निर्णय लेते समय प्रबंधकों को अलग-अलग दायित्वों का वजन करना पड़ता है। नीतियां और प्रक्रियाएं, नैतिकता दिशानिर्देश, वरिष्ठ अधिकारियों के निर्देश, ग्राहक की आवश्यकताएं और रणनीतिक लक्ष्य सभी अंतिम परिणाम को प्रभावित करते हैं। यद्यपि आप इन सभी दिशानिर्देशों को जानते हैं, आप परिणाम प्राप्त करने के लिए तीव्र दबाव महसूस कर सकते हैं। आपके व्यवसाय में नैतिकता की नीतियों के बीच यह विपरीत दबाव है और अल्पकालिक परिणाम उत्पन्न करने की आवश्यकता नैतिक दुविधाओं का कारण बन सकती है।
लागत लाभ विश्लेषण
यदि कोई व्यावसायिक संस्कृति हर कीमत पर नीचे की रेखा को प्राप्त करने के लिए प्रतिबद्ध है, तो लागत-लाभ विश्लेषण से नेताओं को यह तय करना पड़ सकता है कि कुछ जोखिम, हालांकि अनैतिक हैं, स्वीकार्य हैं। 1970 के दशक के फोर्ड पिंटो मामले में मूल कंपनी ने एक डिजाइन दोष के परिणामस्वरूप मोटर चालकों के घायल होने के जोखिम को स्वीकार किया। डिजाइन टीम पिंटो के ईंधन टैंक के पीछे-छोर प्रभाव के बाद टूटने की प्रवृत्ति के पूर्व-उत्पादन परीक्षणों से जानती थी। फोर्ड के नेतृत्व ने आगे बढ़ने का फैसला किया क्योंकि सबसे महत्वपूर्ण बात उत्पादन अनुसूची को बनाए रखना था। इस मामले में, अंतिम परिणाम को उन लोगों के लिए दावों का भुगतान करने की लागत से अधिक फायदेमंद माना जाता था जो वाहन की आग में घायल या मारे जा सकते हैं।
अज्ञानता परमानंद है
एक और कारण है कि प्रबंधक और कर्मचारी स्वयं को नैतिक दुविधाओं में पा सकते हैं, क्योंकि वे वरिष्ठों द्वारा जवाबदेह नहीं हैं। एक बॉस किसी कर्मचारी के अनैतिक व्यवहार के बारे में कुछ भी नहीं करने का विकल्प चुन सकता है क्योंकि यह दूसरे तरीके से देखने के लिए अधिक व्यक्तिगत रूप से फायदेमंद हो सकता है, जैसे कि एक बॉस किसी शीर्ष विक्रेता की नैतिकता पर सवाल नहीं उठाता क्योंकि उसका अपना बोनस उसकी टीम से जुड़ा होता है प्रदर्शन। यह एक संगठन के लिए नियम और प्रक्रिया और एक आचार संहिता के लिए पर्याप्त नहीं है। ऐसे दिशानिर्देश केवल तभी प्रभावी होंगे जब उचित प्राधिकारी वाले लोगों द्वारा लागू किए जाएंगे।
संघर्षशील मूल्य
एक संगठन में दो या अधिक लोगों के बीच परस्पर विरोधी मूल्यों के कारण नैतिक दुविधाएं हो सकती हैं। एक प्रबंधक उत्पाद की गुणवत्ता को मात्रा से अधिक मूल्य दे सकता है, जबकि एक अन्य प्रबंधक को मितव्ययिता का महत्व हो सकता है। ये प्रबंधक पैसे बचाने की क्षमता के कारण उत्पादन में प्रयुक्त सामग्री के लिए एक सस्ता आपूर्तिकर्ता को बदलने पर चर्चा कर सकते हैं। हालांकि, पहला प्रबंधक आपत्ति कर सकता है क्योंकि वह जानता है कि सस्ती सामग्री कम गुणवत्ता का उत्पाद तैयार करेगी, जो ग्राहकों के लिए अच्छा नहीं है। साझा मूल्यों की संस्कृति के बिना, कम से कम नैतिक विकल्प को मंजूरी दी जा सकती है।
सीमित साधन
कभी-कभी, नैतिक दुविधाएं उत्पन्न होती हैं, जब आपके पास संसाधनों को बनाने और सीमित करने का निर्णय होता है, जिससे केवल दो संतोषजनक विकल्पों में से एक को चुनना आवश्यक हो जाता है। आप एक नैतिक संघर्ष का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि आप एक व्यक्ति को दूसरे पर चुनने में असमर्थ महसूस करते हैं। उदाहरण के लिए, मान लें कि आपकी टीम के किसी सदस्य को ऑफ़र करने के लिए आपके पास एक नौकरी का प्रचार है। दो उम्मीदवार समान रूप से योग्य हैं। एक कर्मचारी में अधिक वरिष्ठता है और एक पदोन्नति के लिए लाइन में सबसे लंबे समय तक इंतजार कर रहा है, और दूसरे के पास एक बेहतर रवैया है और एक बड़े परिवार के लिए बेहतर प्रदान करने के लिए पदोन्नति की आवश्यकता है। किसी व्यक्ति को लेने से यह महसूस होगा कि उन्हें गलत तरीके से पारित किया गया था, लेकिन आप कंपनी के संसाधनों द्वारा सीमित हैं।
