प्रौद्योगिकी निर्णय निर्माताओं के लिए जानकारी उपलब्ध कराता है, निर्णय लेने की गुणवत्ता और गति में सुधार करने में मदद करता है। प्रौद्योगिकी भी लोगों के लिए सहयोग करना आसान बनाती है ताकि वे संयुक्त व्यापार निर्णयों को निष्पादित कर सकें। संगठन व्यावसायिक निर्णयों पर कर्मचारियों को अद्यतन करने और उन निर्णयों को लागू करने के लिए सही लोगों को सुनिश्चित करने के लिए संचार प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं।
जानकारी
ऐसे व्यक्ति या समूह जो व्यावसायिक निर्णय लेते हैं, उन्हें अपने निर्णयों को तैयार करने और उचित ठहराने के लिए सूचनाओं के तेजी से उपयोग की आवश्यकता होती है। जानकारी में ऐतिहासिक कॉर्पोरेट डेटा, ग्राहक रिकॉर्ड, बाज़ार के रुझान, वित्तीय डेटा और प्रतियोगी प्रोफ़ाइल शामिल हो सकते हैं। यह जानकारी एक संगठन के भीतर अलग-अलग डेटाबेस में रह सकती है, हालांकि, निर्णय निर्माताओं के लिए पूरी तस्वीर प्राप्त करना मुश्किल बना देती है। एक नेटवर्क डेटा प्रबंधन प्रणाली में निवेश संगठनों को केंद्रीय स्थानों में डेटा संग्रहीत करने में सक्षम बनाता है जो निर्णय निर्माता सुरक्षित नेटवर्क के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं।
संग्रह
प्रौद्योगिकी भी व्यावसायिक निर्णयों के लिए आवश्यक जानकारी के संग्रह में सुधार कर सकती है। एक केंद्रीय डेटाबेस और स्थानीय खुदरा दुकानों के बीच नेटवर्क लिंक प्रदान करना, उदाहरण के लिए, संगठनों को नवीनतम बिक्री डेटा एकत्र करने और अद्यतित जानकारी के आधार पर निर्णय लेने में सक्षम बनाता है। इसी तरह, एक आपूर्ति श्रृंखला के सदस्य उत्पादन और स्टॉक के स्तर के बारे में अधिक सटीक निर्णय लेने के लिए बाजार और उत्पादन डेटा एकत्र और साझा कर सकते हैं।
प्रक्रिया
डेटा अकेले व्यावसायिक निर्णयों में सुधार नहीं कर सकता। स्ट्रैटेजिक कंसल्टेंसी DSS रिसोर्स के अनुसार, डेटा मैनेजमेंट को निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को प्रतिबिंबित करना चाहिए। कई सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) विभागों का मानना है कि उनकी जिम्मेदारी सिर्फ निर्णय निर्माता के डेस्कटॉप तक बड़ी मात्रा में डेटा पहुंचाना है। हालांकि, कच्चा डेटा निर्णय निर्माताओं की जरूरतों को प्रतिबिंबित करने की संभावना नहीं है, आईटी और व्यवसाय के बीच एक डिस्कनेक्ट बनाता है।
उपकरण
निर्णय लेने की प्रक्रिया में निर्णय तैयार करने, निर्णय संरचना, निर्णय लेने और निर्णय प्रबंधन सहित कई चरणों होते हैं। प्रत्येक चरण में डेटा आवश्यकताएँ अलग-अलग होती हैं, इसलिए कच्चे डेटा की बड़ी मात्रा अनावश्यक होती है। व्यावसायिक खुफिया सॉफ़्टवेयर उपकरण उपलब्ध हैं जो उपयोगकर्ताओं को उस प्रक्रिया में डेटा का चयन, विश्लेषण और हेरफेर करने की अनुमति देते हैं जो उन्हें प्रक्रिया के विभिन्न चरणों में चाहिए।
समूह
कई संगठनों में, निर्णय लेना एक समूह प्रक्रिया है, विशेष रूप से एक परियोजना के लिए जैसे कि नए उत्पाद विकास। प्रौद्योगिकी एक समूह के वातावरण में निर्णय लेने का समर्थन करती है जिससे सभी सदस्य नेटवर्क के माध्यम से आवश्यक डेटा का उपयोग कर सकते हैं। समूह निर्णय लेने में तेजी लाने के तरीके के रूप में विभिन्न स्थानों में सदस्यों के बीच बैठकें आयोजित करने के लिए ऑडियो या वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग जैसे सहयोग उपकरणों का भी उपयोग कर सकते हैं।
