गपशप और कर्मचारी कदाचार में उत्पादकता को प्रभावित करने, मनोबल को कम करने और यहां तक कि शत्रुतापूर्ण कार्यस्थल बनाने की क्षमता है। बैक-टू-बैक वार्तालाप और इन अव्यवसायिक व्यवहारों को सिर से संबोधित करके अफवाह मिल को रोक दें।
एंटी-गॉसिप पॉलिसी बनाएं
कार्यस्थल में गपशप के बारे में एक लिखित नीति ड्राफ़्ट करें और इसे अपने कर्मचारी पुस्तिका और नए कर्मचारी अभिविन्यास में उपयोग करें। विशिष्ट उदाहरण प्रदान करें ताकि आप जिस बारे में बात कर रहे हैं उसमें कोई संदेह न हो। बताएं कि कैसे गपशप एक संगठन को नुकसान पहुंचाती है, पेशेवर रिश्तों को नष्ट करती है और गलत सूचना फैलाती है। इस बात की रूपरेखा तैयार करें कि कैसे बैक-टू-बैक बात की जाएगी, जैसे कि पहले अपराध के लिए लिखित चेतावनी, दूसरे के लिए आधिकारिक फटकार और तीसरे के लिए संक्षिप्त निलंबन। कर्मचारियों को एक दस्तावेज पर हस्ताक्षर करने के लिए कहें, जो यह दर्शाता है कि उन्होंने नीति को पढ़ा और समझा है, इसलिए यदि आवश्यक हो तो आप इसे भविष्य में संदर्भ के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
कर्मचारियों के साथ संवाद करें
कर्मचारी आपकी पीठ पीछे उन चीजों के बारे में बात कर सकते हैं जिनके बारे में वे चिंतित हैं यदि उन्हें नहीं लगता कि वे आपसे सीधे उत्तर प्राप्त कर रहे हैं। संचार के ईमानदार और खुले चैनल बनाएं और व्यवसाय के बारे में विवरण साझा करें ताकि कर्मचारियों को गुप्त तरीकों के बारे में अनुमान लगाने या चर्चा करने के लिए कुछ भी न हो। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है अगर वहाँ एक वैध मुद्दे के बारे में बात की जा रही है, जैसे कि छंटनी की संभावना, एक प्रमुख ग्राहक का नुकसान या एक स्थानांतरण। कर्मचारियों को वे जानकारी देने की आवश्यकता है, भले ही वे सभी विवरण स्वयं न हों, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप कुछ भी नहीं छिपा रहे हैं। उदाहरण के लिए, “आपने सुना होगा कि हम एबीसी कंपनी का खाता खो रहे हैं। हालांकि यह सच है कि वे कुछ आंतरिक परिवर्तनों से गुजर रहे हैं, हम उनके साथ और उनकी भविष्य की जरूरतों को पूरा करने के लिए उनके साथ मिलकर काम कर रहे हैं। अधिक जानकारी होने पर मैं आपको अपडेट करूंगा।"
पता समस्याएँ जल्दी
यदि आप सीखते हैं कि कर्मचारी आपकी पीठ के पीछे बात कर रहे हैं, तो हाथ से बाहर निकलने से पहले या आमतौर पर स्वीकार किए गए अभ्यास के रूप में, कली में व्यवहार को निपटाएं। सीधे अपराधियों के पास जाएं और निजी सेटिंग में पेशेवर तरीके से व्यवहार का सामना करें। उदाहरण के लिए, "सुसान, मैंने आपके कई सहयोगियों से सुना है कि आप प्रदर्शन-आधारित बोनस संरचना को लागू करने के मेरे निर्णय पर सवाल उठा रहे हैं। क्या कोई ऐसी चीज है जो आप मुझसे सीधे पूछना चाहते हैं? ”कर्मचारियों को अपनी प्रतिक्रिया देने के लिए समय दें और अपनी बातचीत के लिए अपने निजी दिशानिर्देशों के संदर्भ में बातचीत करें। "मुझे खुशी है कि हमें इस व्यक्ति पर चर्चा करने का अवसर मिला। जैसा कि आप कर्मचारी हैंडबुक के इस पैराग्राफ में देखेंगे, कार्यस्थल गपशप निषिद्ध है, और यह चर्चा आपकी पहली आधिकारिक चेतावनी के रूप में काम करेगी।"
मॉडल की अपेक्षा व्यवहार
यदि आप कर्मचारी अपनी पीठ के पीछे बात नहीं करना चाहते हैं, तो स्वयं उसी व्यवहार को प्रदर्शित नहीं करें। गपशप से बचें, अफवाहों का अनुमान न लगाएं या न फैलाएं, और यदि आप खुद को पकड़ते हैं, तो व्यवहार को रोकें और खुद का उपयोग करें कि कैसे व्यवहार न करें। अपने व्यक्तिगत व्यवहार और बातचीत को भी देखें, अपने आप को एक पेशेवर और नैतिक तरीके से संचालित करें और कर्मचारियों को कुछ भी करने के लिए गपशप न करें।
