एक गुणवत्ता फ़ंक्शन परिनियोजन चार्ट आपको उन प्रयासों पर अपना ध्यान केंद्रित करके एक मौजूदा प्रक्रिया को बेहतर बनाने में मदद करता है जो सबसे अच्छा परिणाम देते हैं। इस चार्ट को बनाने के लिए, आप आवश्यकताओं की पहचान करते हैं, आवश्यकताओं को प्राथमिकता देते हैं और अपेक्षाएँ निर्धारित करते हैं। नि: शुल्क ऑनलाइन टेम्प्लेट आपको प्रक्रिया को तुरंत कल्पना करने और समायोजन करने में सक्षम बनाते हैं, या आप बस अपने डेटा के साथ एक स्प्रेडशीट बना सकते हैं। सिक्स सिग्मा पद्धति का उपयोग करने वाले व्यावसायिक पेशेवर QFD चार्ट का उपयोग करते हैं।
आवश्यकताओं को पहचानें
अपनी आवश्यकताओं की सूची बनाने से आप अपनी प्रक्रिया की विस्तार से जांच कर सकते हैं। आपके द्वारा परिभाषित प्रत्येक आइटम के लिए, प्रत्येक हितधारक के लिए एक महत्व मूल्य दर्ज करें। उच्च संख्या में कम संख्या की तुलना में अधिक मूल्य है। इन्हें वर्कशीट में सूचीबद्ध करें।
सूची प्रक्रिया
ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने और संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली प्रक्रियाओं को सूचीबद्ध करने से आपको यह जानने में मदद मिलती है कि चीजें कैसे की जाती हैं। एक वर्कशीट में इनकी सूची बनाएं, और फिर एक तीसरी वर्कशीट बनाएं जिसमें बाईं ओर नीचे आपकी आवश्यकताएं और शीर्ष पर आपकी प्रक्रियाएं शामिल हों।
प्रभाव को पहचानें
एक गुणवत्ता फ़ंक्शन परिनियोजन चार्ट बनाने के लिए, आपको उस प्रभाव की पहचान करने की आवश्यकता है जो प्रत्येक प्रक्रिया ग्राहक की आवश्यकताओं पर है। आप अपनी वर्कशीट की कोशिकाओं को रंगीन कर सकते हैं, इसलिए यह अधिक स्पष्ट है। उदाहरण के लिए, उच्च प्रभाव को इंगित करने के लिए लाल का उपयोग करें, मध्यम प्रभाव के लिए पीला, कम प्रभाव के लिए हरा और बिना किसी प्रभाव के रिक्त। उच्च प्रभाव प्रक्रियाओं के लिए नौ का मान, मध्यम प्रभाव प्रक्रियाओं के लिए तीन का मान और कम प्रभाव प्रक्रियाओं के लिए एक का मूल्य निर्धारित करें। आप प्रत्येक प्रक्रिया के लिए मूल्यों को जोड़कर सापेक्ष महत्व की गणना कर सकते हैं।
निष्कर्ष निकालना
एक बार जब आपके पास एक गुणवत्ता फ़ंक्शन परिनियोजन चार्ट में आपका डेटा प्रदर्शित होता है, तो आप ग्राहकों की आवश्यकताओं को उत्पाद आवश्यकताओं में बदल सकते हैं और इस परियोजना के दौरान काम करने के लिए प्राथमिकता दे सकते हैं। यह रणनीति आपको ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने की चुनौती का सबसे अच्छा जवाब देने के लिए सीमित संसाधनों को तैनात करने की अनुमति देती है। उत्पाद विकास टीम को संरेखित करने और एक स्पष्ट दृष्टि स्थापित करने के लिए परिणामों का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, एक नए उत्पाद के लिए ग्राहकों की आवश्यकताओं में शक्तिशाली होना, उपयोग में आसान और समान मूल्य के प्रतियोगियों के लिए विभेदकारी सुविधाएँ प्रदान करना शामिल हो सकता है।
