनिक उपयोगिता सेवा समूहों के लिए उपलब्ध है। क्योंकि प्रमाणन गैर-लाभकारी कंपनियों और घर के मालिकों के लिए एक विकल्प नहीं है और Stihl अपने उत्पादों को ऑनलाइन नहीं बेचते हैं, प्रमाणित कर्मचारियों के पास मदद करने और ग्राहकों को शिक्षित करने के लिए तैयार और एक अमूल्य विपणन उपकरण है।
प्रमाणन अवलोकन
स्टायल तीन प्रमाणन स्तर प्रदान करता है: कांस्य, चांदी और सोना। स्वर्ण स्तर पर पहुंचने वाले छात्रों को एक मास्टरव्यू सर्विस तकनीशियन पदनाम भी प्राप्त होता है। प्रक्रिया संचयी है, इसलिए आपको एक विशिष्ट क्रम में प्रमाणपत्र प्राप्त करना होगा। उदाहरण के लिए, जब तक आपके पास कांस्य प्रमाणन नहीं होता है तब तक आप चांदी के स्तर का प्रशिक्षण नहीं ले सकते। इसके अलावा, जब तक आपके पास तीन अंतर्निहित प्रमाणपत्र नहीं होंगे, तब तक आप एक मास्टरवेंच पदनाम प्राप्त नहीं कर सकते। अपने कर्मचारियों के लिए प्रमाणन योजना विकसित करें, क्योंकि प्रत्येक प्रगतिशील स्तर पर समय और धन की बढ़ती प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, अपने सभी कर्मचारियों को रजत स्तर तक प्रमाणित करें और फिर उच्च स्तर के प्रमाणीकरण प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए विशिष्ट कर्मचारियों या प्रबंधकों को नामित करें।
कांस्य प्रमाणन प्रशिक्षण
स्टिहल को सभी डीलरशिप कर्मचारियों को कांस्य-स्तर का प्रमाणीकरण प्राप्त करने की आवश्यकता है। क्योंकि यह स्तर अनिवार्य है, Stihl सभी डीलरशिप कर्मचारियों को Stihl iCademy के माध्यम से मुफ्त ऑनलाइन प्रशिक्षण प्रदान करता है। एक बार पंजीकृत होने के बाद, कर्मचारी साइट पर पहुंच सकते हैं और प्रति दिन 24 घंटे पूरा कर सकते हैं। पाठ्यक्रम वारंटियों, उत्पादों, भागों और उत्पाद दायित्व जैसे क्षेत्रों में बुनियादी प्रशिक्षण प्रदान करता है, और इसमें एक प्रमाणन परीक्षा शामिल है।
रजत प्रमाणन
सिल्वर-लेवल सर्टिफिकेशन कोर्स में प्रशिक्षक के नेतृत्व वाले और भागीदारी प्रशिक्षण के दो दिन होते हैं। पाठ्यक्रम पिछले ज्ञान पर बनाता है और खराबी उपकरणों के निदान और मरम्मत पर अतिरिक्त प्रशिक्षण के साथ आगे बढ़ता है। प्रमाणन प्रशिक्षण एक अंतिम हाथों की परीक्षा के साथ समाप्त होता है। सिल्वर-लेवल कोर्स के लिए एडवांस प्लानिंग की जरूरत होती है, क्योंकि यह केवल कुछ खास तारीखों पर ही उपलब्ध है - जो Stihl सालाना प्रकाशित होता है - Stihl के 12 क्षेत्रीय वितरण केंद्रों में से एक पर।
गोल्ड और मास्टरवेंच सर्टिफिकेशन
गोल्ड-लेवल सर्टिफिकेशन ट्रेनिंग, जिसमें कंपनी के वितरण केंद्रों में से एक में यात्रा की आवश्यकता होती है, में तीन-दिवसीय, गहन पाठ्यक्रम शामिल होता है जिसमें छात्र उपकरण समस्या निवारण और निदान और मरम्मत कौशल का निर्माण करते हैं। प्रतिभागियों को तीन साल के स्वर्ण-स्तर, मास्टर रिंच प्रमाणीकरण प्राप्त करने से पहले लिखित और हाथों से परीक्षा दोनों पास करनी होगी। इसके बाद, तकनीशियन केवल मौजूदा प्रमाणीकरण को नवीनीकृत नहीं कर सकते। बदलते उत्पादों, प्रौद्योगिकियों और नियमों के साथ तालमेल रखने के लिए, स्टिहल को मास्टरवेंच स्तर पर प्रमाणित रहने के लिए पाठ्यक्रम और अंतिम परीक्षा दोनों को फिर से लेना पड़ता है।
