जॉब डिज़ाइन से तात्पर्य है कि दक्षता और व्यक्तिगत उपलब्धि के इष्टतम स्तर को प्राप्त करने के लिए कार्य-संबंधित कार्यों को कैसे व्यवस्थित किया जाता है। अच्छी नौकरी की डिजाइन व्यक्तिगत कर्मचारी कौशल, जरूरतों और प्रेरणा के साथ-साथ कंपनी के प्रदर्शन की जरूरतों पर विचार करती है। विचार के अंतर्गत आने वाले विभिन्न तत्वों में वे कार्य शामिल हैं जिन्हें करने की आवश्यकता है, कार्य में वृद्धि, नौकरी में वृद्धि और नौकरी संवर्धन।
कार्य
नौकरी के डिजाइन के पीछे सबसे मौलिक विचारों में से एक कार्य है जिन्हें पूरा करने की आवश्यकता है। संगठन को सबसे कुशल तरीके पर विचार करने की आवश्यकता है जिसमें यह प्रदर्शन मानकों और दायित्वों को पूरा करने में सक्षम है। कार्यों को अलग-अलग कार्य स्थितियों में अलग करते समय, यह विचार करता है कि कार्यों को कैसे पूरा किया जाएगा, कौन से कार्य निष्पादित किए जाएंगे, प्रत्येक नौकरी की स्थिति में कितने पूरे किए जाएंगे और किस क्रम में कार्यकर्ता उन्हें पूरा करेगा। उदाहरण के लिए, एक खाद्य निर्माता जो एक प्रत्यक्ष बिक्री टीम को नियुक्त करता है, वह श्रम की लागत को कम करने और ग्राहक सेवा संतुष्टि को बढ़ाने के लिए बिक्री, वितरण, ऑर्डरिंग और मर्चेंडाइजिंग कार्यों को एक स्थिति में जोड़ सकता है। यह तय हो सकता है या नहीं भी हो सकता है कि अपने बिक्री प्रतिनिधियों की उत्पादकता बढ़ाने के लिए डिलीवरी ट्रकों को लोड और अनलोड करने के लिए एक अलग स्थिति बनाने की आवश्यकता है।
नौकरी में वृद्धि
नौकरी में वृद्धि के कार्य से किसी कार्य में विभिन्न प्रकार के कार्य बढ़ जाते हैं। यह उन कुछ कार्यों को मिलाकर पूरा करता है जो पहले अलग-अलग नौकरी पदों द्वारा किए गए थे। नौकरी में इज़ाफ़ा संगठनों को कौशल वृद्धि के लिए अधिक जिम्मेदारी और अवसरों के साथ श्रमिकों को प्रदान करने की अनुमति देता है। यह दिनचर्या और पुनरावृत्ति से जुड़े बोरियत के व्यक्तिगत श्रमिकों को राहत देने का भी प्रयास करता है। नौकरी में वृद्धि का एक माध्यमिक उद्देश्य काम से संबंधित चुनौतियों का निर्माण करके और उन्हें प्रदर्शन करने के लिए कार्यों का अधिक दिलचस्प सेट देकर कर्मचारी प्रेरणा को बढ़ाना है।
कार्यावर्तन
जॉब रोटेशन नौकरी में वृद्धि के साथ देखी गई उसी प्रकार की एन्हांसमेंट बनाने का प्रयास करता है। अंतर यह है कि विभिन्न पदों से कार्यों के संयोजन के बजाय, यह श्रमिकों को नौकरी के कार्यों को बदलने की अनुमति देता है। बशर्ते कि संगठन आंतरिक और बाहरी संसाधनों को पार करने के लिए प्रशिक्षण देने में सक्षम है, व्यक्तिगत कार्यकर्ता समय-समय पर एक नौकरी से दूसरे में जाने में सक्षम हैं। नौकरी के रोटेशन में, जिम्मेदारी के स्तर में बदलाव नहीं होता है, लेकिन कार्य जो कार्य करते हैं वह करते हैं। रोटेशन एक प्रति घंटा, दैनिक, साप्ताहिक या मासिक आधार पर हो सकता है। एक खुदरा वातावरण में, उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी फ्लोर स्टॉकर, कैशियर और ग्राहक सेवा डेस्क सहयोगी होने के बीच आगे और पीछे घूम सकता है।
नौकरी संवर्धन
नौकरी डिजाइन का एक चौथा तत्व नौकरी संवर्धन है। यह जिम्मेदारी के उच्च स्तर, उपलब्धि और व्यक्तिगत कौशल विकास के माध्यम से मान्यता के अवसरों को जोड़कर एक स्थिति को बढ़ाने का प्रयास करता है। कार्यों की कठिनाई बढ़ सकती है, या प्रबंधकीय योजना और नियंत्रण कार्यों को कर्मचारी को सौंपा जा सकता है। विशेष परियोजना टीमों या एक टीम विशेषज्ञ के रूप में नामित किया जाना भी नौकरी संवर्धन के अंतर्गत आता है। नौकरी संवर्धन का मुख्य उद्देश्य कर्मचारी प्रेरणा और नौकरी की संतुष्टि को बढ़ाना है।
