क्रेडिट व्यापार लेनदेन के दिल में है। व्यवसाय ग्राहकों को ऋण देते हैं और क्रेडिट पर खरीदारी करते हैं। हालांकि, कभी-कभी ग्राहक अपने भुगतान के पीछे पड़ जाते हैं और कंपनियां खुद को बिना सोचे-समझे ऋण के साथ ढूंढ लेती हैं, जिससे नकदी प्रवाह कम हो जाता है। एक अप-टू-डेट क्रेडिट पॉलिसी एक कंपनी को अपने बकाया चालानों को सक्रिय रूप से प्रबंधित करने में मदद करती है। क्रेडिट पॉलिसी के प्रमुख घटक लक्ष्य और जिम्मेदारियां, क्रेडिट विश्लेषण और संग्रह हैं।
लक्ष्य और जिम्मेदारियाँ
क्रेडिट पॉलिसी का लक्ष्य बकाया चालान राशि और खराब ऋण व्यय को कम करना है। कंपनियां अलग-अलग प्रदर्शन मेट्रिक्स सेट कर सकती थीं, जैसे कि किसी खाते की औसत संख्या अधिक दिन और बकाया चालानों का कुल डॉलर मूल्य। उदाहरण के लिए, एक कंपनी अधिकतम दिनों में एक सीमा तय कर सकती है, इससे पहले कि कंपनी इसे लिखती है और ग्राहक के ऋण विशेषाधिकार को हटा देती है, एक खाता अधिकतम रह सकता है। संगठनात्मक जिम्मेदारियों को निर्धारित करना भी महत्वपूर्ण है क्योंकि यह एक जवाबदेही श्रृंखला स्थापित करता है और दोहराव और भ्रम से बचा जाता है। उदाहरण के लिए, किसी कंपनी के रिटेल स्टोर के प्रबंधकों को $ 500 तक की क्रेडिट सीमा को मंजूरी देने का अधिकार हो सकता है, लेकिन कॉर्पोरेट वित्त विभाग को अधिक मात्रा के क्रेडिट अनुप्रयोगों की समीक्षा करनी होगी।
विश्लेषण
क्रेडिट विश्लेषण का उद्देश्य उन ग्राहकों के बीच अंतर करना है जो समय पर भुगतान करते हैं और जो नहीं करते हैं। क्रेडिट पॉलिसी को क्रेडिट एप्लिकेशन फॉर्म का प्रारूप निर्दिष्ट करना चाहिए और इन अनुप्रयोगों की समीक्षा के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश स्थापित करना चाहिए। क्रेडिट सीमा अनुरोध के आकार के आधार पर, क्रेडिट अनुमोदन प्रदान करने से पहले क्रेडिट अधिकारियों और प्रबंधकों को डन एंड ब्रैडस्ट्रीट क्रेडिट रिपोर्ट, वित्तीय विवरण, परिचालन इतिहास और आवेदन पत्र से अन्य जानकारी की समीक्षा करने की आवश्यकता हो सकती है। विश्लेषण एक सतत प्रक्रिया होनी चाहिए क्योंकि व्यावसायिक और आर्थिक स्थितियों में बदलाव व्यक्तिगत कंपनियों या पूरे उद्योगों के वित्तीय स्वास्थ्य को प्रभावित कर सकता है। प्रोएक्टिव क्रेडिट मैनेजमेंट के लिए कंपनी को कुछ कंपनियों के क्रेडिट एप्लिकेशन को बंद करने और दूसरों की क्रेडिट सीमा को कम करने या रद्द करने की आवश्यकता हो सकती है।
संग्रह
संग्रह नीति का उद्देश्य किसी कंपनी के खराब ऋण जोखिम को कम करना है। एक संग्रह की संभावना एक खाता उम्र के रूप में तेजी से गिरती है। दूसरे शब्दों में, एक खाता जितना लंबा होता है, उतनी ही बकाया राशि जमा करना मुश्किल होता है। संग्रह प्रक्रियाएं आमतौर पर अतिदेय खाते के आकार और डॉलर के मूल्य पर निर्भर करती हैं। सीमित संख्या में खातों के साथ एक छोटा व्यवसाय फोन कॉल या व्यक्तिगत यात्राओं के साथ संग्रह के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण ले सकता है। सैकड़ों खातों के साथ एक बड़े व्यवसाय में क्रमिक प्रणाली में वृद्धि हो सकती है। उदाहरण के लिए, यह एक ईमेल रिमाइंडर भेज सकता है जब एक खाता सात दिनों का अतिदेय होता है और दो सप्ताह या उससे अधिक समय के लिए एक खाते के अतिदेय के बाद टेलीफोन संपर्क आरंभ करता है।
अन्य बातें
क्रेडिट पॉलिसी के अन्य घटकों में बिक्री की शर्तें, क्रेडिट अवधि और नकद छूट शामिल हैं। सामान्य क्रेडिट शर्तों में "शुद्ध 30" और "2/10, शुद्ध 30" शामिल हैं। "नेट 30" शब्द का अर्थ है कि 30 दिनों के भीतर पूर्ण भुगतान देय है। "2/10" शब्द का अर्थ है कि ग्राहक को 10 दिनों के भीतर पूर्ण चालान का भुगतान करने पर 2 प्रतिशत की छूट मिलती है। अतिरिक्त वर्गों में नैतिकता, गुणवत्ता, आंतरिक प्रबंधन रिपोर्टिंग और रिकॉर्ड रखने के विवरण शामिल हो सकते हैं।
