नील्सन के अनुसार, अमेरिका में कम आय वाले उपभोक्ता एक साल में 30,000 डॉलर या उससे कम कमाते हैं। 2012 में, इस समूह ने 30 प्रतिशत आबादी का प्रतिनिधित्व किया, जिसमें सभी जातीय समूह शामिल थे और बढ़ने की उम्मीद थी। कम आय वाले समूहों को बाजार देने के लिए आपको कथित रूढ़ियों से बचना होगा, अपने लक्षित बाजारों पर पूरी तरह से शोध करना चाहिए, विपणन को डिज़ाइन करना होगा जो दीर्घकालिक लाभ की अपील करें और अपने उत्पाद या सेवा के मूल्य पर ध्यान केंद्रित करें।
लाभ की अपील
कम आय वाले दुकानदार हमेशा किसी सेवा या उत्पाद की लागत के बारे में चिंतित नहीं होते हैं। वे अक्सर मूल्य और उन लाभों का अनुभव करते हैं जो उन्हें मूल्य से लगभग या उससे भी अधिक महत्वपूर्ण होते हैं। उदाहरण के लिए, कम आय वाले उपभोक्ता आमतौर पर उन उत्पादों और सेवाओं को खरीदने के लिए तैयार रहते हैं जो हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू के अनुसार कैरियर और शैक्षिक प्रगति की ओर ले जाती हैं। हालांकि, आपको किसी व्यक्ति की रोमांटिक संभावनाओं को आगे बढ़ाने के लिए व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों को बाजार में लाने के लिए लुभाया जा सकता है, उदाहरण के लिए, आपको एक बेहतर प्रतिक्रिया मिलेगी यदि आप दिखाते हैं कि सूट या कोलोन कैसे पेशेवर सफलता की ओर ले जाएगा।
पैकेज उत्पाद और सेवाएँ
कम डिस्पोजेबल आय वाले दुकानदार अक्सर प्रत्येक वस्तु की लागत के बजाय किसी उत्पाद या सेवा की कुल लागत को देखते हैं। उदाहरण के लिए, कम कीमत के लिए एक कप कॉफी बेचना कम आय वाले उपभोक्ताओं के बीच उतना लोकप्रिय नहीं हो सकता है, जितना कि नाश्ते में कॉफी बेचना शामिल है। पैकेजिंग उत्पादों के लिए आवश्यक है कि आप पैकेज के प्रत्येक टुकड़े से किए गए लाभ के बजाय अपने निवेश पर कुल रिटर्न देखें।
जाओ जहां उपभोक्ता हैं
नील्सन के अनुसार, कम आय वर्ग किसी अन्य आय आबादी की तुलना में ऑनलाइन अपना अधिक समय खर्च करते हैं। वे सोशल मीडिया साइट्स पर हर महीने औसतन नौ घंटे बिताते हैं। वे वीडियो स्ट्रीम करते हैं और अन्य क्षेत्रों की तुलना में अधिक दिन टीवी देखते हैं। पॉप-अप विज्ञापनों और विशेष प्रस्तावों के माध्यम से कम आय वाली आबादी को लक्षित करने वाला ऑनलाइन विपणन सफल हो सकता है। स्ट्रीमिंग वीडियो के साथ दिए गए इंटरएक्टिव विज्ञापन विशेष रूप से उपयोगी हो सकते हैं। हालांकि स्ट्रीमिंग मीडिया से जुड़े सभी विज्ञापनों का लगभग 85 प्रतिशत केवल स्थैतिक विज्ञापनों को पुन: शुद्ध किया जाता है, लेकिन StreamingMedia.com के अनुसार, जो लोग इंटरएक्टिव विज्ञापनों के साथ कम आय वाले बाजार में टैप करने के इच्छुक हैं वे अधिक उत्पाद जागरूकता पैदा कर सकते हैं।
पूर्ण उपभोक्ता आवश्यकताएं
अपने स्तर पर उपभोक्ताओं से मिलें। बाजार खंड के भीतर विभिन्न जातीय समूहों तक पहुंचने के लिए स्पेनिश और अन्य भाषाओं में साइनेज और लेबल जोड़ें। कम आय वाले उपभोक्ताओं को दिखाएं कि कम कीमत पर आपका उत्पाद या सेवा, उच्च-कीमत वाले ब्रांड नाम की वस्तुओं के समान लाभ और गुणवत्ता कैसे प्रदान करती है। दीर्घकालिक लाभ दिखाने के लिए अपने मार्केटिंग प्रयासों का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, यह दर्शाता है कि एक उच्च-फाइबर आहार स्वस्थ जीवन की ओर कैसे ले जाता है, लंबे समय तक रहता है, हृदय रोग के कम उदाहरणों के साथ खाद्य उत्पादों को बेचने में मदद मिल सकती है। अपने लक्ष्य बाज़ारों पर शोध करें ताकि पता लगाया जा सके कि उन्हें क्या ज़रूरत है और विशेष रूप से उन प्राथमिकताओं को लक्षित करें।
