ग्राहकों को एक अच्छा उत्पाद या सेवा देने के लिए, प्रत्येक कंपनी को सक्षम कर्मचारियों को नियुक्त करने और बनाए रखने की आवश्यकता होती है। छोटे उद्यमी किसी व्यवसाय की अन्य जिम्मेदारियों के साथ सीधे इस कार्य को संभाल सकते हैं, लेकिन मध्यम और बड़े आकार के फर्म अपने मानव संसाधनों का प्रबंधन करने के लिए विशेष कर्मचारियों को समर्पित करते हैं। यह स्टाफ कुछ लोगों से लेकर स्कोर तक हो सकता है। इनमें मानव संसाधन सहायक शामिल हैं जो नियमित लिपिक कर्तव्यों को संभालते हैं, और एचआर सामान्यवादी जो समग्र कंपनी नीतियों को विकसित करने और लागू करने में मदद करते हैं।
मानव संसाधन सहायक कर्तव्य
एचआर सहायक कंपनी कर्मियों के रिकॉर्ड को बनाए रखते हुए प्रबंधकों का समर्थन करते हैं। इनमें कर्मचारी के नाम, पते, नौकरी के शीर्षक और भुगतान शामिल हैं। जब कोई कर्मचारी नौकरी बदलता है या रोजगार समाप्त करता है, तो एचआर सहायक कंपनी डेटाबेस में उपयुक्त जानकारी दर्ज करता है। प्रबंधक वेतन प्रगति, विभागीय औसत या अनुपस्थिति जैसे डेटाबेस से रिपोर्ट का अनुरोध कर सकते हैं, और यह रिपोर्ट तैयार करने वाले मानव संसाधन सहायक है। एचआर असिस्टेंट एचआर डिपार्टमेंट के भीतर फोन और डायरेक्ट मेल का जवाब भी दे सकते हैं। अक्सर एचआर सहायक साक्षात्कारों को जारी करने और परिणाम के उम्मीदवारों को सलाह देकर भर्ती प्रक्रिया में सहायता करता है।
मानव संसाधन जनरल ड्यूटी
एचआर जनरल को कंपनी में प्रत्येक स्टाफ फ़ंक्शन को जानना आवश्यक है। वे कर्मचारियों की भर्ती करते हैं, प्रशिक्षण देते हैं और प्रशिक्षण देते हैं, कर्मचारी प्रदर्शन माप प्रणाली विकसित करते हैं और वेतन और लाभों सहित मुआवजा नीतियों का विश्लेषण करते हैं। हालांकि, एक डिपार्टमेंट मैनेजर अंतिम रूप से हायरिंग का निर्णय ले सकता है, यह अक्सर एक एचआर जनरलिस्ट होता है, जो प्रबंधक को संभावित उम्मीदवारों की सूची के साथ स्क्रीन और प्रदान करता है जो हायरिंग मैनेजर की जरूरतों को पूरा करते हैं। प्रबंधक एचआर सामान्यवादियों द्वारा विकसित उद्देश्य प्रणालियों के आधार पर कर्मचारी के प्रदर्शन को मापते हैं। वे कर्मचारियों के प्रदर्शन की समस्याओं के साथ प्रबंधकों की सहायता करते हैं। नौकरी के लिए अच्छे संचार कौशल की भी आवश्यकता होती है। एचआर जनरलिस्ट प्रस्तुतियों और समाचार पत्रों के माध्यम से कंपनी के कर्मियों की नीतियों को कर्मचारियों तक पहुंचाते हैं। वे उत्पादकता और कर्मचारी मनोबल को अधिकतम करने के लिए प्रोत्साहन कार्यक्रम विकसित करते हैं।
नौकरी की आवश्यकताएँ
दोनों स्थिति प्रतिस्पर्धी हैं। एचआर असिस्टेंट के लिए कम से कम हाई स्कूल डिप्लोमा, अच्छे कंप्यूटर कौशल और ग्राहक केंद्रित व्यक्तित्व की आवश्यकता होती है। जबकि "ग्राहक" एक और आंतरिक विभाग हो सकता है, एक निवर्तमान व्यक्तित्व और मदद करने की इच्छा महत्वपूर्ण है। मानव संसाधन सामान्य योग्यता लगभग हमेशा मानव संसाधन के कुछ पहलू में एकाग्रता के साथ कम से कम स्नातक की डिग्री शामिल है। इसमें संगठनात्मक योजना, मानव संसाधन प्रबंधन या संचार शामिल हो सकते हैं। अक्सर सामान्य लोग भी मानव संसाधन पर ध्यान देने के साथ एमबीए कमाते हैं। एचआर असिस्टेंट के रूप में इंटर्नशिप या समर जॉब्स छात्रों को स्नातक होने के बाद एक अच्छे एचआर जनरलिस्ट की नौकरी के लिए तैयार करने में मदद कर सकते हैं।
विशेषज्ञ
कुछ कंपनियां, विशेष रूप से बड़े संगठन मानव संसाधन विभाग में एक विशिष्ट कार्य को संभालने के लिए मानव संसाधन विशेषज्ञों को नियुक्त करते हैं। ये लोग सामान्यवादी रैंक से आ सकते हैं, लेकिन किसी विशेष क्षेत्र में विशेषज्ञता दिखा चुके हैं। एक उदाहरण श्रम वार्ता होगी। एक विशेषज्ञ अनुबंध संबंधी सभी मुद्दों का अध्ययन करेगा, ऊपरी प्रबंधन के साथ बैठक करेगा और संघ के प्रतिनिधियों के साथ एक अनुबंध पर बातचीत करेगा। एक अन्य विशेषज्ञ पूरी तरह से लाभ पर ध्यान केंद्रित कर सकता है, जैसे स्वास्थ्य बीमा लाभ। एक अन्य विशेषज्ञ संगठनात्मक संरचना को डिज़ाइन कर सकता है। इन कार्यों का समर्थन करने के लिए रिकॉर्ड को बनाए रखने और डेटाबेस खोजों के लिए सहायकों के लिए अवसर भी मौजूद हैं।
2016 मानव संसाधन प्रबंधकों के लिए वेतन सूचना
अमेरिकी श्रम ब्यूरो के अनुसार, मानव संसाधन प्रबंधकों ने 2016 में $ 106,910 का औसत वार्षिक वेतन अर्जित किया। कम अंत में, मानव संसाधन प्रबंधकों ने $ 80,800 का 25 वां प्रतिशत वेतन अर्जित किया, जिसका अर्थ है कि इस राशि से 75 प्रतिशत अधिक कमाई हुई। 75 वां प्रतिशत वेतन $ 145,220 है, जिसका अर्थ है कि 25 प्रतिशत अधिक कमाते हैं। 2016 में, अमेरिका में 136,100 लोगों को मानव संसाधन प्रबंधक के रूप में नियुक्त किया गया था।
