क्रेडिट प्रबंधन नीतियां शीर्ष प्रबंधन द्वारा स्थापित नियम और दिशानिर्देश हैं जो कंपनी के क्रेडिट विभाग और क्रेडिट विशेषाधिकारों के विस्तार में इसके प्रदर्शन को नियंत्रित करते हैं। क्रेडिट प्रबंधन नीतियों के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए क्रेडिट प्रक्रियाओं को नियोजित किया जाता है।
महत्व
क्रेडिट प्रबंधन नीतियां क्रेडिट विभाग को अधिक कुशलता से संचालित करने की अनुमति देती हैं। नीतियों के स्पष्ट रूप से परिभाषित होने पर कैसे आगे बढ़ना है, इस पर अस्पष्टता कम हो जाती है। ऋण प्रबंधन नीतियां ऋण की मात्रा, ग्राहकों के प्रकार, ऋण से आय अनुपात, संपार्श्विक आवश्यकताओं, भुगतान की शर्तों और ब्याज दरों के संबंध में विशिष्ट नियम प्रदान कर सकती हैं।
प्रकार
कई प्रकार की क्रेडिट प्रबंधन नीतियां हैं। वे उद्योग, उधार गतिविधियों और शीर्ष प्रबंधन की व्यवसाय शैली या उधार देने के दृष्टिकोण पर आधारित हैं। मोटर वाहन, अकादमिक, घर, खुदरा, थोक और क्रेडिट कार्ड सभी में अलग-अलग क्रेडिट प्रबंधन नीतियां हो सकती हैं। एक तंग क्रेडिट प्रबंधन नीति क्रेडिट के विस्तार के लिए रूढ़िवादी और प्रतिबंधात्मक दिशानिर्देशों को संदर्भित करती है। एक ढीली नीति अधिक लचीलेपन की अनुमति देती है और क्रेडिट विश्लेषण और समीक्षा के बजाय केवल यह सुनिश्चित करने पर अधिक ध्यान दिया जा सकता है कि ऋण चुकाया गया है।
प्रक्रियाएं
क्रेडिट प्रक्रिया विशिष्ट तरीके हैं जिनमें शीर्ष प्रबंधन को क्रेडिट प्रबंधन नीतियों को प्राप्त करने के लिए क्रेडिट विभाग की आवश्यकता होती है। वे क्रेडिट जांच और विश्लेषण प्रक्रिया और अन्य प्रक्रियाओं के लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा पर निर्देश शामिल कर सकते हैं। क्रेडिट प्रक्रियाएं क्रेडिट अनुमोदन प्रक्रिया, खाता निलंबन और प्रबंधन अधिसूचना की आवश्यकता के उदाहरणों के लिए भी जानकारी प्रदान कर सकती हैं।
नकदी प्रवाह
क्रेडिट प्रबंधन पॉलिसियों पर एक बड़ा प्रभाव नकदी प्रवाह है। नकदी प्रवाह की आवश्यकताओं को अपने वित्तीय दायित्वों को पूरा करने या अपने बिलों का भुगतान करने के लिए एक व्यवसाय की आवश्यकता वाले धन की मात्रा का वर्णन करता है। एक ढीली क्रेडिट नीति जिसमें कम ग्राहक ऋण जांच की जाती है, उच्च डिफ़ॉल्ट दर और ऋण की धीमी चुकौती का कारण बन सकती है। इससे कंपनी के नकदी प्रवाह पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है। छोटे नकदी भंडार या पूंजी के अन्य स्रोतों वाली कंपनियों को सख्त क्रेडिट प्रबंधन नीतियों को अपनाने की इच्छा हो सकती है।
संचार
एक अच्छा क्रेडिट प्रबंधन नीति का हिस्सा अन्य विभागों के साथ संचार पर जोर देना चाहिए। बिक्री विभाग के साथ संचार संघर्ष को कम कर सकता है जो कभी-कभी तब होता है जब कोई बिक्री अस्वीकृत या प्रभावित होती है क्योंकि क्रेडिट विभाग निर्धारित करता है कि किसी विशेष ग्राहक के साथ व्यापार करने में उच्च जोखिम शामिल है। संग्रह विभाग के साथ संचार ऋण या क्रेडिट डिफ़ॉल्ट के चेतावनी संकेत प्रदान कर सकता है।
