किसी कंपनी की अपने लक्ष्यों तक पहुंचने की क्षमता प्रशिक्षण और विकास से प्राप्त होने वाले दृष्टिकोण, कौशल और ज्ञान कर्मचारियों पर निर्भर करती है। प्रशिक्षण और विकास आमतौर पर मानव संसाधन विभागों के भीतर एक महत्वपूर्ण कार्य है।
प्रशिक्षण कार्यक्रम
विशेषज्ञ ज्ञान के साथ बाहर के शिक्षकों का उपयोग करके अत्यधिक विशिष्ट प्रशिक्षण के लिए पर्यवेक्षकों द्वारा आयोजित ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण से लेकर, प्रशिक्षण कार्यक्रम आवश्यक क्षमताओं की एक विस्तृत विविधता को कवर करते हैं। एक नए कर्मचारी के रूप में, आपको उन स्वीकार्य तरीकों को सिखाया जाना चाहिए जिसमें कंपनी पेरोल जैसे सामान्य कार्यों को संभालती है। यदि आपकी जिम्मेदारियां आपके लिए नई हैं, तो व्यक्तिगत या समूह निर्देश संचालित किए जाएंगे। जब तरीकों, सामग्रियों या जनशक्ति में परिवर्तन किए जाते हैं, तो आप संभवतः अतिरिक्त प्रशिक्षण से गुजरेंगे। बाज़ार में सफल होने के लिए एक कंपनी की क्षमता प्रभावी ढंग से और कुशलता से कार्य करने के लिए अपने प्रबंधकों और कर्मचारियों की क्षमताओं पर निर्भर है।
प्रशिक्षण उद्देश्य
प्रशिक्षण का फ़ोकस कौशल और ज्ञान के साथ कर्मियों के लिए कंपनी की आवश्यकताओं के बीच का अंतर है जो संतोषजनक ढंग से और उन कर्मियों की क्षमताओं का प्रदर्शन करने के लिए है। अच्छे मानव संसाधन विभाग कंपनी की आवश्यकताओं और कर्मचारी प्राप्ति के स्तर का लगातार आकलन करते हैं। मूल्यांकन से वे विशिष्ट प्रशिक्षण उद्देश्यों को विकसित करते हैं और कर्मचारियों को इन उद्देश्यों को पूरा करने में मदद करने के सर्वोत्तम तरीके निर्धारित करते हैं।
प्रशिक्षकों ने प्रशिक्षुओं को जानकारी हासिल करने और गतिविधियों को बनाने में मदद करने के लिए तरीके विकसित किए हैं जो प्रशिक्षुओं को आवश्यक कौशल सीखने में सक्षम बनाते हैं। सत्र का संचालन प्रशिक्षकों या छोटी कंपनियों में पर्यवेक्षकों या प्रबंधकों द्वारा किया जा सकता है।
लाभ
प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों से न केवल कंपनी, बल्कि कर्मचारियों को भी लाभ होता है। नए कौशल, नई विधियों और सामग्रियों और ज्ञान का उपयोग करने की क्षमता सीखने से, आप एक अधिक मूल्यवान कर्मचारी बन जाते हैं। आपका नियोक्ता आपको किसी और के साथ बदलने की तुलना में आपको प्रशिक्षित करने के लिए कम महंगा लगता है।
पर्यवेक्षकों को उनके द्वारा प्राप्त प्रशिक्षण से लाभ होता है और उन लोगों को भी प्रशिक्षण मिलता है जिनकी वे देखरेख करते हैं। एक अच्छी तरह से प्रशिक्षित कर्मचारी आमतौर पर काम के प्रति बेहतर दृष्टिकोण प्रदर्शित करेगा, कम गलतियाँ करेगा और कम निरीक्षण के साथ कार्य करने की क्षमता प्रदर्शित करेगा।
प्रभावी प्रशिक्षण नए कर्मचारी भर्ती की आवश्यकता को कम करके मानव संसाधन विभागों की मदद करता है। कार्मिकों के बीच बेहतर मनोबल का अर्थ है, कम शिकायतों के लिए संकल्प और कम अनुशासनात्मक समस्याओं की आवश्यकता।
विकास
विकास को प्रशिक्षण के सहायक के रूप में देखा जाता है क्योंकि इसमें आमतौर पर अधिक जिम्मेदार या कंपनी में एक नए पद के लिए कर्मचारियों को तैयार करना शामिल होता है। एक नियोक्ता आपको उन पाठ्यक्रमों के लिए एक कॉलेज भेज सकता है जो आपको अधिक तकनीकी रूप से उन्नत नौकरी में प्रदर्शन करने में सक्षम करेंगे। या आपकी कंपनी एक डिग्री प्रोग्राम की लागत के कुछ या सभी को कम कर सकती है। इससे आपको और कंपनी को समय के साथ फायदा होता है।
मूल्यांकन
मूल्यांकन आमतौर पर विशिष्ट प्रशिक्षण गतिविधियों या कार्यक्रमों के पूरा होने के बाद किया जाता है ताकि कंपनी के लक्ष्यों को पूरा करने में उनकी प्रभावशीलता का परीक्षण किया जा सके। मूल्यांकन प्रतिक्रिया प्रदान करता है जो मानव संसाधन विभाग, प्रशिक्षकों और प्रशिक्षुओं को यह निर्धारित करने में सक्षम बनाता है कि क्या अधिक और कम प्रभावी था। यह बाद के कर्मियों के प्रदर्शन पर प्रशिक्षण गतिविधियों के मूल्य को निर्धारित करने में सहायता करता है।
मूल्यांकन डेटा एकत्र करने की तकनीकों में प्रशिक्षण के दौरान और बाद में अवलोकन, प्रश्नावली, साक्षात्कार और परीक्षण शामिल हैं।
