विभाग के उपाध्यक्ष से लेकर एंट्री-लेवल के नए भाड़े तक, एक मानव संसाधन प्रबंधक जानता है कि हर कर्मचारी का प्रदर्शन नीचे की रेखा को प्रभावित करता है। यही कारण है कि विवेकपूर्ण प्रबंधक प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPI) पर भरोसा करते हैं, जो कर्मचारी उपलब्धि को मापने वाले मानदंड हैं, यह जानने के लिए कि विभाग के उद्यम लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए विभाग के कर्मचारियों को मानव संसाधन के एक प्रमाणित वरिष्ठ पेशेवर के अनुसार, कंपनी के उद्यम लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए कौन से कर्मचारी विभाग की पूरी जिम्मेदारी निभा रहे हैं (SPHR)। जबकि KPI विभिन्न उद्योगों के साथ भिन्न होते हैं, मानव संसाधन सहायक नौकरी के लिए उपयोग किए जाने वाले सामान्य माप हायरिंग, कर्मचारी विकास और प्रशासनिक सहायता में प्रदर्शन पर आधारित होते हैं।
प्रशासनिक
प्रशासनिक कार्यों के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतक में कर्मियों की फाइलों का प्रबंधन और पूरा होने तक विभाग की परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित करना शामिल है। प्रबंधकों की जाँच करें कि संगठन चार्ट सही हैं और अद्यतित हैं, कि कर्मचारी फाइलों में कानून द्वारा निषिद्ध जानकारी नहीं है, कि परिवर्तन आदेश नीतियों पर उचित अनुमोदन दिखाई देते हैं और एचआर सहायक ने कर्मचारी बैठकों में सक्रिय रूप से भाग लिया है। इन मानकों को पूरा करने वाले एचआर असिस्टेंट कंपनी के उद्देश्य के साथ काम कर रहे हैं ताकि कर्मचारियों को एक टीम के रूप में काम किया जा सके।
भरती
क्योंकि एचआर विभागों को कंपनी की भर्ती का पर्यवेक्षण करना चाहिए, मुख्य प्रदर्शन संकेतक योग्य श्रमिकों को खोजने और उन्हें संगठन में समायोजित करने में सहायक के प्रदर्शन को मापते हैं। सहायकों को यह सुनिश्चित करना होगा कि आवेदन प्रपत्रों में सभी आवश्यक जानकारी हो, नौकरी की पोस्टिंग में आदर्श उम्मीदवार की योग्यताओं का सही-सही वर्णन हो, और नए किराए ने सभी पूर्व-रोजगार परीक्षणों को पूरा किया हो।
कर्मचारी उन्मुखीकरण
कंपनी को समायोजित करने के लिए नए किराए पर लेने में मदद करने के लिए मानव संसाधन सहायकों को उन्मुखीकरण सेमिनारों की व्यवस्था करने और घटनाओं का स्वागत करने, कंपनी के इंट्रानेट पर कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने और उन्हें पेरोल और लाभों के बारे में सवालों के जवाब खोजने के लिए दिखाने की आवश्यकता है। प्रबंधक यह जाँच कर प्रदर्शन की पुष्टि करते हैं कि सभी नए किराएदारों ने संगठन की आचार संहिता पर हस्ताक्षर किए हैं और कानूनी रूप से आवश्यक प्रशिक्षण पूरा कर लिया है। सहायक जो संतोषजनक रूप से इन ऑन-बोर्डिंग कर्तव्यों का पालन करते हैं, वे कर्मचारी विकास के उद्यम उद्देश्यों का समर्थन करते हैं।
नुकसान भरपाई
मुआवजे के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतक प्रक्रिया को कुशलतापूर्वक और सटीक रूप से पेरोल में मदद करने के लिए सहायक के प्रयासों को मापते हैं। प्रबंधक सही ओवरटाइम, सशुल्क छुट्टी और छुट्टी की गणना के लिए ड्राफ्ट रिपोर्ट की जाँच करते हैं। सहायकों को कंपनी की क्षतिपूर्ति नीति, संगठन के कर्मचारी प्रेरणा लक्ष्यों के अनुपालन के प्रति एक बेंचमार्क की समझ प्रदर्शित करनी चाहिए।
कर्मचारी संबंध
उन्हें यह बताने के लिए कि क्या कोई सहायक कर्मचारियों के बीच टीम वर्क की भावना को बढ़ावा देने में मदद कर रहा है, प्रबंधक कार्यस्थल के वातावरण में सबूत तलाशते हैं। क्या कर्मचारियों के बीच तनाव को और अधिक गंभीर रूप से बढ़ने से रोकने के लिए सहायक ने सही समय पर हस्तक्षेप किया? साथ ही, कई कर्मचारी शिकायत कर रहे हैं कि उन्हें एचआर विभाग की रोजमर्रा की पूछताछ के जवाब के लिए बहुत लंबा इंतजार करना पड़ा है? मानव संसाधन विशेषज्ञ डॉ। स्टीफन शूनओवर संकेतक के अनुसार, जैसे स्टाफ के सदस्य एक-दूसरे के साथ और प्रबंधकों के साथ सहयोग करने की इच्छा प्रदर्शित करते हैं कि सहायक कर्मचारी संबंधों को बेहतर बनाने के लिए विभाग की प्रतिबद्धता का समर्थन कर रहे हैं।
