एक कर्मचारी को कैसे संभालना है जो बहुत से प्रश्न पूछता है

Anonim

एक कर्मचारी जो अधिक मात्रा में प्रश्न पूछता है, वह आपके समय को रोक देता है और आपके धैर्य को दूर कर सकता है। नए कर्मचारियों के पास अक्सर बड़ी संख्या में प्रश्न होते हैं। यदि कोई कर्मचारी अपने हर काम के बारे में सवाल पूछना जारी रखता है, तो यह असुरक्षा या पूर्णतावाद का संकेत दिखा सकता है। जरूरतमंद कर्मचारियों के साथ व्यवहार करना सीखना अभ्यास और धैर्य लेता है, लेकिन इस प्रक्रिया से कर्मचारियों को अधिक आत्मविश्वास प्राप्त करने में मदद मिलती है। आप अपने काम के समय को पुनः प्राप्त करने में सक्षम होंगे जब आपको कर्मचारी को अपनी समस्याओं को हल करने की आदत होगी।

अपनी नौकरी में आने वाली बाधाओं पर चर्चा करने के लिए कर्मचारी से मिलें। निर्धारित करें कि उसे इतने सारे सवालों के बिना अपनी नौकरी करने के लिए अतिरिक्त प्रशिक्षण, अधिक अधिकार या संसाधनों तक बेहतर पहुंच की आवश्यकता है।

ऑनलाइन या प्रिंट में संसाधनों की एक सूची प्रदान करें, जो कर्मचारी खुद के लिए सवालों के जवाब देने में मदद करने में सक्षम हो। उसे बताएं कि आप प्रश्नों के उत्तरों पर शोध करने के लिए उस पर भरोसा करते हैं।

हर समय आप पर निर्भर रहने के बजाय स्वतंत्र रूप से समस्याओं को हल करने के लिए कर्मचारी को दबाएं। समस्या को हल करने या स्वयं को संभालने के बजाय, स्थिति को ठीक करने या आवश्यक उत्तरों को खोजने के लिए कर्मचारी के सुझावों की पेशकश करें।

कर्मचारी को प्रश्नों का उत्तर देने के लिए सीमित समय तक मिलने दें। यह कर्मचारी को उन परिस्थितियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर करता है जब आप स्थिति पर खर्च करते हैं।

उस कर्मचारी को एक संरक्षक सौंपें जो प्रशिक्षण और अंतर्दृष्टि प्रदान करने में सक्षम हो। अत्यधिक पूछताछ को संभालने के लिए प्रशिक्षण विचारों या तरीकों के साथ आने के लिए संरक्षक के साथ मिलो।

कर्मचारी की प्रशंसा करें जब आप उसे खुद के जवाब खोजने और नौकरी के कर्तव्यों को पूरा करने की पहल करते हुए नोटिस करते हैं। उसे स्वतंत्र रूप से काम करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए उसे ईमानदार सकारात्मक प्रतिक्रिया देने के अवसर खोजें।