कुछ कंपनियों ने एप्पल के रूप में विश्व संस्कृति पर बड़ा प्रभाव डाला है। विस्मरण में लुप्त होने के कगार पर एक बार एक कंपनी ने एक अविश्वसनीय वापसी की, जो पहले से निर्मित किसी भी विपरीत, सामान्य विपणन तकनीकों और उपकरणों के संयोजन का उपयोग कर रही थी। चाहे समय की कसौटी पर खरा उतरने वाले या विज्ञापन बनाने वाले विज्ञापनों को जानबूझकर लीक करना हो, एप्पल को एक अभिनव मार्केटिंग कंपनी माना जा सकता है।
शुरुवात
जब विपणन रणनीतियों की बात आती है, तो Apple कंप्यूटर एक ऐसी कंपनी है जो लगातार अग्रणी बढ़त पर काम करती है। जब Apple ने पहली बार पीसी बाजार को शामिल करने का फैसला किया, तो उसने रिडले स्कॉट द्वारा निर्देशित एक सुपर बाउल वाणिज्यिक प्रसारण किया। उस समय, स्कॉट ने "ब्लेड रनर" का निर्देशन करना समाप्त कर दिया था और उसे एक गर्म संपत्ति माना जाता था। वाणिज्यिक में, एक विशाल स्लेजहैमर के साथ एक युवा महिला एक विशाल टेलीविज़न स्क्रीन में धमाका करती है, एक शानदार सफेद रोशनी में मॉनीटर द्वारा गंजे सिर वाले ड्रोन को स्नान कराती है। वाणिज्यिक ने तब मैकिंटोश कंप्यूटर के रिलीज़ डेटा की घोषणा की। विज्ञापन द्वारा व्यापक रूप से उत्पन्न वाणिज्यिक और वास्तव में विज्ञापन युग द्वारा "दशक का वाणिज्यिक" मतदान किया गया था।
आईपॉड और आईट्यून्स
बाजार के शेयरों में ब्रांड को बदलने में एप्पल का योगदान है। जब आईपॉड को पहली बार पेश किया गया था, तो Apple ने सुनिश्चित किया कि इसकी जगह आईट्यून्स स्टोर भी हो। इस तरह, एमपी 3 खिलाड़ियों के विपणन के अलावा, ऐप्पल ने डाउनलोड करने योग्य संगीत को बेचने से भी पैसा कमाया। इसके अलावा, मूल आईट्यून्स स्टोर ने संगीत बेचा जो केवल iPod खिलाड़ियों पर खेल सकते थे, जिससे यह एक मालिकाना विपणन रणनीति बन गई। IPhone और iPad के आगमन के साथ रणनीति जारी रही, जिसमें मालिकाना सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों का भी उपयोग किया जाता है।
आई - फ़ोन
एक बार जब Apple खरीदारों को यह समझाने में सफल रहा कि एकमात्र एमपी 3 प्लेयर एक iPod था, तो उसने अगली बड़ी चीज़ - सेलफोन बाजार में अपनी जगहें सेट कीं। विपणन अभियान शुरू करने के लिए, 2006 के अंत में ऑनलाइन अफवाहें सामने आने लगीं कि Apple मोबाइल फोन में देखने की योजना बना रहा था। फोन को यथासंभव किफायती बनाने के लिए, स्टीव जॉब्स ने एटी एंड टी के साथ एक विशेष व्यवस्था की, ताकि फोन की लागत सेलफोन वाहक द्वारा लिखी जाएगी। इसके अलावा, आईट्यून्स स्टोर की अवधारणा पर निर्माण करते हुए, ऐप्पल एक "ऐप स्टोर" के साथ सामने आया, जिससे उपयोगकर्ता सीधे अपने आईफ़ोन पर सॉफ्टवेयर डाउनलोड कर सकते हैं। एक बार फिर, सॉफ्टवेयर स्वामित्व था और केवल iPhones का उपयोग करने वाले लोग Apple द्वारा बेचे जाने वाले कई ऐप का उपयोग कर सकते थे। इसके अलावा, ऐप्पल ने ऐप डेवलपर को बेचे गए प्रत्येक ऐप का कुछ प्रतिशत पेश किया, जिससे नए ऐप की लगातार आपूर्ति की गारंटी है। हमेशा की तरह, Apple ने iPhone अनुभव को पूरी तरह से उपयोगकर्ता के अनुकूल और विनीत के रूप में प्रचारित किया, जो Apple मार्केटिंग रणनीति का एक निश्चित हिस्सा था।
ग्राहक संतुष्टि
Apple द्वारा उपयोग की जाने वाली सर्वश्रेष्ठ मार्केटिंग रणनीति ग्राहक को किसी भी अन्य के विपरीत एक अनुभव दे रही है। एप्पल के उत्पाद सौंदर्य की दृष्टि से आकर्षक हैं और ऐसा प्रतीत होता है कि अन्य उत्पाद सरलता से नहीं हैं। इसके अलावा, अनुभव पर एक हाथ के लिए एक Apple स्टोर में जाने पर, Apple कर्मचारियों को विशेष रूप से Apple के सभी चीजों के जानकार होने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। यह ग्राहकों की वफादारी बढ़ाने और विश्वास बनाने के लिए बनाया गया एक ग्राहक अनुभव प्रदान करता है।
डेवलपर्स और ऐप्स
दूसरी ओर, ऐसे लोग हैं जो कुछ Apple मार्केटिंग रणनीतियों से असंतुष्ट हैं। कुछ डेवलपर्स खुश नहीं हैं कि ऐप्पल ऐप स्टोर के लिए बनाए गए ऐप को स्वीकार करने के लिए ऐप्पल की कठोर अनुमोदन प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है। Apple ने जो नई IAd रचना शुरू की है, यहां तक कि विज्ञापनों में भी Apple के मस्टर को पास करना होता है, जिससे Chanel जैसी कंपनियां IAd विज्ञापन अभियान से बाहर हो सकें।हालाँकि, Apple की मार्केटिंग रणनीति हमेशा डेवलपर्स को उनकी रचनाओं से लाभ उठाने की अनुमति देती है, जबकि Apple मानकों को बनाए रखने के लिए अंतिम नियंत्रण बनाए रखता है।
