औद्योगिक संबंधों के रूप में भी जाना जाता है, कर्मचारी संबंधों का क्षेत्र आमतौर पर मानव संसाधनों की छतरी के नीचे आता है। चूंकि प्रत्येक संगठन के पास मानव संसाधन विभाग है, इसलिए प्रत्येक नियोक्ता को अपने कार्यबल के भीतर आदेश और उत्पादकता बनाए रखने के लिए कर्मचारी संबंधों का प्रबंधन करना चाहिए। अंततः, कर्मचारी संबंध अपने पर्यवेक्षकों और एक-दूसरे के साथ कर्मचारियों के संबंधों का विश्लेषण करते हैं।
समारोह
कर्मचारी संबंध उन कार्यक्रमों और संचार चैनलों को शामिल करते हैं जो कॉर्पोरेट नियमों और संस्कृति को लागू करते हैं, साथ ही साथ विभिन्न कार्यस्थल के मुद्दों को हल करते हैं। उदाहरण के लिए, कर्मचारी संबंध जॉब स्क्रीनिंग, भर्ती, मुआवजा, सलाह और समाप्ति के आसपास नीतियों को विकसित करने में मदद करता है। कर्मचारी संबंधों को अक्सर मानव संसाधन पेशेवरों द्वारा नियंत्रित किया जाता है जो प्रबंधन उद्देश्यों का समर्थन करने वाले समाधानों को इंगित और विकसित करते हैं। कर्मचारी संबंधों के क्षेत्र के भीतर सबसे प्रभावी प्रथाओं में उचित किराए पर लेने की प्रथाओं और समान रोजगार के अवसरों का समावेश, साथ ही साथ सरकारी कानून के अनुसार नियोक्ता के कार्यों के संपूर्ण प्रलेखन और रिकॉर्डकीपिंग शामिल हैं।
प्रकार
सोसाइटी फॉर ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट के अनुसार, आप कर्मचारी संबंधों को विभिन्न आचार संहिता में तोड़ सकते हैं। कार्यस्थल व्यवहार कर्मचारी उपस्थिति, शराब और नशीली दवाओं के दुरुपयोग, अपवित्र भाषा और विवादों से संबंधित मुद्दों को संबोधित करता है। कर्मचारी आचरण चोरी और अंतर्विरोध जैसे अनुशासनात्मक मुद्दों की भी जांच करता है। नियोक्ताओं को प्रदर्शन करने की आवश्यकता वाले कुछ प्रकार के कार्यस्थल सेटिंग्स को समायोजित करना और धार्मिक प्रथाओं या विकलांगों के लिए आवास शामिल हैं। कर्मचारी आचरण नियमों के तहत शामिल अन्य क्षेत्रों में ड्रेस कोड और उपस्थिति, साथ ही यौन उत्पीड़न और भेदभाव शामिल हैं।
कौशल
कर्मचारी संबंधों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए, प्रबंधकों के पास उत्कृष्ट संचार कौशल होना चाहिए। खुले और लगातार संवाद को प्रोत्साहित करने से विश्वास और आपसी सम्मान के आधार पर एक वातावरण बनता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी किसी अन्य कार्यकर्ता के साथ घर्षण कर रहा है, तो एचआर प्रबंधकों जैसे तीसरे पक्ष के कर्मियों द्वारा हस्तक्षेप का समर्थन करने के लिए प्रबंधन नीतियां होनी चाहिए। पेशेवर संबंधों को प्रबंधित करने में मदद करने वाले पेशेवरों को मजबूत समस्या सॉल्वर, परियोजना प्रबंधक और योजनाकारों को भी होना चाहिए। वे होने से पहले मुद्दों का अनुमान लगाने की क्षमता; विभिन्न मुद्दों पर बातचीत और शामिल करना; अभिनव समाधान सुझाते हैं; और निर्णय जल्दी करना भी महत्वपूर्ण हैं।
लाभ
कर्मचारी संबंधों के प्राथमिक लाभों में से एक यह है कि संगठन स्वस्थ नियोक्ता-कर्मचारी संबंधों को बनाए रखने में सक्षम हैं। कार्यस्थल संघर्ष का सामना करने और प्रभावी रूप से प्रबंधित करने से, नियोक्ता संभावित विघटनकारी व्यवहार को कम करते हैं। संघर्ष प्रबंधन भी प्रबंधकों को औपचारिक अनुशासनात्मक प्रक्रियाओं को लागू करने और लागू करने और कार्यकर्ता निष्ठा बढ़ाने की अनुमति देता है। समय से पहले कार्यस्थल की समस्याओं को पहचानना और उन्हें रोकना भी कर्मचारियों को उनके पेशेवर विकास पर ध्यान केंद्रित करने और समग्र संगठनात्मक लक्ष्यों का समर्थन करने में मदद करता है। अधिक क्षैतिज संगठनों में, प्रभावी कर्मचारी संबंध एक ऐसी संस्कृति को बढ़ावा देता है जो कर्मचारियों के हितों और कल्याण को पहचानता है और खाता है।
