व्यवसाय की दुनिया डेटा में तैर रही है और अधिकांश व्यवसाय अपने निर्णय लेने को चलाने के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी का उपयोग करते हैं। कौशल सही डेटा इकट्ठा करने और समझने के लिए आता है कि इसके साथ क्या करना है। बिजनेस इंटेलिजेंस टेक्नोलॉजी का लाभ उठाता है, न कि मनुष्यों में, कच्चे नंबरों को एक्शन योग्य इनसाइट्स में बदलने के लिए जो कि व्यवसायों का उपयोग कर सकते हैं। यह आपको डेटा के पीछे की कहानी को पाने में मदद करता है ताकि आप बेहतर व्यावसायिक निर्णय ले सकें।
बिजनेस इंटेलिजेंस क्या है?
बिजनेस इंटेलिजेंस सही समय पर सही लोगों तक प्रासंगिक, विश्वसनीय और कार्रवाई योग्य जानकारी पहुंचाने की कला है। लक्ष्य तेजी से बेहतर व्यावसायिक निर्णय प्राप्त करना है। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, व्यवसायों को कच्चे डेटा को इकट्ठा करने, प्रासंगिक श्रेणियों में डेटा को संरचित करने के लिए रणनीति बनानी चाहिए ताकि नेविगेट करना आसान हो, फिर डेटा को सार्थक जानकारी में बदल दें जो निर्णय-निर्माता उपयोग कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, यह आपके गंदे और अलग-अलग स्रोतों से डेटा को अलग करने और सभी को एक ही स्थान पर रखने के बारे में है - आमतौर पर स्पष्ट दृश्यों के साथ एक डैशबोर्ड - ताकि आप आसानी से पा सकें कि आपको क्या चाहिए।
बिजनेस इंटेलिजेंस का उदाहरण
BI को समझने का सबसे आसान तरीका एक उदाहरण का उपयोग करना है। मान लीजिए आप एक ऑनलाइन स्टोर और एक ईंट-और-मोर्टार स्टोरों के एक जोड़े सहित एक खुदरा व्यापार का संचालन करते हैं। आप ग्राहकों को एक लॉयल्टी कार्ड देते हैं जिसका वे ऑनलाइन स्टोर में उपयोग कर सकते हैं और ऑनलाइन खरीदारी कर सकते हैं। ये कार्ड आपकी कंपनी के डेटाबेस पर प्रत्येक ग्राहक की खरीदारी गतिविधि के बारे में डेटा की एक बड़ी मात्रा को धक्का देते हैं। अपने आप में, यह जानकारी आपको बहुत नहीं बताती है। लेकिन बीआई उपकरण और सॉफ्टवेयर के साथ, आप जल्दी से समझ सकते हैं:
- आपके ग्राहक कौन से उत्पाद खरीद रहे हैं और कितनी बार।
- चाहे वे इन-स्टोर या ऑनलाइन शॉपिंग करना पसंद करते हों।
- आपके द्वारा बेचे जाने वाले विभिन्न उत्पादों के लिए वे प्राथमिकताएँ कैसे भिन्न हैं।
- वे आपके ब्रांड के प्रति कितने वफादार हैं।
आप ग्राहक की जरूरतों और वरीयताओं की भविष्यवाणी करने के लिए इन अंतर्दृष्टि का उपयोग कर सकते हैं, और इस प्रकार ग्राहक के पसंदीदा उत्पादों के लिए कूपन पहुंचाने जैसे लक्षित मार्केटिंग को बेचने, वितरित करने और लक्षित विपणन अभियान बनाने के लिए बेहतर तरीके विकसित कर सकते हैं।
बिजनेस इंटेलिजेंस के लिए क्या कौशल चाहिए?
अपेक्षाकृत सरल स्पष्टीकरण के बावजूद, बिजनेस इंटेलिजेंस एक जटिल क्षेत्र है जिसमें डेटा माइनिंग, एनालिटिक्स, बिजनेस मॉडलिंग और बहुत कुछ शामिल है। कुछ प्रमुख कौशल शामिल हैं:
- बिजनेस एक्यूमेन: आपको डेटा को मुख्य प्रदर्शन संकेतक और अन्य मीट्रिक में अनुवाद करने के लिए व्यावसायिक रणनीति, उद्देश्यों और प्रतिस्पर्धी माहौल को समझने की आवश्यकता होगी जो सामरिक और दिन-प्रतिदिन निर्णय लेने का समर्थन करते हैं।
- डेटा विश्लेषण: बीआई डेटा मॉडलिंग का उपयोग व्यापार की वास्तविक दुनिया की जानकारी को मैप करने के लिए करता है। बीआई पेशेवरों को अक्सर आंकड़ों में एक पृष्ठभूमि होती है।
- प्रौद्योगिकी कौशल:
- ** ++ Microsoft Excel और ऑफ-द-शेल्फ व्यापार खुफिया सॉफ़्टवेयर में प्रवीणता आवश्यक है यदि आप कच्चे डेटा को मूर्त, वास्तविक जीवन की कथाओं में परिवर्तित करना चाहते हैं। Microsoft SQL जैसी क्वेरी भाषा में प्रवीणता भी फायदेमंद है।
व्यापार खुफिया उपकरण का उपयोग करने के लिए
छोटे व्यवसाय जो अभी केवल व्यवसायिक बुद्धिमत्ता के साथ शुरू हो रहे हैं वे स्व-सेवा व्यवसायिक खुफिया उपकरणों की पेशकश करने वाले विक्रेताओं की एक लंबी सूची में से चुन सकते हैं। Microsoft, Qlik और झांकी बाजार के नेता हैं; अन्य विक्रेता जैसे सीसेन और डीबीएक्स्रा विशेष रूप से छोटे व्यवसायों को लक्षित करते हैं जिनके पास आवश्यक रूप से एक समर्पित बीआई या प्रौद्योगिकी टीम नहीं है। ये उपकरण कुछ ही मिनटों में इंटरेक्टिव डैशबोर्ड और रिपोर्ट बनाते हैं और विक्रय बिंदु है, आपको इन्हें संचालित करने के लिए किसी प्रोग्रामिंग कौशल की आवश्यकता नहीं है। बाजार पर बहुत सारे उपकरण हैं - उन लोगों के लिए देखें जो एक नि: शुल्क परीक्षण अवधि प्रदान करते हैं ताकि आप खरीदने से पहले कोशिश कर सकें।
