आईएसओ 9000 प्रमाणित कैसे बनें

आईएसओ 9000 मानकों की एक श्रृंखला है जो किसी संगठन की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली को संबोधित करता है। यह उस प्रकार के गुणवत्ता प्रणालियों को निर्दिष्ट नहीं करता है, लेकिन इसके लिए यह आवश्यक है कि प्रबंधन के पास विशिष्ट गुणवत्ता लक्ष्य और उन गुणवत्ता लक्ष्यों को लागू करने और निगरानी करने के लिए एक प्रणाली हो। आईएसओ 9000 प्रमाणन प्राप्त करने के लिए, जो अंतर्राष्ट्रीय संगठन के संगठन द्वारा स्थापित किया गया है, एक संगठन के पास कार्य प्रक्रियाएं होनी चाहिए जो गुणवत्ता लक्ष्यों को सुनिश्चित करने में मदद करती हैं। उन गुणवत्ता उद्देश्यों के पालन का प्रमाणन एक संगठन द्वारा जारी किया जा सकता है जिसे अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन द्वारा मान्यता दी गई है। प्रमाणन ग्राहकों को यह समझाने में मदद करेगा कि कंपनी के उत्पाद उच्च गुणवत्ता के हैं।

प्रबंधन के उच्चतम स्तर से कॉर्पोरेट गुणवत्ता नीति लिखें। आईएसओ 9000 गुणवत्ता के प्रबंधन को संबोधित करता है, और इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि प्रबंधन का प्रत्येक स्तर गुणवत्ता लक्ष्यों और उद्देश्यों की स्थापना में भाग लेता है। पोस्ट किया जा सकता है कि एक साधारण गुणवत्ता मिशन बयान के साथ आओ।

एक ऐसी प्रणाली तैयार करें जिसके द्वारा आपके दस्तावेज़ नियंत्रित हों। इस तरह, जब एक ऑडिटर आता है, तो आप साबित कर सकेंगे कि दस्तावेज वास्तविक हैं और अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा अनुचित रूप से नहीं बदले गए हैं।

कंपनी में प्रत्येक विभाग के लिए कार्य निर्देश के एक सेट पर पहुंचें। क्योंकि प्रत्येक विभाग एक अलग कार्य करता है, ये व्यापक रूप से भिन्न हो सकते हैं। सभी को गुणवत्ता के उद्देश्यों को संबोधित करना चाहिए, हालांकि, यह ऊपरी प्रबंधन द्वारा निर्धारित किया गया था। सुनिश्चित करें कि ये निर्देश नियंत्रित हैं और केवल अधिकृत प्रबंधन कर्मियों द्वारा ही बदलवाए जा सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि संगठन के सभी कर्मी काम के निर्देशों का पालन कर रहे हैं और उन्हें एक्सेस कर सकते हैं, हालांकि वे उन्हें बदलने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यह भी सुनिश्चित करें कि वे कॉरपोरेट क्वालिटी मिशन स्टेटमेंट जानते हैं।

एक अधिकृत कंपनी से संपर्क करें, जो आईएसओ 9000 प्रमाणपत्र जारी कर सके और ऑडिट कराने की व्यवस्था कर सके।

सुनिश्चित करें कि सभी कंपनी कर्मी ऑडिट की तारीख से अवगत हैं और उनके कार्य निर्देशों के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए उपलब्ध हैं और वे गुणवत्ता को कैसे प्रभावित करते हैं।

ऑडिट पास करें और मान्यता प्राप्त संगठन से आईएसओ 9000 प्रमाणन प्राप्त करें।

टिप्स

• जब प्रमाणन निकाय अपना ऑडिट करता है, तो सुनिश्चित करें कि सभी कर्मचारी ऑडिटर के प्रश्नों का उत्तर दें, लेकिन अतिरिक्त जानकारी को स्वयंसेवी न करें, जो ऑडिटर को उन प्रथाओं के बारे में सवाल पूछने के लिए प्रेरित कर सकता है, जिनके लिए प्रबंधन ने तैयारी नहीं की है।

चेतावनी

एक संगठन में कुछ कार्यकर्ता बहुत व्यस्त हैं और ऐसा महसूस करेंगे कि आईएसओ 9000 की तैयारी समय की बर्बादी है।