संगठनों के भीतर प्रबंधक आम तौर पर कर्मचारियों और मालिकों के बीच की रेखा से चलते हैं, हालांकि छोटे संगठनों में मालिक प्रबंधकों के रूप में भी कार्य कर सकते हैं। प्रबंधन की स्थिति में लोग अक्सर बहुत तनाव में होते हैं क्योंकि वे संगठन में उन लोगों और उनके नीचे की जरूरतों और मांगों को संतुलित करने की कोशिश कर रहे हैं। इस प्रक्रिया को अच्छी तरह से पूरा करने के लिए कूटनीति की बहुत आवश्यकता है।
विविधता
सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरीकों से विविधता कई व्यवसायों और संगठनों में एक केंद्रीय बिंदु बन गई है। जबकि हाल के वर्षों में कार्यस्थल विविधता की स्वीकृति, लिंग, विकलांगता, आयु और यौन अभिविन्यास को अधिक स्वीकार किया गया है, सार्वजनिक मन को व्यापक बनाने का संकेत देते हुए, विविधता संघर्ष भी संगठनों के साथ पारस्परिक संघर्ष और संघर्ष का कारण बन सकता है। प्रबंधकों को इन नाजुक मुद्दों पर संज्ञान में रहने और एक समावेशी कार्यालय संस्कृति को बनाए रखने का प्रयास करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, संघर्ष, एक पुरुष जो एक महिला के पक्ष में एक पदोन्नति से इनकार कर दिया गया है, और जिसे लगता है कि यह रिवर्स सेक्सिज्म का परिणाम है, एक कामकाजी टीम के सामंजस्य को गंभीर नुकसान पहुंचा सकता है। इसका हल ढूंढना मैनेजर का काम नहीं है।
अवास्तविक माँगें
कुछ व्यवसायों के मालिक या शेयरधारक दिन-प्रतिदिन के कामकाज से विमुख हो सकते हैं, और ऐसी मांग कर सकते हैं जो उनकी अपेक्षाओं में यथार्थवादी नहीं हैं। प्रबंधकों को एक ऐसी स्थिति में रखा जा सकता है, जहां उन्हें उत्पादन, गति, दक्षता या अन्य कारकों के लिए असंभव मांगों को पूरा करने की उम्मीद की जाती है। एक प्रबंधक को अपनी टीम की वास्तविक क्षमताओं को वास्तविक रूप से निर्धारित करने की आवश्यकता होती है, और यह निर्धारित करना चाहिए कि क्या स्वामित्व की मांगों को पूरा किया जा सकता है। यदि वे नहीं कर सकते, तो उन्हें इस खबर को राजनयिक रूप से मालिकों तक पहुंचाने का तरीका खोजने की जरूरत है ताकि यह माना जाए, अधिमानतः उन्हें अलग-थलग करने या उनकी स्थिति को खतरे में डाले बिना।
पॉट स्टिरर
एक बड़ी पर्याप्त टीम या पर्याप्त समय को देखते हुए, किसी भी संगठन को पॉट स्टिरर की चुनौती के साथ अंततः मिलने के लिए बाध्य है। पॉट स्टीयरर, चाहे बोरियत, अलगाव, बर्बरता या एक राजनीतिक एजेंडे के माध्यम से हो, बस एक रिंच को कामों में फेंकने का विरोध नहीं कर सकता है कि क्या होगा। वह इंजीनियर पारस्परिक संघर्ष कर सकता है, कंपनी के बारे में अन्य लोगों को दुर्भावनापूर्ण अफवाहें फैला सकता है या सक्रिय रूप से यह भी कम कर सकता है कि टीम क्या हासिल करने का प्रयास कर रही है। अन्य कर्मचारी आमतौर पर इस व्यक्ति का सामना नहीं करना चाहेंगे, और एक व्यवसाय के मालिकों को आमतौर पर समस्या के बारे में पता नहीं होगा। प्रबंधक को इस तरह के व्यवहार के लिए एक उपयुक्त प्रतिक्रिया निर्धारित करने की आवश्यकता है, एक प्रतिक्रिया जो एक निजी वार्तालाप से समाप्ति तक हो सकती है।
अप्रत्याशित के साथ परछती
प्रबंधकों को दिन-प्रतिदिन होने वाली प्रतिक्रियाओं के प्रति लचीले बने रहने की आवश्यकता है। वास्तविकता अप्रत्याशित है, और कोई भी योजना जो इसके लिए अनुमति नहीं देती है वह वास्तविक दुनिया की कठिनाइयों से बचने के लिए बहुत भंगुर होगी। मशीनें टूट जाती हैं, लोग बीमार हो जाते हैं, सौदे टूट जाते हैं, बोर्ड दुर्घटना में प्रमुख लोगों के साथ हवाई जहाज। कोई भी वास्तव में नहीं जानता कि आगे क्या होने जा रहा है, और एक परियोजना या कर्मियों के प्रबंधक को इनमें से किसी भी घटना के लिए जल्दी और कुशलता से प्रतिक्रिया करना है। अराजकता के बीच एक शांत और स्पष्ट दिमाग को बनाए रखने की क्षमता एक बेहतर प्रबंधक की पहचान है।
