हितधारक ऐसे व्यक्ति होते हैं जो किसी परियोजना से प्रभावित होते हैं या जिनके पास परियोजना पर किसी प्रकार का प्रभाव होता है। हितधारकों का एक निहित स्वार्थ है कि परियोजना कैसे बदल जाती है, चाहे वह विफल हो या सफल हो। संभावित हितधारकों में दोनों आंतरिक लोग शामिल हैं जो आपकी कंपनी और बाहरी हितधारकों, जैसे उधारदाताओं, आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के लिए काम करते हैं। हितधारकों के कुछ नुकसान हैं जिन्हें आप कभी-कभी नियंत्रित करने में सक्षम होते हैं।
ज़िम्मेदारी
हितधारक की भूमिका परियोजना में उसकी विशिष्ट रुचि के आधार पर भिन्न होती है, लेकिन अधिकांश हितधारकों की परियोजना के लिए कुछ प्रकार की जिम्मेदारी होती है। उदाहरण के लिए, एक हितधारक जो एक सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट कंपनी का ग्राहक है, उसे अपने लिए विकसित सॉफ़्टवेयर की योजना बनाने और उसे लागू करने में सक्रिय भूमिका निभाने की आवश्यकता होगी। जबकि एक उत्पाद को प्राप्त करने के लिए भागीदारी आवश्यक है जो उसकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो, उसे अपने हितधारक जिम्मेदारियों को संभालने के लिए कार्यदिवस के दौरान अपने नियमित कर्तव्यों से समय निकालना चाहिए। कुछ हितधारक समय की प्रतिबद्धता या जिम्मेदारी को संभालना नहीं चाहते हैं।
संचार
संचार किसी भी परियोजना का एक अनिवार्य घटक है। एक हितधारक के लिए जो सीधे परियोजना पर काम नहीं कर रहा है, संचार कभी-कभी एक समस्या है। यदि परियोजना को संभालने वाली कंपनी संचार लूप में हितधारक को नहीं रखती है, तो वह परित्यक्त महसूस कर सकती है। नियमित आधार पर क्या हो रहा है, यह न जानने पर हितधारकों को घबराहट या निराशा हो सकती है। नियमित, मानकीकृत संचार के बिना, हितधारकों को महत्वपूर्ण निर्णयों की याद आ सकती है या यह पता नहीं चल सकता है कि क्या हो रहा है और कब इनपुट की आवश्यकता है।
नियंत्रण
जबकि कुछ हितधारकों के पास परियोजना के भीतर बहुत सारे नियंत्रण हैं, दूसरों का प्रभाव कम है। परियोजना के विकास और संचालन में सक्रिय भूमिका निभाने के बिना, हितधारक परियोजना को सक्षम रूप से पूरा करने के लिए कंपनी की दया पर है। उदाहरण के लिए, एक ऋणदाता आम तौर पर किसी व्यवसाय को पैसा उधार देते समय कुछ प्रतिबंधों और आवश्यकताओं को निर्धारित करता है लेकिन उधारकर्ता के दिन-प्रतिदिन के संचालन पर बहुत कम नियंत्रण होता है। यदि उधारकर्ता उत्पाद विकास या अन्य व्यावसायिक कार्यों पर खराब निर्णय लेता है, तो यह पैसे खोने की संभावना है और संभवतः करीब भी है, जो ऋणदाता को प्रभावित करता है।
असफलता
एक परियोजना में एक हितधारक के पास इनपुट की मात्रा के बावजूद, परियोजना अभी भी सफलतापूर्वक पूरी नहीं हो सकती है। हितधारक धन और समय खोने के लिए खड़े होते हैं यदि परियोजना स्थापित समय सीमा के भीतर समाप्त नहीं होती है। यदि परियोजना को बचाया जा सकता है, तो हितधारक को उम्मीद से अधिक समय तक इंतजार करना होगा। यदि परियोजना पूरी तरह से विफल है, तो हितधारक को या तो शुरुआत से शुरू करना होगा या परियोजना को पूरी तरह से स्क्रैप करना होगा।
