यदि स्क्रीन पर "प्रतिबंधित" या "निजी" शब्द दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि आपको कॉल करने वाले व्यक्ति ने सार्वजनिक दृश्य से नंबर ब्लॉक कर दिया है। संग्रह एजेंसियां भावनात्मक रूप से आवेशित स्थिति में अपनी सुरक्षा बढ़ाने के लिए अक्सर अपनी संख्या को रोकती हैं; अन्य लोग कम सम्मानजनक कारणों से अपनी संख्या को रोक सकते हैं। डेटा सुरक्षा कानूनों के कारण, केवल फ़ोन कंपनी और कानून प्रवर्तन अधिकारी प्रतिबंधित संख्या तक पहुँच सकते हैं।
ट्रेसिंग को कॉल करें
अपनी लाइन पर कॉल ट्रेसिंग सेवा स्थापित करने के बारे में अपनी फ़ोन कंपनी से बात करें। अधिकांश उदाहरणों में, आपके द्वारा प्राप्त अंतिम इनकमिंग कॉल ट्रेस करने योग्य है, भले ही संख्या प्रतिबंधित हो। जब आप प्रतिबंधित नंबर से कॉल प्राप्त करते हैं, तो कॉल करें या कॉल न करें। "* 57" डायल करें और रिकॉर्ड किए गए निर्देशों का पालन करें। एक सफल ट्रेस प्रतिबंधित फोन नंबर को कैप्चर करता है और इसे आपकी फ़ोन कंपनी के लिए रूट करता है। कॉल ट्रेसिंग एक सशुल्क सेवा है और सफल ट्रेस किए जाने पर आपसे हर बार शुल्क लिया जाएगा।
कानूनी बंदिशें
कानूनी कारणों से, फ़ोन कंपनी आपके साथ कॉल ट्रेसिंग सेवा के परिणाम साझा नहीं कर सकती है। हालाँकि, यदि आप अवांछित कॉल प्राप्त करना जारी रखते हैं, तो यह सूचना अदालतों और कानून प्रवर्तन को जारी कर सकती है। जबकि प्रत्येक कंपनी की अलग-अलग नीतियां होती हैं, आपको आमतौर पर फोन कंपनी या स्थानीय कानून प्रवर्तन द्वारा कॉल करने वाले के खिलाफ कार्रवाई करने से पहले एक ही नंबर से तीन सफल निशान की आवश्यकता होगी।
कॉल को ब्लॉक करना
आपको कॉल करने से प्रतिबंधित संख्या को रोकने के लिए, अपनी लाइन पर फ़िल्टर स्थापित करने के बारे में अपनी फ़ोन कंपनी से बात करें। एक बार जब आप इसे सेट कर लेते हैं, तो प्रतिबंधित संख्या को स्वचालित संदेश में निर्देशित किया जाएगा जिसमें कहा जाएगा कि आपने गुमनाम कॉल प्राप्त नहीं करने का विकल्प चुना है। जबकि आपको यह पता लगाने के लिए नहीं मिलेगा कि आपको कौन बुला रहा है, "मूक उपचार" आपको कॉल करने वाले को गैर-प्रतिबंधित नंबर से कॉल करने के लिए मजबूर कर सकता है।
उपद्रव की सूचना दें
जब प्रतिबंधित कॉल परेशान, धमकी या अश्लील हो जाती हैं, तो अपनी फोन कंपनी को कॉल करें और झुंझलाहट डेस्क को उपद्रव की रिपोर्ट करें। फोन कंपनी फिर प्रतिबंधित नंबर को पकड़ने के लिए आपकी लाइन पर एक जाल डाल सकती है। जाल आमतौर पर दो सप्ताह तक रहता है। जाल के साथ-साथ, आपके द्वारा प्राप्त किए जा रहे परेशान करने वाले कॉल के समय, दिनांक और अवधि को ध्यान में रखते हुए आपसे लॉग की अपेक्षा की जाएगी। फोन कंपनी आपको, ग्राहक को नहीं, बल्कि कानून प्रवर्तन अधिकारियों को एक जाल से एकत्रित जानकारी पारित करेगी। ज्यादातर राज्यों में धमकी देना या परेशान करना कानून के खिलाफ है, और कानून लागू करना आवश्यक है।
Telemarketing के बारे में एक नोट
जबकि टेलीमार्केडिंग और कलेक्शन कॉल्स परेशान कर रहे हैं, वे तब तक गैरकानूनी नहीं हैं जब तक कि वे धमकी या परेशान न करें। आपकी फ़ोन कंपनी आमतौर पर इन कॉल्स को ट्रेस नहीं करेगी। सॉलिसिटेशन कॉल्स को ब्लॉक करने का सबसे सरल तरीका संघीय व्यापार आयोग द्वारा संचालित नेशनल डू नॉट कॉल रजिस्ट्री के साथ अपने व्यापार और व्यक्तिगत फोन नंबर को पंजीकृत करना है।
